Sigorta Eksper Asistanı Yetiştirme Programı - İş Üstü Eğitim Uygulaması, SEDEV Akademi
koordinasyonunda ve RS Servis noktalarında eş zamanlı olarak başarıyla tamamlandı.
Oto kaza branşına yönelik gerçekleştirilen uygulama, teorik bilgilerin
saha pratiğiyle bütünleştirilmesini hedefleyen, yapılandırılmış ve uygulama
odaklı bir mesleki gelişim süreci olarak hayata geçirildi. Program kapsamında eksper
asistanları, gerçek servis ortamında teknik ve operasyonel süreçleri yerinde
gözlemleyerek mesleki reflekslerini güçlendirme imkânı buldu.

SEDEV Başkanı Tamer Topal: Ortak uygulama dili açısından ayrıca değerli
SEDEV Sigorta Eksperleri Dayanışma ve Eğitim Vakfı Başkanı Tamer Topal, programın
sektörel önemine dikkat çekerek şu değerlendirmede bulundu:

Bu çalışma, sigorta eksper asistanlarının sahada teknik bakış kazanması açısından
son derece kıymetliydi. Teorik bilgilerin araç ve atölye ortamında uygulamaya
dönüşmesi mesleki gelişim için önemli bir adım. Farklı bölgelerde eş zamanlı
yürütülmesi ise ortak uygulama dili açısından ayrıca değerli. Emeği geçen herkese
teşekkür ederim.

Topal, uygulamanın yalnızca eğitim değil, aynı zamanda sektörel standartlaşma ve
terminoloji birliği açısından da önemli bir kazanım sunduğunu vurguladı.

Türkiye genelinde eş zamanlı uygulama
Öte yandan program, İstanbul Anadolu ve Avrupa yakaları başta olmak üzere Bursa,
Ankara, İzmir ve Antalya bölgelerinde eş zamanlı olarak gerçekleştirildi. Bu yaygın
uygulama modeli sayesinde hem bölgesel deneyim paylaşımı sağlandı hem de
hasar süreçlerine ilişkin ortak terminoloji ve değerlendirme yaklaşımı güçlendirildi.
Ayrıca uygulama, yalnızca program katılımcılarıyla sınırlı kalmadı. Hâlihazırda
farklı eksper ofislerinde görev yapan ve örgün eğitim sürecine dahil olmayan
eksper asistanları da eğitim sürecine katılım sağladı.

Teorik eğitim sahada uygulamaya dönüştü
Gerçek servis ortamında gerçekleştirilen eğitim sürecinde katılımcılar,
- Araç üzerinde gövde ve hasar parçalarını yerinde tanıma,
- Onarım-değişim karar kriterlerini teknik açıdan değerlendirme,
- İşçilik türlerini ve parça başı işçilik mantığını analiz etme,
- Panel bazlı boya süreçlerini ve uygulama esaslarını kavrama,
- Hasar ihbar akışı, iş emri organizasyonu ve parça tedarik sürecini sistematik
olarak öğrenme,
- Servis-sigorta-eksper iletişim dinamiklerini uygulamalı biçimde gözlemleme imkânı
elde etti.

Bu uygulama sayesinde eksper asistanları yalnızca parça tanıyan değil, hasarı okuyabilen,
onarım mantığını teknik olarak analiz edebilen ve süreci bütünsel değerlendirebilen
bir mesleki bakış açısı geliştirme fırsatı yakaladı.

RS Holding'den mesleki standartlara destek
RS Holding Yönetim Kurulu Başkanı Ünal Ünaldı, iş birliğine ilişkin olarak Sigorta
Eksper Asistanı Yetiştirme Programı - İş Üstü Eğitim Uygulaması SEDEV Akademi
kapsamında RS Servis'lerde eş zamanlı olarak gerçekleştirildi. Teorik bilginin
saha pratiği ile buluştuğu bu iş üstü eğitim sürecinde sektörümüzün mesleki
standartlarına katkı sunmaktan memnuniyet duyuyoruz. Nazik ziyaretleri ve iş birlikleri
için SEDEV Akademi'ye teşekkür ediyoruz. açıklamasını yaptı.

RS Servis altyapısında yürütülen uygulama, teknik ekipler, servis yönetimleri ve
eğitim koordinasyon birimlerinin katkısıyla organize edildi.

Sektörel refleksi güçlendiren model
SEDEV Akademi'nin yürüttüğü bu uygulama, eksper yardımcısının rolünü yalnızca raporlama
sürecinin bir parçası olmaktan çıkararak, hasarın teknik mantığını anlayan,
onarım süreçlerini yorumlayabilen ve servis-sigorta-eksper üçgeninde süreci
doğru okuyabilen bir mesleki pozisyona taşımayı hedefliyor. Yapılandırılmış saha
eğitimi modeli, sektörde kalite standardizasyonu, teknik değerlendirme birliği
ve mesleki güvenilirlik açısından önemli bir eşik olarak değerlendiriliyor.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -