TP, 2025 yılında layık görüldüğü ödüllerle hem global hem de Türkiye operasyonuyla
mükemmellik standartlarını yeniden belirledi. TP Türkiye, Bilişim 500 araştırmasında
üst üste beşinci kez Hizmet İhracatı kategorisinde liderliğini korurken,
Uluslararası Merkezli Üretici ve Temsilcisi - Yılın Çağrı Merkezi Hizmeti kategorisinde
de birincilik elde etti. Müşteri deneyimi alanında dünyanın en prestijli
platformlarından Contact Center World Awards'ta, EMEA ve dünya finallerinde
kazandığı iki altın ödül ise şirketin inovasyon gücünü ve operasyonel mükemmelliğini
uluslararası ölçekte tescilledi.

Dijital iş hizmetlerinin küresel lideri TP, 2025 yılında layık görüldüğü prestijli
ödüllerle müşteri deneyimi, teknoloji ve insan odaklı dönüşüm alanlarında sektörünün
referans noktası olduğunu bir kez daha kanıtladı. Şirket yenilikçi yaklaşımı,
uzman insan kaynağı ve operasyonel mükemmelliğe dayanan iş modeliyle küresel
arenada fark yaratan bir başarı hikâyesi ortaya koydu.

Layık görülen ödülleri yalnızca birer başarı sembolü değil, aynı zamanda gelişimin,
dönüşümün ve insan odaklı yaklaşımın uluslararası düzeyde teyidi olarak gördüklerini
belirten TP Türkiye ve Azerbaycan CEO'su Tülay Doğrular, değerlendirmesinde
şu sözlere yer verdi: Dijitalleşme çağında müşteri beklentileri çok hızlı
evriliyor ve bu değişimi doğru okuyan şirketler gerçek farkı yaratıyor. TP olarak
biz, çok dilli hizmet yetkinliğimiz, yapay ve duygusal zekâ destekli çözümlerimiz
ve insan odaklı yaklaşımımızla kusursuz müşteri deneyimini sürekli olarak
ileriye taşıyoruz. Esnek, akıllı ve sonuç odaklı modelimiz sayesinde her projede
iş ortaklarımızın ihtiyaçlarını ve kültürünü derinlemesine anlayarak onlara
özel çözümler geliştiriyoruz. Gerek şirketimizde gerekse iş ortaklarımız için
yarattığımız değerin karşılık bulması bizler için büyük bir mutluluk ve gurur.
Önümüzdeki dönemde de odağımız, insan deneyimini teknolojiyle güçlendiren, çalışanlarımızın
potansiyelini destekleyen ve iş süreçlerinde çevikliği merkezine
alan yaklaşımımızla sektörümüze ilham vermeye ve küresel liderliğimizi pekiştirmeye
devam etmek olacak.

TP Türkiye, Üst Üste 5 Yıldır Bilişim 500'de Hizmet İhracatında Zirvede!
Bilişim sektörünün en prestijli araştırmalardan Bilişim 500'de iki farklı kategoride
ödüle layık görülen TP Türkiye, çok dilli hizmet stratejisi ve güçlü altyapısıyla
'Hizmet İhracatı' kategorisinde beş yıldır zirvedeki yerini bırakmadı.
TP Türkiye, Uluslararası Merkezli Üretici ve Temsilcisi - Yılın Çağrı Merkezi Hizmeti
kategorisinde de birincilik ödülüne uzanarak başarısını taçlandırdı.

TP Türkiye, Contact Center World Awards'ta İki Altın Ödüle Layık Görüldü!
TP Türkiye, aynı zamanda müşteri deneyimi ve çağrı merkezi alanında dünyanın en
prestijli ödül platformlarından biri olan Contact Center World Awards'ta, En İyi
Kriz Yönetimi ve En İyi Teknoloji İnovasyonu kategorilerinde EMEA ve dünya
finallerinde altın ödüllerin sahibi oldu. TP Türkiye'nin milli teknoloji çözümleri
sunan iş ortağı ile birlikte yürüttüğü ve teknoloji ile operasyonun kusursuz
uyumuyla bir başarı hikayesine dönüşen projesi, yalnızca sonuçlarıyla değil,
aynı zamanda örnek teşkil eden yönetim modeliyle de uluslararası arenada takdir
topladı. Bu başarı, TP Türkiye'nin inovasyon odağını, hızlı adaptasyon kabiliyetini
ve müşteri odaklı yaklaşımını bir kez daha gözler önüne serdi.

TP'nin Çalışan Deneyiminde Fark Yaratan CARE+ Programı, Ödülle Taçlandı
TP, çalışan bağlılığını artırmayı hedefleyen ve işten ayrılma eğilimindeki çalışanlara
yönelik erken müdahale sağlayan CARE+ programıyla da Türkiye'nin ilk ve
tek çalışan deneyimi ödülü EX Awards Turkey'de ödüle layık görüldü. Bu yıl altıncısı
düzenlenen organizasyonda ödül alan CARE+ programı, işten ayrılma eğilimindeki
çalışanları proaktif biçimde tespit ederek, ayrılık gerçekleşmeden önce onlarla
birebir temas kurmayı ve çözüm odaklı bir yaklaşım geliştirmeyi hedefliyor.

TP, Üst Üste Beşinci Kez Dünyanın En İyi 10 İşvereni Arasında!
TP, Great Place To Work® ve Fortune dergisi tarafından açıklanan Dünya'nın En İyi
İşverenleri™ 2025 listesinde üst üste beşinci kez ilk 10 arasında yer aldı. Türkiye
dahil birçok ülkedeki operasyonlarında çalışanlarına güven, değer ve güçlü
bir şirket kültürü sunan TP, ayrıca Great Place To Work® tarafından belirlenen
25 Küresel Lider Şirket arasında da gösterildi. Bu küresel başarının yanı sıra
TP Türkiye, Great Place To Work® listelerinde üst üste 6. kez yer alarak insan
odaklı şirket kültürünü bir kez daha tescilledi. TP Türkiye'nin aynı zamanda
GPTW Women 2025 listesinde yer alması ise, kadın çalışanların yeteneklerini destekleyen,
kapsayıcı ve eşitlikçi çalışma ortamına verilen önemin güçlü bir göstergesi oldu.

TP, Everest Group'un CXM Services PEAK Matrix® Değerlendirmesinde Star Performer
Seçildi
TP, müşteri deneyimi ve iş süreçleri yönetiminde küresel ölçekte aldığı prestijli
ödüllerle sektördeki liderliğini pekiştirdi. Şirket, Everest Group tarafından
gerçekleştirilen değerlendirmelerde CXM alanında Lider ve Yıldız Performans
Gösterici (Star Performer) olarak tanınırken, aynı zamanda BPS Top 10™ listesinde
yer alarak, küresel hizmet kalitesini bir kez daha kanıtladı. TP aynı zamanda,
Frost & Sullivan tarafından verilen Küresel Rekabetçi Strateji Liderliği
ve Teknoloji İnovasyonu Liderliği ödüllerinin sahibi oldu.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -