Ekonomi
Allianz Türkiye, Mobil Laboratuvar hizmetinin kapsamını genişletiyor
Allianz Türkiye, sağlık hizmetlerinde uçtan uca dijital deneyim sunma hedefiyle
hayata geçirdiği Mobil Laboratuvar hizmetinin kapsamını genişletiyor. Yeni uygulamayla
Allianz sağlık sigortalıları herhangi bir sağlık kurumundaki hekim tarafından
talep edilen tahliller için de Mobil Laboratuvar hizmetinden yararlanabiliyor.
Sigortalılar, hekimlerinin oluşturduğu hasta bilgi formunun fotoğrafını
Allianz Dijital Sağlık alanına yükleyerek provizyon sürecini başlatabiliyor, tahlillerini
bulundukları yerde yaptırabiliyor ve sonuçlarını yine dijital ortamdan
takip edebiliyor.
Sağlık hizmetlerinde müşteri deneyimini dijitalleştirmeye yönelik yenilikçi çözümler
geliştiren Allianz Türkiye, Allianz Dijital Sağlık çatısı altında sunduğu
Mobil Laboratuvar hizmetinin kapsamını genişletti. Daha önce online doktor muayenesi
sonrasında ihtiyaç duyulan tahliller için sunulan hizmet, yeni kapsamla birlikte
sigortalının herhangi bir sağlık kurumunda muayene olduğu ve hekim tarafından
talep edilen tahliller olması durumunda da kullanılabilir hale geliyor.
Böylece Allianzlılar sağlık yolculuğunun nerede başladığından bağımsız olarak, tahlil
aşamasına Allianz Dijital Sağlık üzerinden devam edebiliyor. Sigortalılar,
doktorlarının hazırladığı hasta bilgi formunun fotoğrafını sisteme yükleyerek
provizyon, randevu, numune alma ve sonuç takibi adımlarını tek bir dijital akış
üzerinden yönetebiliyor.
Online muayene şartı ortadan kalkıyor
Mobil Laboratuvar hizmetinin kapsamına dahil olan bu yeni süreçte, sigortalıların
hizmetten yararlanabilmesi için Allianz Dijital Sağlık alanında yeni bir online
muayene gerçekleştirmeleri gerekmiyor, sigortalılar hekimleri tarafından talep
edilen tahlil formu ile süreçlerine devam edebiliyor. İlgili tahliller için
poliçede gerekli teminat ve limitlerin bulunması yeterli oluyor.
Sigortalılar, herhangi bir sağlık kurumunda doktor muayenelerinin ardından kendilerine
verilen tahlil listesi ve hasta bilgi formuyla Allianz Dijital Sağlık içerisindeki
Mobil Laboratuvar alanına girerek Tahlil için Mobil Laboratuvar Çağır
seçeneğini kullanabiliyor. Hasta bilgi formunun fotoğrafını sisteme yüklemelerinin
ardından poliçe koşulları ve hizmet lokasyonu kontrol ediliyor. Koşulların
uygun olması halinde provizyon dijital olarak oluşturuluyor.
Tahliller ve karşılanacak tutarlar işlem bazında görülebiliyor
Yeni uygulamanın öne çıkan özelliklerinden biri de provizyon sürecindeki yalınlık.
Sigortalılar, provizyon sonucunda hangi tahlillerin poliçe kapsamında olduğunu
ve varsa kendileri tarafından karşılanması gereken tutarları işlem bazında,
kalem kalem görüntüleyebiliyor.
Böylece sigortalılar, Mobil Laboratuvar randevusu öncesinde hangi tahlilin sigorta
kapsamında olduğunu net biçimde görebilirken, poliçe kapsamında yer almayan
veya sigortalıların ödemeleri gereken tahliller için de işlem günü Mobil Laboratuvar
hizmeti için randevu lokasyonuna gelecek Allianz anlaşmalı Synevo'ya[1] ödeme
yapabiliyor. Sigortalılar, yaptırmak istemedikleri tahlilleri de randevu günü
yaptırmamayı tercih edebiliyor.
Laboratuvar aramak yerine laboratuvarı bulunduğunuz yere çağırın
Provizyonun tamamlanmasının ardından sigortalı adres bilgilerini girerek Mobil Laboratuvar
talep ettiği ve müsait bir tarihe randevusunu oluşturabiliyor. Randevu
günü Mobil Laboratuvar hizmeti için Allianz'ın anlaşmalı olarak çalıştığı Synevo
ekibi sigortalının belirttiği adrese gelerek gerekli numuneleri sigortalıların
bulundukları yerde alıyor. Kan, idrar ve gaita dahil olmak üzere laboratuvar
ortamında gerçekleştirilebilen pek çok tahlil, fiziksel bir laboratuvara gitmeye
gerek kalmadan sigortalıların bulundukları yerde yapılabiliyor.
Tahlil sonuçları hazırlandığında ise bu sonuçlara yine Allianz Dijital Sağlık -
Mobil Laboratuvar alanından ulaşılabiliyor. Böylece doktor muayenesinin ardından
başlayan tahlil sürecinde provizyon alma, ödeme bilgisi görüntüleme, randevu
oluşturma, numune verme ve sonuçları takip etme gibi farklı adımlar tek bir dijital
deneyimde buluşuyor.
Allianz Türkiye Sağlık Sigortaları Genel Müdür Yardımcısı Emrah Gökmen yaptığı değerlendirmede,
Sağlık hizmetlerinde dijitalleşmeyle müşterilerimizin sağlık yolculuğunun
farklı aşamalarını birbirine bağlayan uçtan uca bir deneyim yaratmayı
hedefliyoruz. Mobil Laboratuvar hizmetimizi ilk hayata geçirdiğimizde online
muayene sonrasında ihtiyaç duyulan tahlilleri sigortalılarımızın bulunduğu yerde
gerçekleştirmelerini sağlamıştık. Şimdi ise hizmetin kapsamını genişleterek,
doktorları nerede olursa olsun sigortalılarımızın tahlil süreçlerini Allianz Dijital
Sağlık üzerinden yönetebilmesinin önünü açıyoruz. Bu yeniliklerimiz, sağlık
hizmetlerinde müşteri deneyimini daha erişilebilir, yalın ve zahmetsiz hale
getirme hedefimizin bir parçası. Amacımız, müşterilerimizin sağlık yolculuğunda
ihtiyaç duydukları hizmetlere mümkün olduğunca kolay ulaşmalarını sağlarken,
farklı süreçleri tek bir dijital deneyimde bir araya getirmeye devam etmek dedi.
7 ilde hizmet başladı
Mobil Laboratuvar hizmeti Allianz'ın anlaşmalı laboratuvarı Synevo iş birliğiyle
Adana, Ankara, Antalya, Bursa, İstanbul, İzmir ve Muğla'da, Synevo'nun hizmet
verdiği belirli ilçelerde sunuluyor. Hizmetten poliçesinde ilgili tahlil teminatı
bulunan ve limitleri yeterli olan, 11 yaş ve üzerinde olan, Synevo'nun hizmet
verdiği lokasyonlarda bulunan Allianz sağlık sigortalıları yararlanabiliyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -
hayata geçirdiği Mobil Laboratuvar hizmetinin kapsamını genişletiyor. Yeni uygulamayla
Allianz sağlık sigortalıları herhangi bir sağlık kurumundaki hekim tarafından
talep edilen tahliller için de Mobil Laboratuvar hizmetinden yararlanabiliyor.
Sigortalılar, hekimlerinin oluşturduğu hasta bilgi formunun fotoğrafını
Allianz Dijital Sağlık alanına yükleyerek provizyon sürecini başlatabiliyor, tahlillerini
bulundukları yerde yaptırabiliyor ve sonuçlarını yine dijital ortamdan
takip edebiliyor.
Sağlık hizmetlerinde müşteri deneyimini dijitalleştirmeye yönelik yenilikçi çözümler
geliştiren Allianz Türkiye, Allianz Dijital Sağlık çatısı altında sunduğu
Mobil Laboratuvar hizmetinin kapsamını genişletti. Daha önce online doktor muayenesi
sonrasında ihtiyaç duyulan tahliller için sunulan hizmet, yeni kapsamla birlikte
sigortalının herhangi bir sağlık kurumunda muayene olduğu ve hekim tarafından
talep edilen tahliller olması durumunda da kullanılabilir hale geliyor.
Böylece Allianzlılar sağlık yolculuğunun nerede başladığından bağımsız olarak, tahlil
aşamasına Allianz Dijital Sağlık üzerinden devam edebiliyor. Sigortalılar,
doktorlarının hazırladığı hasta bilgi formunun fotoğrafını sisteme yükleyerek
provizyon, randevu, numune alma ve sonuç takibi adımlarını tek bir dijital akış
üzerinden yönetebiliyor.
Online muayene şartı ortadan kalkıyor
Mobil Laboratuvar hizmetinin kapsamına dahil olan bu yeni süreçte, sigortalıların
hizmetten yararlanabilmesi için Allianz Dijital Sağlık alanında yeni bir online
muayene gerçekleştirmeleri gerekmiyor, sigortalılar hekimleri tarafından talep
edilen tahlil formu ile süreçlerine devam edebiliyor. İlgili tahliller için
poliçede gerekli teminat ve limitlerin bulunması yeterli oluyor.
Sigortalılar, herhangi bir sağlık kurumunda doktor muayenelerinin ardından kendilerine
verilen tahlil listesi ve hasta bilgi formuyla Allianz Dijital Sağlık içerisindeki
Mobil Laboratuvar alanına girerek Tahlil için Mobil Laboratuvar Çağır
seçeneğini kullanabiliyor. Hasta bilgi formunun fotoğrafını sisteme yüklemelerinin
ardından poliçe koşulları ve hizmet lokasyonu kontrol ediliyor. Koşulların
uygun olması halinde provizyon dijital olarak oluşturuluyor.
Tahliller ve karşılanacak tutarlar işlem bazında görülebiliyor
Yeni uygulamanın öne çıkan özelliklerinden biri de provizyon sürecindeki yalınlık.
Sigortalılar, provizyon sonucunda hangi tahlillerin poliçe kapsamında olduğunu
ve varsa kendileri tarafından karşılanması gereken tutarları işlem bazında,
kalem kalem görüntüleyebiliyor.
Böylece sigortalılar, Mobil Laboratuvar randevusu öncesinde hangi tahlilin sigorta
kapsamında olduğunu net biçimde görebilirken, poliçe kapsamında yer almayan
veya sigortalıların ödemeleri gereken tahliller için de işlem günü Mobil Laboratuvar
hizmeti için randevu lokasyonuna gelecek Allianz anlaşmalı Synevo'ya[1] ödeme
yapabiliyor. Sigortalılar, yaptırmak istemedikleri tahlilleri de randevu günü
yaptırmamayı tercih edebiliyor.
Laboratuvar aramak yerine laboratuvarı bulunduğunuz yere çağırın
Provizyonun tamamlanmasının ardından sigortalı adres bilgilerini girerek Mobil Laboratuvar
talep ettiği ve müsait bir tarihe randevusunu oluşturabiliyor. Randevu
günü Mobil Laboratuvar hizmeti için Allianz'ın anlaşmalı olarak çalıştığı Synevo
ekibi sigortalının belirttiği adrese gelerek gerekli numuneleri sigortalıların
bulundukları yerde alıyor. Kan, idrar ve gaita dahil olmak üzere laboratuvar
ortamında gerçekleştirilebilen pek çok tahlil, fiziksel bir laboratuvara gitmeye
gerek kalmadan sigortalıların bulundukları yerde yapılabiliyor.
Tahlil sonuçları hazırlandığında ise bu sonuçlara yine Allianz Dijital Sağlık -
Mobil Laboratuvar alanından ulaşılabiliyor. Böylece doktor muayenesinin ardından
başlayan tahlil sürecinde provizyon alma, ödeme bilgisi görüntüleme, randevu
oluşturma, numune verme ve sonuçları takip etme gibi farklı adımlar tek bir dijital
deneyimde buluşuyor.
Allianz Türkiye Sağlık Sigortaları Genel Müdür Yardımcısı Emrah Gökmen yaptığı değerlendirmede,
Sağlık hizmetlerinde dijitalleşmeyle müşterilerimizin sağlık yolculuğunun
farklı aşamalarını birbirine bağlayan uçtan uca bir deneyim yaratmayı
hedefliyoruz. Mobil Laboratuvar hizmetimizi ilk hayata geçirdiğimizde online
muayene sonrasında ihtiyaç duyulan tahlilleri sigortalılarımızın bulunduğu yerde
gerçekleştirmelerini sağlamıştık. Şimdi ise hizmetin kapsamını genişleterek,
doktorları nerede olursa olsun sigortalılarımızın tahlil süreçlerini Allianz Dijital
Sağlık üzerinden yönetebilmesinin önünü açıyoruz. Bu yeniliklerimiz, sağlık
hizmetlerinde müşteri deneyimini daha erişilebilir, yalın ve zahmetsiz hale
getirme hedefimizin bir parçası. Amacımız, müşterilerimizin sağlık yolculuğunda
ihtiyaç duydukları hizmetlere mümkün olduğunca kolay ulaşmalarını sağlarken,
farklı süreçleri tek bir dijital deneyimde bir araya getirmeye devam etmek dedi.
7 ilde hizmet başladı
Mobil Laboratuvar hizmeti Allianz'ın anlaşmalı laboratuvarı Synevo iş birliğiyle
Adana, Ankara, Antalya, Bursa, İstanbul, İzmir ve Muğla'da, Synevo'nun hizmet
verdiği belirli ilçelerde sunuluyor. Hizmetten poliçesinde ilgili tahlil teminatı
bulunan ve limitleri yeterli olan, 11 yaş ve üzerinde olan, Synevo'nun hizmet
verdiği lokasyonlarda bulunan Allianz sağlık sigortalıları yararlanabiliyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -
