Firma
Aksigorta’nın Yapay Zekâ Destekli Hasar Yönetimi Projesi uluslararası ödüle layık görüldü
Aksigorta, hasar ihbarından ödeme adımına kadar uzanan müşteri yolculuğunu yapay
zekâ ile yeniden tasarladığı Zero-Touch AI Claims Experience programıyla Qorus
Innovation in Insurance Awards 2026'da Gümüş Ödül'ün sahibi oldu. Müşteri Deneyimini
Yeniden Tasarlama (Customer Experience Reinvented) kategorisinde ödüle
layık görülen proje, uygun hasar dosyalarının herhangi bir operasyonel müdahaleye
ihtiyaç duyulmadan dakikalar içerisinde sonuçlandırılmasını sağlıyor.
Aksigorta, sigorta sektöründeki yenilikçi uygulamaların küresel ölçekte değerlendirildiği
Qorus Innovation in Insurance Awards 2026'da Zero-Touch AI Claims Experience
programıyla Müşteri Deneyimini Yeniden Tasarlama kategorisinde Gümüş
Ödül aldı. Müşterilerin sigorta hizmetleriyle etkileşimini daha kolay, kişiselleştirilmiş
ve kesintisiz hale getiren inovasyonların değerlendirildiği kategoride
öne çıkan proje, hasar sürecini yapay zekâ destekli sistemlerle uçtan uca yeniden
ele alıyor.
Qorus Innovation in Insurance Awards 2026'ya 50 ülkeden 171 kurum, toplam 367 projeyle
başvurdu. 10 farklı kategoride 30 şirketin ödüllendirildiği yarışmanın kazananları,
binlerce sigorta profesyonelinin katıldığı oylama ile önde gelen sigorta
şirketlerinden 58 üst düzey yöneticinin yer aldığı jüri değerlendirmesi sonucunda
belirlendi. Projeler, özgünlük, etki, farklı pazarlara ve sektörlere uyarlanabilirlik
ile başvuru ve sunum kalitesi kriterleri doğrultusunda değerlendirildi.
Hasar ihbarından ödemeye yapay zekâ destekli deneyim
Zero-Touch AI Claims Experience'da müşterinin hasar yolculuğu mobil uygulama üzerinden
yapılan bildirimle başlıyor. Yapay zekâ destekli sistemler hasar tespiti
ve suistimal kontrolünü gerçekleştirirken, gerekli kontrollerin ardından uygun
dosyalarda ödeme otomatik olarak yapılıyor. Böylece süreç, operasyonel müdahaleye
ihtiyaç duyulmadan dakikalar içerisinde tamamlanabiliyor. Program, yapay zekâyı
hasar yönetiminin farklı aşamalarına entegre ederek süreçleri otomatikleştirirken
müşterilere hızlı, kolay ve kesintisiz bir deneyim sunuyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -
zekâ ile yeniden tasarladığı Zero-Touch AI Claims Experience programıyla Qorus
Innovation in Insurance Awards 2026'da Gümüş Ödül'ün sahibi oldu. Müşteri Deneyimini
Yeniden Tasarlama (Customer Experience Reinvented) kategorisinde ödüle
layık görülen proje, uygun hasar dosyalarının herhangi bir operasyonel müdahaleye
ihtiyaç duyulmadan dakikalar içerisinde sonuçlandırılmasını sağlıyor.
Aksigorta, sigorta sektöründeki yenilikçi uygulamaların küresel ölçekte değerlendirildiği
Qorus Innovation in Insurance Awards 2026'da Zero-Touch AI Claims Experience
programıyla Müşteri Deneyimini Yeniden Tasarlama kategorisinde Gümüş
Ödül aldı. Müşterilerin sigorta hizmetleriyle etkileşimini daha kolay, kişiselleştirilmiş
ve kesintisiz hale getiren inovasyonların değerlendirildiği kategoride
öne çıkan proje, hasar sürecini yapay zekâ destekli sistemlerle uçtan uca yeniden
ele alıyor.
Qorus Innovation in Insurance Awards 2026'ya 50 ülkeden 171 kurum, toplam 367 projeyle
başvurdu. 10 farklı kategoride 30 şirketin ödüllendirildiği yarışmanın kazananları,
binlerce sigorta profesyonelinin katıldığı oylama ile önde gelen sigorta
şirketlerinden 58 üst düzey yöneticinin yer aldığı jüri değerlendirmesi sonucunda
belirlendi. Projeler, özgünlük, etki, farklı pazarlara ve sektörlere uyarlanabilirlik
ile başvuru ve sunum kalitesi kriterleri doğrultusunda değerlendirildi.
Hasar ihbarından ödemeye yapay zekâ destekli deneyim
Zero-Touch AI Claims Experience'da müşterinin hasar yolculuğu mobil uygulama üzerinden
yapılan bildirimle başlıyor. Yapay zekâ destekli sistemler hasar tespiti
ve suistimal kontrolünü gerçekleştirirken, gerekli kontrollerin ardından uygun
dosyalarda ödeme otomatik olarak yapılıyor. Böylece süreç, operasyonel müdahaleye
ihtiyaç duyulmadan dakikalar içerisinde tamamlanabiliyor. Program, yapay zekâyı
hasar yönetiminin farklı aşamalarına entegre ederek süreçleri otomatikleştirirken
müşterilere hızlı, kolay ve kesintisiz bir deneyim sunuyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -