Dünyanın önde gelen teknoloji ve servis tedarikçisi Bosch Grubu'nun bir parçası
olan Bosch Car Service, Türkiye'deki gelişim stratejisinde tarihi bir başarıya
imza attı. Kars'ta kapılarını açan Akhanlar Otomotiv Bosch Car Service, markanın
81 ilin tamamında 385 şubesiyle hizmet verme vizyonunu gerçeğe dönüştürerek Türkiye
genelindeki kapsayıcılığı üst seviyeye taşıdı.

Korioth: Türkiye'nin her şehrinde hizmet verebilmekten gurur duyuyoruz.
Bosch Car Service'in ulaştığı bu önemli dönüm noktasının Bosch'un Türkiye'deki yüz
yılı aşkın köklü geçmişi için çok kıymetli olduğunu ifade eden Bosch Türkiye
ve Orta Doğu Başkanı şöyle dedi: Bu önemli başarının mimarları Bosch Car Service'lerde
çalışanlar ve Bosch ekipleridir. Türkiye'nin her bir şehrinde aynı standart
ve özveriyle çalışılması neticesinde 81 ilde markamız temsil edilebiliyor.
Türkiye'nin her yerinde hizmet verebilmekten gurur duyuyoruz. Herkese çalışmaları
için teşekkür ediyorum.

Arslan: Hedefimiz, Türkiye'nin her noktasında araç sahiplerine küresel standartlarda
hizmet verebilmek.
2002 yılından bu yana Türkiye'nin önde gelen otomotiv tamir servis zincirlerinden
biri olan Bosch Car Service, üç yıl önce 81 il vizyonuyla hareket ederek servis
sayısını artırırken mevcut ağın kurumsal dönüşümü çalışmalarını da yoğunlaştırdı.
Türkiye & Orta Doğu Bölge Direktörü Arda Arslan, bu gelişim süreciyle ilgili
şu açıklamalarda bulundu: Bosch Car Service olarak hedefimiz, Türkiye'nin
neresinde olursa olsun her bir araç sahibine dünya standartlarında, güvenilir ve
kaliteli hizmet sunmak. Son olarak Kars'ta Akhanlar Otomotiv ile 81 ilin tamamına
ulaşmış olmamız, bu vizyonumuzun ve Türkiye pazarına verdiğimiz önemin en
somut göstergesi. Türkiye genelindeki servis noktaları, her marka ve model araca
üretici garantisini bozmadan Bosch'un küresel kalite standartlarıyla bakım ve
onarım hizmeti sunuyor.

Türkiye'nin en yaygın bağımsız servis organizasyonlarından biri olan Bosch Car Service,
genişleyen ağıyla birlikte teknolojik dönüşümü de ülkenin her köşesine
taşıyor. Uzman ekiplerini küresel eğitimlerle destekleyen marka, Kars'taki yeni
merkez de dahil olmak üzere tüm hizmet noktalarını Bosch'un dijital ekosistemi
ve yüksek kalite standartlarıyla donatıyor. Bu sayede araç sahipleri, Türkiye'nin
neresinde olurlarsa olsunlar, araç üreticisi garantisi bozulmadan profesyonel
servis hizmeti alabiliyor.

81 il vizyonu kapsamında, servislerin araç kabul alanlarından müşteri bekleme salonları
ve atölyelerinin yenilenmesine kadar her aşamada iş ortaklarına destek
veriyor. Arslan, servis standartlarını nasıl koruduklarını şu sözlerle detaylandırdı:
Tüm servislerimizin ihtiyacı olan teknik ve teknik dışı eğitimlere katılmasını
sağlıyoruz. Ekiplerimizle saha ziyaretleri yaparak açık denetimler gerçekleştirirken
gizli müşteri denetimlerimizin de sayısını artırdık. Dijital ekosistem
projelerimizi hayata geçirerek servislerimizin operasyonel verimliliğini
yükseltirken, bu projelerle Bosch Car Service'lerde ağırladığımız müşterilerimize
'Yaşam için teknoloji' felsefemizle daha farklı hizmetler sunabiliyoruz.

Bosch Mobilite ekosistemi ile dijital ve operasyonel güç
Bosch, 81 ile yayılan bu büyüme yolculuğunda mobilite ekosistemindeki küresel birikimini
ve teknolojik gücünü tüm iş ortaklarının kullanımına açıyor. Hizmet kalitesini
standartlaştırmak adına, Bosch Mobilite Eğitim Akademisi'nin uzmanlık
eğitimleri, yüksek kaliteli yedek parça çözümleri ve modern servis ekipmanları
ağ genelinde bir bütün olarak sunuluyor. Dijitalleşmeyi odağına alan Bosch Car
Service, Google entegrasyonuna sahip 'Benim Servisim Bosch Car Service' online
randevu sistemiyle müşteri deneyimini kolaylaştırırken, B2B platformları üzerinden
işleyen entegre sipariş sistemleriyle de operasyonel süreçleri çok daha verimli
bir yapıya kavuşturuyor. Bu güçlü altyapı sayesinde araç sahipleri, Türkiye'nin
her noktasında araç üreticisi garantisi korunarak dünya standartlarında profesyonel
servis hizmetine ulaşabiliyor.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -