Başkent EDAŞ, 2025 yılında savunma ve petro-kimya başta olmak üzere bölgenin önemli
bir sanayi şehri olan ve 300 bine yakın nüfusa sahip Kırıkkale'de yaklaşık
273 milyon TL yatırımı hayata geçirdi. Şirket, kentin kesintisiz enerji ihtiyacı
için bakım ve onarım faaliyetlerine de hız verdi.
'Herkes için daha iyi bir gelecek' vizyonuyla sürdürülebilir projelerini hayata
geçiren Enerjisa Dağıtım Şirketleri'nden Başkent EDAŞ, Kırıkkale'de 187 binden
fazla aboneye kesintisiz ve kaliteli enerji hizmeti vermek için çalışmalarını sürdürüyor.
2024 yılında en çok yatırım yapan 4 elektrik dağıtım şirketinden biri olan Başkent
EDAŞ, Kırıkkale'de hizmet verdiği bin 915 trafo ve 8 bin 636 kilometrelik enerji
hattında sürdürülebilir ve kesintisiz enerji sağlamak için bakım, yenileme
ve yatırım çalışmalarına devam etti. Ayrıca, dijital dönüşüm çalışmaları ve karbon
ayak izini azaltmak için attığı adımlarını da sürdürdü.
Kırıkkale'de kesintisiz enerji için altyapı güçleniyor
Daha aydınlık bir kent hedefi doğrultusunda, mevsimsel ve coğrafi şartların olumsuz
etkilerini en aza indirmek için 2025 yılında da çalışmalarını sürdüren şirket,
Merkez, Bahşili, Balışeyh, Çelebi, Karakeçili, Yahşihan Delice, Keskin ve Sulakyurt
ilçelerinde 3.665 aydınlatma armatürünün bakımını tamamladı. Başkent EDAŞ,
659 kilometrelik enerji nakil hattı, 56 elektrik dağıtım panosu ve 27 trafo
merkezinin bakım işlemi yapılarak sürdürülebilir enerji dağıtımına katkı sağladı.
Yeni yatırımlar kapsamında ise 167 kilometrelik kablo döşemesi, 1.672 yeni
aydınlatma armatürü, 47 elektrik dağıtım panosu ile 17 trafo montajı yapılarak
enerji altyapısı güçlendirildi.
Başkent EDAŞ, Kırıkkale'de kış aylarında yaşanabilecek olumsuz hava koşullarına
karşı enerji arzının sürekliliğini sağlamak amacıyla hazırlıklarını sürdürüyor.
Şirket, yıl boyunca gerçekleştirdiği bakım, onarım ve yenileme çalışmalarıyla
özellikle kırsal bölgelerde altyapı dayanıklılığını artırırken, olası arızalara
karşı önleyici bakım programlarını devreye aldı.
Zorlu Kış Şartları İçin Hazırlıklara Devam Edildi
Başkent EDAŞ, Kırıkkale'de kış aylarında yaşanabilecek olumsuz hava koşullarına
karşı enerji arzının sürekliliğini sağlamak amacıyla kapsamlı hazırlıklarını sürdürüyor.
Şirket, yıl boyunca gerçekleştirdiği bakım, onarım ve yenileme çalışmalarıyla
özellikle yüksek kesimlerde altyapı dayanıklılığını artırırken, olası
arızalara karşı önleyici bakım programlarını yıl boyunca hayata geçirdi.
Kritik öneme sahip direk, iletken ve topraklama sistemlerinde yapılan kontrollerin
yanı sıra, alternatif enerji hatları ve yer altı kablo tesisleriyle kesinti
risklerinin en aza indirilmesi hedefleniyor. Ekipler, yaklaşan kış şartlarında
ortaya çıkabilecek yoğun kar yağışı ve fırtına gibi zorlu hava koşullarında da
kesintisiz hizmet verebilmek için 7/24 esasına göre hazır şekilde görev yapıyor.
Başkent EDAŞ, kış mevsimi boyunca güvenli ve sürdürülebilir enerji arzını korumak
için Kırıkkale'de bulunan tüm ilçelerde operasyonel hazırlıklarını devam ederek,
müşterilerine kaliteli hizmet sunma kararlılığını sürdürüyor.
Müşteri odaklı hizmet anlayışı
Operasyonel iş süreçlerini daha verimli hale getirebilmek için dijital dönüşümüne
ağırlık veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye
çıkarmak için çalışmalarını sürdürüyor. 7/24 hizmet sunan www.baskentedas.com.tr,
Web ChatVolt, Başkent 186 Mobil Uygulaması, WhatsApp İhbar Hattı ve 186
Çağrı Merkezi ile her kanaldan müşterilerine ulaşıyor. Sosyal medya üzerinden
gelen talepleri de hızlıca karşılayarak Kırıkkalelilerin yanında olmayı sürdürüyor.
Dijital müşteri deneyimi yatırımları kapsamında hayata geçirilen WhatsApp kanalındaki
performans iyileşmelerini sürdüren Enerjisa Dağıtım Şirketleri, geçen yılın
ilk yarısına göre ilk karşılama süresinde %55 iyileşme kaydetmeyi başardı. Dijital
Asistan ChatVolt kullanımında ise 41 bin 728 görüşmenin botlar aracılığı
ile çözümlenirken, kullanıcı memnuniyet skorunda 4,15/5 ile tüm zamanların en
yüksek seviyesine ulaşıldı.
Enerjisa Dağıtım Şirketleri'nin AYEDAŞ ve Toroslar EDAŞ ile birlikte elektrik dağıtımındaki
3 şirketinden biri olan Başkent EDAŞ, Kırıkkale'deki enerji altyapısını
güçlendirmek için yatırımlarına kararlılıkla devam edecek.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -
