MAN Kamyon ve Otobüs, 2025’te hedeflerine ulaşarak başarılarını ödüllerle taçlandırdı
Ekonomi
MAN Kamyon ve Otobüs, 2025’te hedeflerine ulaşarak başarılarını ödüllerle taçlandırdı
MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. hedeflerine ulaştığı ve başarılarını ödüllerle
taçlandırdığı bir 2025 yılı geçirdi. Kurumun açıklaması şöyle:
MAN, sabit kalan kamyon pazarında satışlarını yüzde 10 artırmayı başardı
MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş., 2025 yılında siyasi ve ekonomik gelişmelere bağlı
olarak dalgalanmaların yaşandığı kamyon pazarında, satışlarını artırmayı başardı.
Filo satışlarında hem çekici hem de inşaat segmentinde birçok önemli firmanın
ilk tercihi olan MAN, güçlü ürün gamı ve geliştirdiği tedarik süreçleri
sayesinde yeni filolarda da yerini aldı.
MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Kamyon Satış Direktörü Serkan Sara, Kamyon pazarı,
2025'in ilk çeyreğinde güçlü büyüme sinyalleri vermesine rağmen, yılın devamında
eko-politik gelişmelere bağlı dalgalanmalar yaşadı. Yaşananların da etkisiyle
pazar yılı, 2024 ile benzer seviyelerde kapatacak görünüyor. MAN olarak,
sabit kalan pazarda satışlarımızı geçen yıla kıyasla yüzde 10 seviyelerinde artırmayı
başardık dedi.
MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Yıllık Değerlendirme Toplantısı'nda konuşan MAN
Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Kamyon Satış Direktörü Serkan Sara, 2025 satış
stratejileri ve 2026 hedefleri hakkında şunları söyledi:
2025 yılının ilk çeyreğinde pazarda oluşan yüksek talep, daha güçlü bir yıl geçireceğimize
yönelik umutlarımızı artırmıştı. Ancak siyasi ve ekonomik gelişmeler,
döviz kurlarındaki dalgalanmalar, bankacılık kredilerine erişimde yaşanan zorluklar
ve yüksek faiz oranları nedeniyle kamyon pazarı ilk çeyrek performansının
gerisinde kaldı. Rekabetin giderek arttığı, satın almaya teşvik eden kampanyaların
devreye alındığı son dokuz aylık performansla birlikte 2025 yılı toplam
pazarının bir önceki yıl ile aynı seviyelerde kapanacağı görülüyor. Sabit kalan
pazarda MAN olarak, toplam satış adetimizi bir önceki yıla kıyasla yüzde 10 artırmış
bulunuyoruz.
2025 yılında yeni iş ortakları edindik
Bu sonuca ulaşmak için uyguladığımız stratejiler sayesinde, hem çekici hem de inşaat
segmentine yayılmış geniş ürün yelpazemizle ciddi filo satışları gerçekleştirdik.
Ülkemizin gerek lojistik gerekse inşaat sektöründe önde gelen pek çok firmasının
ilk tercihi olduk. Son üç yılda pazarda yaşanan talep artışına yetişmekte
zorlanmış olsak da bu yıl tedarik süreçlerimizi geliştirerek, her ürün grubunda
arzu ettiğimiz miktarda aracı tedarik ettik. Bu sayede geçmişte cevap veremediğimiz
pek çok firmanın talebini karşılayarak yeni iş ortakları edindik. Araçlarımız
yeni filolarda da yerlerini alarak, ortaya koydukları başarılı iş sonuçları
ile rakiplerinden ayrışmayı başardılar.
Aslan Eğitim Programı ile satış ekiplerimizi eğittik
MAN olarak, müşteri memnuniyetini daha da artırma hedefimiz doğrultusunda yıl içinde
çalışanlarımıza yönelik eğitim programlarımızı da sürdürdük. Bu kapsamda Ekim
ayında Antalya'da gerçekleştirdiğimiz üç günlük Aslan Eğitim Programı ile tüm
satış ekibimizi en güncel teknik ve ekonomik gelişmeler hakkında bilgilendirdik.
Takım ruhunun güçlü şekilde hissedildiği bu süreç sonunda yapılan sınavda
başarılı olan ekip arkadaşlarımızı Aslan Sertifikası ile ödüllendirdik. Moral ve
motivasyonun yüksek olduğu bu etkinliğin ardından tüm ekibimizin enerjisini tazelemiş
olması, 2026 yılına yönelik beklentilerimizi de artırdı.
Mega inşaat projelerine çözüm ortağı olmaya devam ettik
2025 yılında ülkemiz için kritik öneme sahip pek çok mega inşaat projesinde, tüm
üst yapı gruplarına uygun, dayanıklı ve ekonomik araçlarımızla çözüm ortağı olmaya
devam ettik. Son dönemde gerçekleştirilen üçüncü havalimanı, üçüncü köprü
ve otoyollar gibi mega projelerde bıraktığımız güçlü izleri, 2025 yılında da önemli
ve zor projelerin altından başarıyla kalkarak pekiştirdik.
MAN elektrikli çekici 5 milyon kilometreyi aştı
Karbonsuz karayolu yük taşımacılığına yönelik geliştirdiği araçlarla sürdürülebilirliğin
öncüsü olan MAN, yeni nesil elektrikli kamyonlarıyla Avrupa yollarındaki
başarısını bir kez daha ortaya koydu. MAN Truck & Bus'ın tamamen elektrikli
kamyonları, özellikle Avrupa'daki günlük operasyonlarda yüksek güven ve performans
sergiliyor. Avrupa'nın önde gelen lojistik şirketlerinin filolarında aktif
olarak görev yapan MAN eTrucks, 2025'in başından bu yana 5 milyon kilometreden
fazla yol kat ederek nakliye sektöründeki pratik uygunluğunu ve verimliliğini kanıtladı.
100 kilometrede ortalama 90 kWh tüketim değerine sahip MAN eTGX, bu performansıyla
müşterilerine yaklaşık 3.600 ton CO? tasarrufu sağladı.
Seri üretim öncesinde müşteri kullanımına sunulan yaklaşık 200 bataryalı elektrikli
kamyon ise yüzde 100 yeşil elektrikle çalışarak, sürdürülebilir taşımacılığa
önemli katkı sundu. Dizel kamyonlara kıyasla sağlanan tasarruf, toplam kilometre
üzerinden değerlendirildiğinde yine yaklaşık 3.600 ton CO?'ye ulaştı. Ömür
boyu performans dikkate alındığında elektrikli kamyonların 172.000 tona kadar CO?
tasarrufu üretebileceği öngörülüyor. Bu rakam, 32.000 nüfuslu bir şehrin yıllık
karbon salımına denk geliyor.
2026'da iş ortaklarımıza en doğru çözümleri sunmaya devam edeceğiz
MAN olarak 2026 yılının da enflasyonu düşürmeye yönelik uygulanan ekonomik politikaların
etkilerinin devam edeceğine öngörüyoruz. Bunun sonucu olarak da özellikle
faiz seviyeleri ve krediye erişim şartlarında yaşanan zorlukların yeni yılda
da mevcut talebi etkilemeye devam edeceğini düşünüyoruz. Beklentimiz, politik
ve ekonomik gelişmelerin 2026 yılında da pazara yön vermeyi sürdüreceği yönünde.
Ancak tüm bunlara rağmen doğru hedefler belirleyerek iş ortaklarımızın yanında
olmaya ve ihtiyaçları doğrultusunda en doğru çözümleri sunmaya devam edeceğiz.
MAN, otobüste hem yüksek satış adetlerini
hem de yüksek müşteri memnuniyetini koruyor
Başarılı bir yıl geçiren MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş., 2025 yılında gerçekleştirdiği
önemli teslimatlar ile seyahat otobüsü pazarındaki payını ve güçlü konumunu
korudu.
MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Otobüs Satış Direktörü Can Cansu, MAN olarak,
otobüste iyi bir yıl geçirdik. Özellikle MAN Lion's Coach, 2025'te de seçkin firmaların
öncelikli tercihi olmaya devam etti. Bu başarımız sayesinde seyahat otobüsü
pazarında en çok tercih edilen ikinci marka olduk.
MAN otobüsleri üstün nitelikleriyle elde ettiği prestijli ödül serisine 2025 yılında
da devam etti. Busworld Europe 2025'te yeni Lion's Coach E modelimiz '2026
Yılı Sürdürülebilir Otobüsü' ödülünü kazandı dedi.
MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Yıllık Değerlendirme Toplantısı'nda konuşan MAN
Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Otobüs Satış Direktörü Can Cansu, 2025 satış adetleri
ve stratejileri ile 2026 hedefleri hakkında şunları söyledi:
Başarı tesadüf değildir, aldığımız ödüller kalitemizin ispatıdır
Başarı asla tesadüf değildir. MAN olarak son dört yılda yenilikçi ve teknolojik
otobüslerimizle sekiz farklı ödüle layık görüldük. Geçtiğimiz yılın yıldızı elektrikli
şehir içi otobüsümüz MAN Lion's City E olmuştu. Bu yıl ise elektrikli
seyahat otobüsümüz MAN Lion's Coach E tüm dikkatleri üzerine çekti.
MAN Lion's Coach E, '2026 Yılının Sürdürülebilir Otobüsü' seçildi
MAN otobüslerimiz, üstün nitelikleriyle elde ettikleri prestijli ödül serisine 2025
yılında da devam etti. MAN, sıfır emisyon stratejisinin bir sonraki aşamasını
da tanıttığı dünyanın en büyük uluslararası otobüs fuarı Busworld Europe 2025'te
(4-9 Ekim, Brüksel), sürdürülebilir mobilite çözümleri ve yenilikçi teknolojileriyle
göz doldurdu. Avrupa'nın ilk tamamen elektrikli seyahat otobüsü Lion's
Coach 14 E'nin dünya prömiyerini de gerçekleştiren MAN, yenilikleriyle fuara
katılanları büyüledi. Avrupa'nın ilk tamamen elektrikli seyahat otobüsü üreticisi
unvanına sahip MAN'ın bu seneki fuar yıldızı Lion's Coach E, uluslararası Sustainable
Bus Award (Sby) jürisi tarafından 2026 Yılının Sürdürülebilir Otobüsü
ödülüne layık görüldü.
Geçtiğimiz iki yılda Lion's City 12 E LE ve Lion's City 10 E ile ödül kazanan MAN,
bu yıl da Lion's Coach E ile rakiplerini geride bırakmış oldu. MAN, şehir içi,
şehirlerarası ve son olarak da otobüs kategorilerinde üst üste üçüncü kez bu
prestijli ödüle layık görülerek önemli bir başarıya imza attı. Bu ödüller, MAN'ın
eBus (elektrikli otobüs) sektöründeki lider konumunu da pekiştiriyor.
Busworld Europe 2025 Gala Gecesi'nde düzenlenen özel bir törenle MAN'a verilen bu
prestijli ödül, otobüs kategorisinde ilk kez bir elektrikli modelin birinciliğe
layık görülmesi açısından da bir özel bir anlam taşıyor.
MAN Lion's Coach E, tüm kriterlerde jüriden tam not aldı
Sürdürülebilirlik, performans, menzil, konfor ve güvenlik kriterleri üzerinden değerlendirilen
Lion's Coach E, 330 kW sürekli güç, 480 kWh'ye kadar batarya kapasitesi,
650 km menzili, gelişmiş sürücü destek sistemleri (EBA Plus, ACC, OptiView,
SafeStop Assist) ve bileşenlerinin yüzde 95'inden fazlasının geri dönüştürülebilir
olmasıyla jüriden tam not aldı.
eCoach'un seri üretimine 2026'da Ankara'da başlanması planlanıyor
Brüksel'de dünya prömiyeri yapılan MAN Lion's Coach 14 E, Avrupa'da büyük ölçekli
bir üretici tarafından geliştirilen ilk akülü elektrikli seyahat otobüsü olma
özelliğini taşıyor. Tamamen elektrikli olan bu otobüs, MAN'ın seri üretim eTruck
modelinde kullanılan kanıtlanmış tahrik teknolojisi ve yenilikçi NMC batarya
paketlerini kullanıyor. 320 kWh ila 480 kWh arasında değişen batarya kapasitesiyle
650 kilometreye kadar menzil sunan Lion's Coah E, MAN'ın sıfır emisyon hedeflerine
yönelik vizyonunu güçlendiriyor.
MAN olarak, Lion's Coach E ile seyahat otobüsü taşımacılığında yeni standartlar
belirliyoruz. Konfordan ödün vermeksizin uzun menzili, ileriye dönük tasarımı,
maksimum pratikliği ve çevre dostu seyahati bir araya getiriyoruz.
MAN eTruck ve Lion's City E ailesinden edinilen teknoloji ve deneyimin birleşimiyle
geliştirilen ve 14 metre, 3 akslı bu model, konfordan ödün vermeden 63 yolcu
kapasitesi sunuyor. Düşük sürtünme katsayısı ve optimize edilmiş aerodinamik
yapısıyla yüksek enerji verimliliği sağlayan Lion's Coach E'nin seri üretimine
ise 2026 yılında MAN'ın Ankara fabrikasında başlanması planlanıyor.
Busworld Europe 2025'te sunulan yenilikler
Busworld Europe'daki MAN standı, sıfır emisyon stratejisinin yeni dönüm noktasını
temsil eden Lion's Coach E'nin yanı sıra şehir içi, şehirlerarası ve minibüs
segmentlerinde sergilenen elektrikli modelleriyle büyük ilgi gördü. MAN, fuarda
kendi üretimi olan yeni nesil NMC batarya paketleri, EfficientHybrid teknolojisi
ve dijital hizmet çözümleriyle sürdürülebilir taşımacılıkta kapsamlı bir ekosistem
sundu. Ziyaretçiler, ayrıca MAN ve NEOPLAN markalarına ait dört yenilikçi
modeli, MAN BatteryPack gibi son teknoloji ürünleri ve geniş kapsamlı dijital
hizmetlerini de yakından inceleme fırsatı buldu.
MAN, Busworld'de yalnızca araçlarını değil, şarj altyapısından filo yönetimine,
dijital hizmetlerden bakım çözümlerine kadar uzanan geniş bir sürdürülebilirlik
vizyonunu sergiledi. Yeni MAN BatteryPack, NEOPLAN eCoach 2040 Konsepti ve EfficientHybrid
teknolojili Lion's Intercity gibi modellerle MAN, tüm segmentlerde
sıfır emisyonlu ulaşım için ziyaretçilere kapsamlı bir yol haritası sundu. Dolayısıyla
MAN olarak, eCoach ile emisyonsuz seyahatte yeni bir dönemi başlatıyoruz.
Filomuzun elektrifikasyonu, ekipman, teknolojideki yenilikler ve modern hizmet
anlayışımızla verimli, sürdürülebilir ve dijital taşımacılığa odaklanmayı sürdürüyoruz.
Müşterilerimiz bizden yalnızca son teknoloji araçlar değil, aynı zamanda
sürdürülebilir mobiliteye yönelik, akülerden danışmanlığa ve dijital çözümlere
uzanan çok yönlü hizmetler alabilecekler.
Ayrıca fuarda, premium marka NEOPLAN da Skyliner modelinin yenilikleriyle büyük
beğeni topladı. Fuar prömiyerini kutlayan ve sınırlı sayıda üretilen Skyliner 'Auwärter
Edition', markanın köklü mirasına saygı duruşunda bulunurken, aerodinamik
tasarımı ve lüks iç mekanıyla konforun yeni tanımını sundu. NEOPLAN'ın segmentinde
lider olan çift katlı seyahat otobüsü NEOPLAN Skyliner 2025 yılında Türkiye'deki
firmalarla buluştu. Yüksek yolcu konforu ile yolcu memnuniyeti sağlayan
Skyliner, geniş yolcu kapasitesi ve işletme ekonomisiyle de firmaların beğenisini
kazandı.
MAN, 2030'da tam otomatik bir aracı piyasaya sürmeyi hedefliyor
Bununla birlikte MAN Truck & Bus, geleceğin şehir içi trafiği için otobüslerinin
otomasyonunu sistematik olarak geliştirmeye devam ediyor. Yıllardır sürücüsüz
otobüsler üzerinde çalışan şirketimiz, deneyim kazanmak ve yenilikçi teknolojileri
kullanılabilir hale getirmek amacıyla MINGA araştırma projesi gibi ileriye
dönük projelerde de ortak olarak yer alıyor. MAN, yine bu proje kapsamında, bir
elektrikli otobüsü otomatikleştirmek ve gerçek hayatta test etmek için Mobileye
gibi teknoloji liderleriyle birlikte çalışıyor. MAN ortağı olduğu bu projelerdeki
deneyimlerinden yola çıkarak, 2030 yılından itibaren tam otomatik bir aracı
piyasaya sürmeyi hedefliyor. Münih'te otomatikleştirilmiş yerel taşımacılığı
öngören MINGA projesi kapsamında, elektrikli bir şehir içi otobüsü otomatikleştiriliyor
ve gerçek bir hatta test ediliyor. MAN da projeye otomatik ve tamamen
elektrikli bir MAN Lion's City E ile destek sağlıyor.
MAN'ın bu alandaki çalışmaları kapsamında yer aldığı @CITY projesi ile de otobüsler
duraklara bağımsız olarak yaklaşmayı öğreniyor. Mevcut araştırma projesinin
başarılı şekilde uygulanması, MAN'ın son yıllarda geliştirdiği projelere dayanıyor.
Son olarak, yapılan testlerde uzmanlar, otobüslerin otobüs durağına bağımsız
olarak ve yüksek hassasiyetle yaklaşmasını sağladı.
Bunun yanında MAN'ın, geleceğin şehir içi trafiğine yönelik araçların geliştirilmesi
çalışmaları kapsamında hayata geçirilen BeIntelli projesinde de otomatik araçlarla
akıllı bir ulaşım sisteminin mümkün hale getirilmesi hedefleniyor. Proje
kapsamında şu anda halka açık olmayan alanlarda test sürüşleri sürüyor.
MAN'ın ortağı olduğu farklı projeler, gelecekteki otomatik sürüş uygulamaları için
deneyimleri bir araya getirmeyi amaçlıyor. MAN'ın hedefi ise bu deneyimlerden
yola çıkarak, 2030 yılından itibaren tam otomatik bir aracı piyasaya sürmek.
Özellikle MINGA projesinin 2025 sonunda tamamlanmasıyla birlikte MAN Truck & Bus
da konsept aşamasını bitirip, müşterilerle saha denemelerine başlamayı planlıyor.
MAN Lion's Coach seçkin firmaların öncelikli tercihi
Tüm bu yeniliklerin yanında MAN olarak, 2025 yılında pazarda payımızı korumaya devam
ettik. Bunda özellikle 'Coach of the Year 2020', '2022 - Yılı Sürdürülebilir
Seyahat Otobüsü' ve 'Digital On-board Comfort 2023' ödülleri sahibi MAN Lion's
Coach'un başarısı önemli bir paya sahip. MAN Lion's Coach, 2025 yılında da yine
seçkin firmaların öncelikli tercihi olmaya devam etti. 2018 yılında tamamen
yeni tasarım ile pazara sunulan MAN Lion's Coach seyahat otobüsümüz, halen pazardaki
en yeni tasarım olmaya devam ediyor. Türkiye seyahat otobüsü pazarı, bu
yılı da geçen yıla benzer bir seviyede bitiriyor. 2023'te 1.060, 2024'te 985 adet
satışın gerçekleştiği pazarın, bu sene de 1.000 adede ulaşmasını bekliyoruz.
MAN olarak, bu yıl içinde önemli bir performans sergiledik ve yüzde 18 pazar payı
ile seyahat otobüsü segmentinde 2'nci sıramızı koruduk. Beklentimiz pazarın
2026'ta da bu adetlere ulaşması yönünde.
MAN Ailesi olarak iyi bir yıl geçirdik ve pazarda bugüne kadar sürdürdüğümüz başarımızı,
önümüzdeki yıllarda da devam ettirmeyi hedefliyoruz. 2026 yılında sadece
fiyat ve kalite değil, teslimat terminlerine uyma ve stoklarda otobüs bulunmasının
da önemli olmaya devam edeceği bilinciyle planlamalarımızı yapıyoruz. Biz
de tüm bunların ışığında yakaladığımız başarıyı önümüzdeki yılda da devam ettirmeyi
amaçlıyoruz.
MAN, 2025'te yeni yatırımlarla servis ağını
genişletmeye ve güçlendirmeye devam etti
MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş., 2025 yılında gerçekleştirdiği yatırımlar ve hizmet
yenilikleriyle Türkiye genelindeki servis ağını güçlendirmeye devam etti.
MAN Müşteri Hizmetleri, yıl içinde Erzurum ve Hatay'da iki yeni ve modern tesisi
daha müşterilerinin hizmetine sundu.
MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Müşteri Hizmetleri Direktörü Aydın Yumrukçal,
servis ağını yeni ve modern tesislerle farklı hizmet noktalarında yaygınlaştırmaya
devam ettiklerini belirtip, bu stratejinin önümüzdeki yıllarda da süreceğini
vurgulayarak:
MAN Müşteri Hizmetleri olarak bir yandan yeni servis yatırımları gerçekleştirirken,
diğer yandan mevcut tesislerimizi daha modern hale getiriyoruz. Yaptığımız
yenilikler sayesinde bugün Türkiye pazarına daha iyi ve yaygın hizmet sunan sektörün
güçlü markalarından biriyiz açıklamasında bulundu.
MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Yıllık Değerlendirme Toplantısı'nda konuşan MAN
Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Müşteri Hizmetleri Direktörü Aydın Yumrukçal, 2025
yılında müşterilerine yönelik gerçekleştirdikleri çalışmalar ve 2026 yılına
ilişkin hedefleri hakkında şunları söyledi:
Servis ağımızı ilave modern tesisler ile yaygınlaştırıyoruz
Araçlarımızın kalitesinin yanında, müşteri memnuniyeti için satış sonrası hizmet
kalitesinin de önemli olduğunu biliyoruz. MAN Müşteri Hizmetleri olarak, bu anlayış
doğrultusunda, 2025 yılında servis ağımızı daha modern tesislerle yaygınlaştırmaya
devam ettik. Erzurum'da toplam 8.500 m² alan içerisinde 4.200 m² kapalı
alana sahip yeni bir hizmet noktasını devreye aldık. Bu tesis, uluslararası
ana güzergah üzerinde yer alıyor ve hem bölge müşterilerimize hem de transit araçlara
daha yakın ve kaliteli hizmet sunacak. Hatay'da ise 2.000 m² kapalı alan
ve toplam 3.000 m² büyüklüğünde yeni servisimizle bölge müşterilerimize artık
daha yakınız.
MAN Eğitim Akademisi ile hizmet kalitesini artırıyoruz
Müşteri memnuniyeti ve kalite bilincimizin temelini oluşturan MAN Eğitim Akademisi,
2025 yılında da farklı kategorilerde eğitimlerini yoğun şekilde sürdürdü. Bir
taraftan gelişen teknolojiye paralel olarak, teknisyenlerimiz için mekanik ve
elektrik eğitimlerini artırırken, diğer yandan servis müdürü ve danışmanlarımıza
yönelik eğitimlerimizi de hızlandırdık.
Bu çerçevede 2025 yılında verilen toplam eğitim saatinde 2024'e nazaran yüzde 12
artış kaydettik. Uzun yıllardır süregelen bu eğitimlerle müşteri, teknisyen, servis
danışmanı ve servis müdürü arasındaki iletişimi güçlendirerek, müşterilerimize
daha etkin hizmet sunmayı hedefliyoruz.
Yedek parça cirosunda güçlü büyüme gösterdik
2025 yılında yedek parça satışlarımız bir önceki yıla göre yüzde 8 oranında arttı.
Bu büyüme, nihai müşterilere ve yetkili servis ağına yönelik avantajlı kampanyalarımızın
yanı sıra operasyonel geliştirme çalışmalarımızın da katkısıyla elde
edildi. Avantajlı kampanyalar ve operasyonel iyileştirmeler sayesinde müşterilerimizin
toplam sahip olma maliyetleri düşerken, araçlarının çalışma sürekliliğini
ve orijinal parça kullanımını teşvik ettik.
Yetkili servislerimize sağladığımız özel fiyat destekleri, geliştirilmiş parça bulunabilirliği
ve süreç iyileştirmeleri sayesinde servislerimizin rekabet gücü
belirgin şekilde arttı. Son dönemde ciro dağılımlarının servisler arasında dengelenmesi
ve parça kullanım oranlarının yaygın biçimde yükselmesi, bu stratejilerimizin
olumlu sonuçlarını ortaya koyuyor. Orijinal yedek parça kullanım oranı
yıl bazında yüzde 13 artış gösterdi ve kullanılan parçalar 2 yıl garanti kapsamında
müşterilere sunuldu. Böylelikle müşterilerimizin yüksek kaliteli ve daha dayanıklı
ürünler ile güvenli sürüşler yapmalarını sağlıyoruz.
2025 yılında elde ettiğimiz bu başarılı sonuçlar, müşteri memnuniyetini esas alan
hizmet yaklaşımımızın ve güçlü servis ağımızla yürüttüğümüz koordineli çalışmaların
bir göstergesidir. Önümüzdeki dönemde de pazar ihtiyaçlarına yönelik değer
yaratan çözümler geliştirmeye devam edeceğiz.
Yerinde bakım hizmetlerinde sektörün öncüsüyüz
MAN olarak, kurulduğumuz günden beri tüm müşterilerimizi 'yaşam boyu iş ortağı'
olarak görüyoruz. Bu doğrultuda yerinde bakım hizmetlerini öncelikli sunuyoruz.
Diğer taraftan sektörün öncüsü olarak yıllardan beri müşterilerimize özel bakım-onarım
paketleri sunmaktayız. Sıfır ve ikinci el araçlar için geliştirdiğimiz
Comfort, ComfortPlus ve ComfortSuper paketleri, uygun fiyatlarıyla 2025'te de
müşterilerimizin yoğun ilgisini gördü. Hayata geçirdiğimiz bu esnek servis hizmetlerimiz
ile araç sahiplerini beklenmeyen maliyetlerden korumaya devam ettik.
Dijital dönüşüm ile hizmet kalitemizi yükselttik
2024'te başlattığımız dijitalleşme projeleri, 2025 yılında daha da yaygınlaştırıp
daha etkin hale getirdik. Tüm servislerimizde kullanılan iPad tabanlı sistemler,
araç bilgilerine anında ve doğru erişim sağlayarak onarım süreçlerinin verimliliğini
artırdı. 2026'da devreye alacağımız MANApp uygulamasıyla nihai müşterilerimiz
ile doğrudan iletişimi güçlendirmeyi, araç bakımı, yedek parça talepleri
ve servis randevuları gibi konularda daha hızlı çözümler sunmayı amaçlıyoruz.
2026'da da yeniliklerimiz devam edecek
MAN olarak, müşterilerimiz ile sürdürülebilir iş modelleri yaratmak, öncelikli hedeflerimiz
arasında yer alıyor. Bu doğrultuda müşterilerimizin iş modellerini
anlamayı, işlerini kolaylaştırmayı ve ortak kazan-kazan çözümler üretmeyi kendimize
amaç edindik. Dijitalleşen dünyada teknolojinin tüm imkanlarını kullanarak
müşterilerimize daha iyi hizmet sunmaya gayret ediyoruz. 2025 yılında da yenilikçi
hizmetlerimizi ve çözümlerimizi müşterilerimizle buluşturmaya devam edeceğiz.
MAN Müşteri Hizmetleri olarak, gerçekleştirdiğimiz yatırımlar, dijital projeler
ve servis çözümlerimiz sayesinde 2025 yılında hem müşteri memnuniyetini artırdık
hem de sektördeki özgün konumumuzu güçlendirdik. 2026 yılında devreye almayı
planladığımız yeni servis noktaları ve dijital uygulamalarla bu başarımızı daha
sürdürülebilir hale getirmeyi hedefliyor, tüm müşterilerimize başarılı ve keyifli
bir yıl diliyoruz.
MAN TopUsed, 2025'te tüm hedeflerine ulaştı ve ikinci elde kurumsal güvenin adresi
oldu
MAN TopUsed, 2025 yılında tüm ticari araç segmentlerinde ortaya koyduğu güçlü performans,
müşteri odaklı çözümler ve yüksek hizmet kalitesi ile ikinci el pazarındaki
lider konumunu pekiştirdi. Yıl boyunca yürütülen kampanyalar, şeffaf süreç
yönetimi ve satış sonrası desteğiyle TopUsed, yine sektörün en güçlü kurumsal
ikinci el markalarından biri oldu.
MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Hafif Ticari Araçlar (HTA) ve İkinci El Satış
Direktörü Cumhur Kutlubay, 2025 yılı boyunca ikinci el operasyonlarımızda belirlediğimiz
tüm hedeflere ulaşarak, kamyon, otobüs ve hafif ticari araç segmentlerinde
çok başarılı sonuçlara imza attık. Müşteri güvenini artıran konseptlerimiz,
kişiye özel garanti ve bakım paketlerimiz ile finansman çözümlerimiz, bu başarıdaki
en önemli etkenler oldu dedi.
MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Yıllık Değerlendirme Toplantısı'nda konuşan MAN
Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Hafif Ticari Araçlar (HTA) ve İkinci El Satış Direktörü
Cumhur Kutlubay, 2025 satış stratejileri ve 2026 hedefleri hakkında şunları
söyledi:
2025 ikinci el pazarında istikrar ve müşteri odaklılık belirleyici oldu
2025, ikinci el ticari araç pazarında istikrarın güçlendiği bir yıl oldu. Finansmana
erişimde yaşanan normalleşme, filo yenileme talebindeki hızlanma ve müşterilerin
kurumsal markalara yönelim pazarı olumlu etkiledi. MAN TopUsed olarak,
sunduğumuz şeffaf süreçler, teknik ekspertiz standartlarımız ve güvenli ödeme altyapımız,
bu süreçte müşterilerimizin bize duyduğu güveni daha da artırdı. Bu
sayede ikinci elde kurumsal güvenin yüksek müşteri memnuniyetinin adresi olduk.
Uzmanlık, şeffaflık ve güven: TopUsed'ın başarısının temel taşları
Kamyon, otobüs ve hafif ticari araçların her biri için ayrı teknik uzmanlık gerektiren
bir pazarda, profesyonel ve deneyimli ekibimizle süreçleri titizlikle yönettik.
Sene boyunca her aracın ekspertiz, bakım ve satış sonrası süreçlerini en
yüksek standartlarda sürdürdük. Bu yaklaşımımız, TopUsed'ın sektördeki güvenilirliğini
pekiştiren en önemli unsur oldu.
Tüm segmentlerde güçlü performans sergiledik
Bu dönemde özellikle şehirlerarası otobüs segmentinde müşterilerimize sunduğumuz
özelleştirilmiş finansman modelleri ve satış sonrası paketler sayesinde önemli
satış başarıları elde ettik. Kamyon ve çekici segmentinde ise hem takas süreçlerini
etkin yöneterek hem de stok yapımızı doğru planlayarak çok güçlü bir performans
sergiledik. Hafif ticari araç kategorisinde ise TGE'nin artan bilinirliği
ve rekabetçi ikinci el seçeneklerimiz müşteri talebini güçlü bir şekilde karşıladı.
Böylece 2025'i tüm segmentlerde hedeflerimizi gerçekleştirerek kapattık.
2026 yılına da güçlü bir motivasyonla giriyoruz
MAN TopUsde olarak, bu yılı yüksek performans ve güçlü müşteri memnuniyetiyle kapatmak,
2026 yılına büyük bir motivasyonla girmemizi sağladı. Önümüzdeki yılda
daha fazla müşterimize ulaşmayı, ikinci el pazarındaki kurumsal standartlarımızı
daha da yükseltmeyi ve tüm segmentlerde güçlü performansımızı sürdürmeyi hedefliyoruz.
İş ortaklarımıza, paydaşlarımıza ve değerli müşterilerimize teşekkür
ediyor, 2026 yılının tüm sektör için bereketli, verimli ve başarılı bir yıl olmasını
diliyorum.
MAN TGE'ler, ileri standart güvenlik teknolojileri ile GSR II döneminde
pazarda fark yaratıyor
Türkiye hafif ticari araç sektörü 2025 yılında GSR II regülasyonlarının etkisiyle
dalgalı bir dönem geçirirken, MAN ileri güvenlik donanımları, güçlü ürün gamı
ve müşteri taleplerindeki istikrar sayesinde yılı başarılı şekilde kapatmayı hedefliyor.
MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Hafif Ticari Araçlar (HTA) ve İkinci El Satış
Direktörü Cumhur Kutlubay, 2025 yılı, sektör genelinde belirsizliklerin ve değişken
talep yapısının etkili olduğu bir dönem oldu. Buna rağmen MAN olarak, çok
iyi bir yıl geçirdik ve müşterilerimizin markamıza duyduğu güven sayesinde yılı
550 adetlik satış rakamına ulaşarak kapatıyoruz. Bu başarı, TGE'nin güvenlik,
sürüş teknolojileri ve dayanıklılık açısından segmentindeki güçlü konumunun en
önemli göstergesi dedi.
MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Yıllık Değerlendirme Toplantısı'nda konuşan MAN
Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Hafif Ticari Araçlar (HTA) ve İkinci El Satış Direktörü
Cumhur Kutlubay, 2025 satış stratejileri ve 2026 hedefleri hakkında şunları
söyledi:
GSR II etkisi, talep dalgalanmaları ve filo hareketliliği belirleyici oldu
2025 yılı, hafif ticari araç pazarında talebin zaman zaman yavaşladığı ancak yılın
ikinci yarısında daha dengeli bir yapıya kavuştuğu bir dönem oldu. GSR II ile
gelen zorunlu güvenlik donanımları hem üreticiler hem de kullanıcılar açısından
bir adaptasyon süreci yarattı. Bu ortamda filo alımlarının belirgin şekilde
öne çıktığını ve güvenlik donanımları güçlü, işletme maliyetleri düşük modellerin
daha çok tercih edildiğini gözlemledik. MAN TGE'nin standart olarak sunduğu
ileri güvenlik teknolojileri, bu dönemde önemli bir rekabet avantajı oluşturdu.
2026'da hedefimiz: minimum 750 araç satışı ve çift haneli pazar payı
Hedeflerimiz doğrultusunda başarıyla tamamladığımız bir yılın ardından yeni yıla
da önemli hedeflerle hazırlanıyoruz. 2026 yılında hafif ticari araç pazarında
talebin daha dengeli bir seviyeye ulaşacağını öngörüyoruz. Bu doğrultuda minimum
750 araçlık satış hedefi koyduk. Bununla birlikte, uzun zamandır altını çizdiğim
gibi, MAN TGE'yi konumlandırdığımız premium hafif ticari araç segmentinde çift
haneli pazar payına ulaşma hedefimize de bir adım daha yaklaşacağımıza inanıyoruz.
Gerek ürün kalitemiz gerekse satış sonrası hizmetlerimizle bu hedefi her
yıl daha da güçlendireceğiz.
Paydaşlarımıza teşekkür ediyor, 2026 için en iyi dileklerimizi iletiyoruz
2025 yılı boyunca bize güvenen tüm müşterilerimize, iş ortaklarımıza ve MAN Ailesi'nin
değerli çalışanlarına teşekkür ediyorum. Yeni yılın hepimiz için daha verimli,
daha dengeli ve başarılarla dolu bir yıl olmasını diliyorum. MAN olarak,
yeni yılda da müşterilerimize güvenilir, konforlu ve işletme maliyetlerinde avantaj
sağlayan araçlar sunmaya kararlılıkla devam edeceğiz.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -