411 mağaza ile Türkiye'de, 40 ülkede faaliyet gösteren Penti, değişen tüketici davranışlarına
erişilebilir kalite stratejisiyle yanıt veriyor. Yılda 200 binden
fazla geri bildirimi analiz eden marka, Penti Lab ile inovasyonu iş modelinin
merkezine taşıyor.

Değişen ekonomik dinamiklerin tüketici davranışlarını yeniden şekillendirdiği bir
dönemde Penti, kalite ve inovasyonu stratejik öncelik haline getirerek sektördeki
konumunu güçlendiriyor.

Özellikle kadın tüketicilerin aile ekonomisinde daha rasyonel, araştırmacı ve seçici
bir tutum sergilediğine dikkat çeken marka, fiyatın tek başına belirleyici
olmadığı, fiyat-performans dengesi, dayanıklılık ve uzun ömürlülüğün daha fazla
sorgulandığı yeni döneme odaklanıyor.

Penti CEO'su Mert Karaibrahimoğlu, konuya ilişkin değerlendirmesinde görüşlerini
şu şekilde aktarıyor. Tüketici davranışlarının yeniden şekillendiği dönemlerde,
insanlar yalnızca harcamayı kısmıyor, harcamayı daha bilinçli ve stratejik yönetiyor.
Yapılan araştırmalarda görüyoruz ki kadınlar en uygun fiyata en yüksek
kaliteyi arıyor, karşılaştırıyor ve araştırıyor. Biz de 76 yıllık yolculuğumuzda
kadın odaklılık yaklaşımımızı iş modelimizin merkezine koyarak, kaliteyi erişilebilir
fiyatla buluşturmayı stratejik bir sorumluluk olarak görüyoruz.

Türkiye'de 411, globalde 181 mağazasıyla 40 ülkede faaliyet gösteren Penti, büyümeyi
yalnızca mağaza sayısıyla değil güven endeksiyle ölçtüğünü de vurguluyor.

Marka, yılda 200 binden fazla müşteri geri bildirimini analiz ederken bunların yaklaşık
15 bini doğrudan kaliteyle ilgili verilerden oluşuyor. Bu veri seti, ürün
geliştirme ve iyileştirme süreçlerinin temel hedeflerini oluşturuyor.

Penti Lab ile Üründe Bilimsel Yaklaşım
Markanın inovasyon yatırımı olarak konumlandırdığı Penti Lab, ürünlerin laboratuvar
ortamında, ileri teknoloji ve uzman ekipler tarafından geliştirilmesini sağlayan
bütüncül bir ekosistem olarak yapılandırıyor.

Penti, akredite laboratuvarlarda gerçekleştirilen kalite ve dayanıklılık testlerinin
ötesine geçerek, ürünleri daha fikir aşamasındayken dayanıklılık, konfor ve
uzun ömürlülük kriterlerine göre tasarlıyor.

Kalite bizim için asla taviz veremeyeceğimiz tek alan. Güvenilir marka olma iddiamızın
arkasındaki en güçlü dayanak bu yaklaşım, diyen Karaibrahimoğlu, Penti
Lab'in yalnızca bir test merkezi değil aynı zamanda geleceğe dönük bir yatırım
olduğunu belirtiyor.

Mağaza Deneyiminde Body Expert Dönemi
Penti Lab'in ürün geliştirme tarafındaki bilimsel yaklaşımı, mağaza deneyiminde
ise Body Expert modeliyle destekleniyor.

Kadın anatomisi ve ürün uzmanlığı konularında eğitim alan uzman ekipler, müşterilere
kişiselleştirilmiş rehberlik sunarak alışveriş deneyimini daha bilinçli ve
ihtiyaç odaklı hale getiriyor.

Penti Lab, bilimin, teknolojinin ve kullanıcı içgörüsünün aynı masada buluştuğu
bir yatırım olarak markanın stratejisinin önemli bir parçası konumunda bulunuyor.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -