Kaspersky'nin Türkiye özelindeki verileri de mercek altına alan yeni araştırması,
kullanıcıların dijital güvenlik konusundaki karşı karşıya kaldıkları riskleri
gözler önüne seriyor. Türkiye'deki alışveriş yapanların %67'sinin dijital dolandırıcılık
faaliyetlerini kendi başlarına tespit edebileceklerine inandığını, buna
karşın yalnızca %36'sının ödemelerini korumak ve kötü amaçlı bağlantıları engellemek
için bir güvenlik yazılımı kullandığını ortaya koyuyor. Uzmanlar, bu
durumu dijital tüketiciler için ciddi bir risk unsuru olarak değerlendiriyor. Geçtiğimiz
yıl boyunca Kaspersky, çevrimiçi mağazaları, ödeme sistemlerini ve bankaları
taklit eden yaklaşık 6,7 milyon oltalama (phishing) saldırısı tespit etti.
Bu saldırıların %55,6'sı doğrudan çevrimiçi alışveriş yapanları hedef aldı.

Kış indirimi sezonu yaklaşırken Kaspersky, tüketicilerin çevrimiçi alışveriş sırasındaki
siber güvenlik alışkanlıklarını inceleyen kapsamlı bir anket düzenledi.
Bulgular, Türkiye'deki katılımcıların %99'unun çevrimiçi güvenlik riskleri konusunda
önemli bir farkındalık düzeyine sahip olduğunu ve dijital işlemlerini güvence
altına almak için en azından bazı temel önlemler aldığını gösteriyor. Buna
karşın, araştırma sonuçları yalnızca katılımcıların %36'sının oltalama girişimlerini
engellemek ve ödeme işlemlerini korumak amacıyla özel bir güvenlik yazılımı
kullandığını gösteriyor. Öte yandan özellikle 55 yaş ve üzeri katılımcıları
kapsayan küresel veriler, bu riskin boyutunu daha net ortaya koyuyor: Bu yaş
grubundakilerin yalnızca %32'si alışveriş sırasında ödemelerini korumak için güvenlik
yazılımı kullanıyor.

Türkiye'deki katılımcılar arasında en yaygın uygulanan güvenlik önlemleri arasında,
şüpheli bağlantılar veya olağandışı web sitesi tasarımları gibi uyarı işaretlerine
karşı dikkatli olmak (%67) ve satıcının güvenilirliğini doğrulamak (%62)
yer alıyor. Kaspersky uzmanları, bu tür alışkanlıkların online alışveriş için
önemli koruyucu adımlar olduğunu vurgularken, bunların kapsamlı bir güvenlik çözümünün
sunduğu dolandırıcılık önleme seviyesinin yalnızca temelini oluşturduğunun
altını çiziyor. Online alışverişte ise riski azaltabilecek diğer yöntemler
arasında, dijital alışverişler için ayrı bir kredi kartı kullanmak (%35) veya
daha önce alışveriş yapılmamış online mağazalara kayıt olurken farklı bir e-posta
adresi tercih etmek (%31) öne çıkıyor. Ayrıca katılımcıların %29'u satın alma
öncesinde arkadaşlarına veya aile üyelerine danıştığını belirtiyor. Bu yaklaşım
global ölçekte ise özellikle gençler arasında daha yaygın, genç katılımcıların
%37'si bu yöntemi tercih ederken, ileri yaş grubunda bu oran %21'de kalıyor.

Kaspersky Kıdemli Web İçerik Analisti Olga Altukhova konuyla ilgili şunları söylüyor:
Yıl boyunca online alışveriş yapanların siber dolandırıcılar için en cazip
hedeflerden biri olduğunu gözlemliyoruz. İndirim dönemlerinde bu tür dolandırıcılık
girişimleri çok daha yoğun hale geliyor. Tetikte olmak önemli, ancak kendinizi
korumak yalnızca farkındalıkla sınırlı kalmamalı. Özellikle dolandırıcıların
yapay zekâdan faydalanarak daha sofistike ve hedefli oltalama saldırıları
geliştirmesi, bu tehditlerin sıradan kullanıcılar tarafından ayırt edilmesini
her geçen gün zorlaştırıyor.

İndirim dönemleri, dolandırıcılar için en yoğun zamanlar arasında yer alıyor. Gelişen
tehditlere karşı kendinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini hayata
geçirmeniz öneriliyor:
- Zorunlu olmadıkça kredi kartı bilgilerinizin tamamını web sitelerine kaydetmeyin.
- Online alışverişler için ayrı bir banka veya kredi kartı kullanmayı değerlendirin
ve banka hesaplarınızda işlem bildirimlerini aktif hale getirin.
- Gerçek olamayacak kadar cazip görünen flaş indirimlere karşı temkinli olun.
Acele karar vermeye zorlayan sitelere ve iade veya değişim kabul etmeyen satıcılara
karşı dikkatli davranın.
- Her online hesap için farklı ve güçlü parolalar kullanın, mümkün olan her yerde
iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin.
- Güçlü bir oltalama karşıtı (anti-phishing) bileşene sahip bir güvenlik çözümü
kullanın. Örneğin Kaspersky Premium, 2025 yılında lider test kuruluşu AV-Comparatives
tarafından, %93 oranında oltalama URL'si tespit etme başarısıyla Approved
sertifikasına layık görüldü. Bu başarı, yapay zekâ destekli üstün anti-phishing
yetkinliklerini ortaya koyuyor.
- Dolandırıcılar yöntemlerini sürekli geliştirdiği için, yeni oltalama teknikleri
hakkında bilgi sahibi olmak bu tehditleri daha kolay fark etmenize yardımcı olur.
Kaspersky'nin güvenlik blogu, güncel siber tehditleri yakından takip etmenizi
sağlar.

Araştırma, Kaspersky'nin pazar araştırma merkezi tarafından Kasım 2025'te gerçekleştirilmiştir.
Arjantin, Şili, Çin, Almanya, Hindistan, Endonezya, İtalya, Malezya,
Meksika, Suudi Arabistan, Güney Afrika, İspanya, Türkiye, Birleşik Krallık
ve Birleşik Arap Emirlikleri olmak üzere 15 ülkeden toplam 3.000 kişi araştırmaya
katılmıştır.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -