Hopi, tüketicinin Kasım ve yılbaşı alışveriş alışkanlıkları ile 2026'ya bakışını
ortaya koyan yeni anket çalışmasını yayımladı.

Araştırmaya göre Türkiye'de yılbaşı hediyelerinin önemli bir bölümü Kasım indirimlerinde
satın alınırken, ezber bozuldu, kadınlar ilk kez ihtiyacım yok dedi.

20 milyon kullanıcısıyla Türkiye'nin en geniş perakende ekosistemlerinden birine
sahip olan Hopi, tüketicilerin yılbaşı alışverişi ve 2026'ya dair beklentilerini
ortaya koyan yeni anket çalışmasını yayımladı. 1.200 Hopili'nin yanıtlarıyla
gerçekleştirilen ankete göre, alışveriş sürüyor ancak motivasyon değişiyor. Gençler
indirimler konusunda acele etmiyor, doğru zamanı bekliyor, orta yaş indirimleri
bir fırsat olarak görürken, 56 yaş üstü ise ihtiyaç dışı harcamalara mesafe
koyuyor. Bu farklılaşma, tek tip kampanya dönemlerinin etkisini sorgulatan
yeni bir döneme işaret ediyor.

Kasım indirimleriyle başlayıp yılbaşı vitrinleriyle devam eden alışveriş takvimi
ise artık sadece ne alındığına değil, neden alındığına dair net bir tablo
ortaya koyuyor. Kampanyalar ve indirimler önemini korurken, tüketici için esas
belirleyici olan doğru zamanlama ve kendi ihtiyacını tanımlayabilme becerisi oluyor.

Yılbaşı atmosferinde alışveriş: İyi bir indirim olursa kaçırmam diyenler çoğunlukta
Hopi'nin gerçekleştirdiği son araştırma, tüketicilerin yılbaşı alışverişi
alışkanlıklarında dikkat çekici bir dönüşüm olduğunu ortaya koydu. Veriler, rasyonel
kararlar ile duygusal motivasyonların kuşaklara göre nasıl farklılaştığını gözler
önüne seriyor. Ankete katılanların %53'ü, Aralık ayında iyi bir indirim yakalarsam
kaçırmam dese de yılbaşı hediyelerinin önemli bir bölümünün Kasım indirimleri
sırasında satın alındığı görülüyor. Bu tablo, tüketicinin fiyat ve fırsat
odaklı kararlarını daha erken verdiğine işaret ediyor.

Yaş kırılımları incelendiğinde, yılbaşı atmosferinin alışveriş kararına en güçlü
etki ettiği grubun 18-25 yaş aralığı olduğu görülüyor. 36-45 yaş grubu daha çok
fırsat kollayan bir tutum sergilerken, 56 yaş üzeri tüketiciler bu dönemde de
temel ihtiyaç yaklaşımını koruyor.

Ortaya çıkan bu değişim, yılbaşı kampanyalarının etkisini kaybettiğini değil, işlev
değiştirdiğini gösteriyor. Kasım ayı, tüketici için daha çok karar, karşılaştırma
ve satın alma dönemi olarak konumlanırken, Kasım'da alınan hediyelerin ardından
aralık ayı, harcamadan çok paylaşma, anlam yaratma ve bağ kurma zamanı
olarak öne çıkıyor. Bu da yılbaşı döneminde kampanyaların yalnızca indirim odaklı
değil, doğru zamanlama ve doğru bağlamla kurgulandığında karşılık bulacağını
gösteriyor.

İndirim yorgunluğu sandığımız kadar yaygın değil: Asıl kırılma 36-45 yaşta
Araştırmanın en dikkat çeken bulguları arasında indirim yorgunluğu kavramı öne çıkıyor.
36-45 yaş aralığı tüketiciler, indirim yorgunluğu yaşadığını belirtirken
bu yaş grubunda indirim kampanyalarına yönelik bir duyarsızlaşma dikkat çekiyor.
Tüketicide oluşan bu yorgunluğun temel nedeni, 2025 boyunca her ay devam
eden kesintisiz indirim döngüsü. Markaların yıl geneline yayılan indirim odaklı
stratejileri, Kasım ayının o eski büyük fırsat algısını zedeledi. Tüketiciler,
sunulan yüksek oranları bile artık yeterli değil şeklinde yorumluyor, çünkü
indirim artık bir istisna değil, bir standart haline geldi.

Black Friday'de alışveriş yapmayacağını söyleyen tüketiciler dahi, iyi bir indirim
olsa ne alırdın? sorusuna verdikleri yanıtlarda tamamen alışverişten kopmadıklarını
gösteriyor, verilen cevaplarda ise giyim yine ilk sırada yer alıyor. Onu ayakkabı-çanta
ve elektronik izliyor. Bu veriler, tüketicilerin indirimlerden yorulduğunu ancak
alışverişten tamamen vazgeçmediğini, indirim algısının seçicilik üzerinden yeniden
şekillendiğini gösteriyor.

Roller değişti: Kadınlar ihtiyacım yok diyor, erkekler indirimleri cazip bulmuyor
Kasım ayının en özel günü Black Friday'de ise alışveriş yaparım diyenlerin oranı
yüksek %78. Fakat her yaş grubunda farklı motivasyonlar izleniyor. Gençler alışveriş
yapmak için Black Friday'i özellikle beklerken, 56+ yaş grubu bu dönemin
en mesafeli tüketicisi konumunda.

Black Friday'de alışverişin de dili değişiyor, roller tersine dönüyor. Bu dönemde
alışveriş yapmamayı tercih eden kadınlar ihtiyacım yok derken, erkekler indirimleri
yeterince cazip bulmadığını dile getiriyor.

Kasım indirimleri tetikleyici ama eskisi gibi değil
Yılbaşı öncesi gerçekleşen Kasım indirimleri, sırf bu nedenle bile hala güçlü bir
alışveriş tetikleyicisi konumunda. Ankete katılanların %68'i de Kasım fırsatları
kapsamında alışveriş yaptığını belirtiyor. En yüksek satın alma motivasyonu
ise orta yaş grupta. Öte yandan araştırma gençlerin (18-25) ve 56 yaş üzeri grubun,
Kasım fırsatlarının ilk yarısına diğer yaş grupları kadar hızlı tepki vermediğini
ortaya koyuyor. Bu iki yaş grubunun ortak noktası, yanlış zamanda yanlış
harcama yapmama hissi: Gençler beklemeyi, büyükler ise seçiciliği tercih ediyor.

Kasım fırsatlarında %32 ile liderlik giyimde ancak tercihler kuşaklara göre değişiyor
Hopi anketi, Kasım fırsatları döneminde toplam alışverişin %32'sinin giyim kategorisinde
gerçekleştiğini ortaya koyuyor. Ayakkabı-çanta ve kozmetik onu izliyor.
Ancak yaş kırılımlarına bakıldığında tablo farklı alışveriş motivasyonlarını
ortaya koyuyor. 56+ yaş grubu, giyime mesafeli bir duruş sergilerken, kozmetik,
hem 18-25 yaş grubunda hem de 56+'ta dikkat çekici biçimde öne çıkıyor. Elektronik
ise, özellikle 36-45 yaş aralığında net bir şekilde öne çıkan bir tercih
olarak dikkat çekiyor. Bu tablo, herkes için tek kampanya yaklaşımının giderek
zayıfladığını ortaya koyuyor.

2026'nın tüketici haritası: Seçici müşteri, doğru segmentasyonu zorunlu kılıyor
Anketin en çarpıcı bölümü ise 2026 beklentileri. 2026'da kendinizi nerede görüyorsunuz?
sorusuna verilen yanıtlar, tüketici psikolojisindeki dönüşümü net biçimde
ortaya koyuyor. Gençler, diğer yaş gruplarına kıyasla daha fazla para biriktirmek
istiyor.

Genel tabloda Para biriktireceğim diyenlerin oranı sadece %3 seviyesinde kalırken,
bu oran gençlerde %10'a çıkıyor, diğer yaş gruplarında ise %1'lere kadar düşüyor.
Ancak bu birikim isteği, alışverişten el çekmek anlamına gelmiyor. Ankete
katılanların yarısından fazlası iyi bir indirim yakalarsam kaçırmam yanıtını
veriyor. Yani tüketicinin büyük bir bölümü para biriktiremediği noktada, mevcut
bütçesini en iyi fırsatları kovalayarak kendi kişisel mutluluğu için harcamayı
seçiyor. Dolayısıyla müşteriye ulaşmak, doğru segmentasyon ve kişiselleştirilmiş
alışveriş deneyimi ile mümkün hale geliyor.

26-35 yaş grubu, alışverişten vazgeçmiyor, ama avantaj kolluyor. Kadınlar, 2026'da
da sosyal hayattan ve keyiften ödün vermek istemiyor. 56+ yaş ise, ihtiyaç odaklı
ve kontrollü yaklaşımını sürdürüyor.

Hopi anketine göre 2026'nın haritası net: Tüketici ne tamamen frene basıyor ne de
eski hızına dönüyor, alışveriş kararları daha bilinçli, daha seçici ve daha kişisel
bir zeminde şekilleniyor.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -