AgeSA, DeliverX projesiyle CX Awards Türkiye’de Sürdürülebilirlik kategorisinde Yeşil Adımlar Ödülü aldı

AgeSA, Green IT çalışmaları doğrultusunda hayata geçirdiği DeliverX projesi ile
Türkiye'nin müşteri deneyimi odaklı ilk ödül programı olan CX Awards Türkiye'de,
Sürdürülebilirlik kategorisinde Yeşil Adımlar Ödülü'nün sahibi oldu.

Bireysel emeklilik ve hayat sigortası sektörünün lider kuruluşlarından AgeSA, dijital
dönüşümü çevresel sürdürülebilirlik ve müşteri deneyimiyle bir araya getiren
DeliverX projesiyle, 9. CX Awards kapsamında Sürdürülebilirlik Kategorisi -
Yeşil Adımlar Ödülü'ne layık görüldü.

AgeSA'nın Green IT vizyonu doğrultusunda hayata geçirilen ve yılda 100 milyon gönderiyi
dijital ortama taşıyan DeliverX projesi, çevresel sürdürülebilirlik ve
müşteri deneyimini bir araya getiren bütünsel yaklaşımıyla dikkat çekiyor. DeliverX
projesi, AgeSA'nın sürdürülebilirlik taahhüdünü somut kazanımlarla destekliyor.
Proje sayesinde yıllık 495 milyon litre su tasarrufu sağlanırken, 43 bin
kilogram karbondioksit salınımı engellendi ve 875 ağacın kesilmesinin önüne geçildi.
Ayrıca, dokümanların dijitalleşmesiyle sunucularda yıllık 1 terabaytlık alan
kazanımı sağlandı.

DeliverX, çevresel kazanımlarının yanı sıra operasyonel verimlilikte de önemli gelişmeler
sağladı. Müşteri memnuniyetini %90 oranında artıran proje, teknik ekiplerin
talepleri çözme sürelerini %95 hızlandırırken, yıllık 19 milyon TL maliyet
tasarrufu sağladı. Müşterilerin dokümanlara AgeSA mobil uygulaması üzerinden
kolayca erişmesini sağlayan proje, dijital kanalların kullanımını %50 oranında
artırdı.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -