Anadolu Sigorta, ikinci yüzyılında dijital dönüşüm stratejisinin en önemli adımlarından
biri olarak mobil uygulaması Sigortam Cepte'yi yeniledi. Uygulamaya dair
detayları App Yanında mottosuyla hazırladığı yeni reklam filminde izleyiciyle
buluşturdu.
Anadolu Sigorta, dijitalleşme vizyonunu bir üst seviyeye taşıyarak mobil uygulaması
Sigortam Cepte'yi baştan sona yeniledi. Sağlığım Cepte uygulamasının da Sigortam
Cepte'ye entegre edilmesiyle birlikte kullanıcılar artık sağlık ve sigorta
işlemlerini tek platform üzerinden uçtan uca yönetebiliyor. Kullanıcı deneyimini
merkeze alan yeni nesil platform App Yanında mottosuyla hayata geçirilirken,
hız, erişilebilirlik ve kişiselleştirme odaklı yapısıyla sigortalılara konforlu
bir sigortacılık deneyimi vadediyor. Anadolu Sigorta'nın Geleceğin Şirketi
vizyonu doğrultusunda yürüttüğü dönüşüm kapsamında, Sigortam Cepte yalnızca
bir poliçe görüntüleme aracı olmaktan çıkıyor, sigortalıların her branşta ihtiyaç
duyduğu tüm hizmetlere tek noktadan erişebildiği kapsamlı bir dijital ekosistem
haline geliyor. Yeni reklam filminde, yenilenen arayüzü sayesinde tüm işlemlerin
kolayca gerçekleşebildiği vurgulanıyor. Sigortam Cepte'de kullanıcılar poliçelerinden
anlaşmalı kurumlara kadar her türlü ihtiyaçlarına tek uygulamadan
ulaşabiliyor, işlem yaptıkça kazandıkları puanları kozmetikten akaryakıta, marketten
teknolojiye kadar pek çok alanda indirim olarak değerlendirebiliyorlar.
Yenilenen Sigortam Cepte ile geleceğin sigortacılık anlayışına yön veriyoruz
Anadolu Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Aydın Bozdemir, 100 yıllık köklü geçmişimizden
aldığımız güçle ikinci yüzyılımızda teknoloji ve inovasyonu odağımıza alarak
büyümeyi sürdürüyoruz. Sigortam Cepte'nin yenilenmesi de bu dönüşümün en önemli
kilometre taşlarından biri olarak öne çıkıyor. Müşteri odaklılık, dijitalleşme,
kişiselleştirme ve çevik dönüşüm başlıkları altında şekillendirdiğimiz stratejimizle
sigortacılığı daha erişilebilir, anlaşılır ve kullanıcı dostu hale
getirmeyi hedefliyoruz. Bu hedefimiz doğrultusunda yenilediğimiz Sigortam Cepte
ile yalnızca bugünün ihtiyaçlarına değil, geleceğin sigortacılık anlayışına da
yanıt veren güçlü bir dijital platformu sigortalılarımızla buluşturduk. Bu dönüşüm
basit bir mobil uygulama güncellemesi değil, sigorta deneyimini daha kolay,
hızlı ve anlaşılır hale getirme hedefimizin önemli bir adımı. Sigortacılıkta
dijital ekosistem oluşturmanın ve devamında yapacağımız inovatif açılımların öncüsü
dedi.
Sağlık ve sigorta hizmetleri tek platformda birleşti
Anadolu Sigorta'nın dijital dönüşüm yaklaşımını bir adım ileri taşıyarak Sağlığım
Cepte uygulamasını Sigortam Cepte'ye entegre etmesi sayesinde kullanıcılar, poliçe
ve hasar işlemlerinin yanı sıra sağlıkla ilgili ihtiyaçlarını da aynı uygulama
üzerinden yönetebiliyor. Sağlık hizmetleri tek çatı altında toplanırken,
kullanıcı deneyimi sadeleşiyor ve hızlanıyor.
Müşteri deneyiminde yeni standart
Anadolu Sigorta, dijitalleşmeyi yalnızca teknolojik bir dönüşüm değil, ürün, hizmet,
kanal ve iş modellerini kapsayan bütünsel bir strateji olarak ele alıyor.
Bu yaklaşımın en somut çıktılarından biri olan Sigortam Cepte'nin yenilenen versiyonu,
yer ve zaman kısıtı olmadan kullanıcıların poliçe işlemlerini zahmetsizce
gerçekleştirebildiği, hasar süreçlerini kolayca takip edebildiği ve ihtiyaç
duyduğu hizmetlere anında ulaşabildiği self-servis bir yapı sunuyor. Bu sayede
hem operasyonel süreçler hızlanıyor hem de müşteri memnuniyeti önemli ölçüde artıyor.
Yapay zekâ destekli, özelleştirilmiş hizmetler
Sigortam Cepte'nin yenilenme sürecinde yapay zekâ ve veri analitiği önemli bir rol
oynadı. Anadolu Sigorta'nın geliştirdiği dinamik fiyatlandırma, karar destek
sistemleri ve büyük veri analitiği altyapıları, mobil uygulama üzerinden kullanıcı
deneyimine entegre edildi. Böylelikle kullanıcılara, ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş
hizmetler, kişisel risk profiline uygun poliçe seçenekleri ve proaktif
bilgilendirmelerle daha kişisel bir deneyim sunuldu. Aynı zamanda Hasar
Sanal Asistan gibi dijital çözümlerle 7/24 hizmet sağlanarak bilgiye erişim hızlandırıldı.
Hasar ve sağlık tazminat süreçlerinde hız ve şeffaflık
Sigortacılığın en kritik anının hasar anı ve sağlık tazminat talepleri olduğu yaklaşımıyla
hareket eden Anadolu Sigorta, yenilenen Sigortam Cepte ile bu süreci
daha hızlı, şeffaf ve kullanıcı dostu hale getirdi. Artık mobil uygulama üzerinden
gerçekleştirilen hasar bildirimleri ve sağlık tazminat talepleri, yapay zekâ
destekli analizler ve otomasyon altyapısı sayesinde çok daha kısa sürede sonuçlandırılabiliyor.
Bu yaklaşım, maliyet yönetimini desteklerken sigortalıların
yaşadığı deneyimi de iyileştiriyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -
biri olarak mobil uygulaması Sigortam Cepte'yi yeniledi. Uygulamaya dair
detayları App Yanında mottosuyla hazırladığı yeni reklam filminde izleyiciyle
buluşturdu.
Anadolu Sigorta, dijitalleşme vizyonunu bir üst seviyeye taşıyarak mobil uygulaması
Sigortam Cepte'yi baştan sona yeniledi. Sağlığım Cepte uygulamasının da Sigortam
Cepte'ye entegre edilmesiyle birlikte kullanıcılar artık sağlık ve sigorta
işlemlerini tek platform üzerinden uçtan uca yönetebiliyor. Kullanıcı deneyimini
merkeze alan yeni nesil platform App Yanında mottosuyla hayata geçirilirken,
hız, erişilebilirlik ve kişiselleştirme odaklı yapısıyla sigortalılara konforlu
bir sigortacılık deneyimi vadediyor. Anadolu Sigorta'nın Geleceğin Şirketi
vizyonu doğrultusunda yürüttüğü dönüşüm kapsamında, Sigortam Cepte yalnızca
bir poliçe görüntüleme aracı olmaktan çıkıyor, sigortalıların her branşta ihtiyaç
duyduğu tüm hizmetlere tek noktadan erişebildiği kapsamlı bir dijital ekosistem
haline geliyor. Yeni reklam filminde, yenilenen arayüzü sayesinde tüm işlemlerin
kolayca gerçekleşebildiği vurgulanıyor. Sigortam Cepte'de kullanıcılar poliçelerinden
anlaşmalı kurumlara kadar her türlü ihtiyaçlarına tek uygulamadan
ulaşabiliyor, işlem yaptıkça kazandıkları puanları kozmetikten akaryakıta, marketten
teknolojiye kadar pek çok alanda indirim olarak değerlendirebiliyorlar.
Yenilenen Sigortam Cepte ile geleceğin sigortacılık anlayışına yön veriyoruz
Anadolu Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Aydın Bozdemir, 100 yıllık köklü geçmişimizden
aldığımız güçle ikinci yüzyılımızda teknoloji ve inovasyonu odağımıza alarak
büyümeyi sürdürüyoruz. Sigortam Cepte'nin yenilenmesi de bu dönüşümün en önemli
kilometre taşlarından biri olarak öne çıkıyor. Müşteri odaklılık, dijitalleşme,
kişiselleştirme ve çevik dönüşüm başlıkları altında şekillendirdiğimiz stratejimizle
sigortacılığı daha erişilebilir, anlaşılır ve kullanıcı dostu hale
getirmeyi hedefliyoruz. Bu hedefimiz doğrultusunda yenilediğimiz Sigortam Cepte
ile yalnızca bugünün ihtiyaçlarına değil, geleceğin sigortacılık anlayışına da
yanıt veren güçlü bir dijital platformu sigortalılarımızla buluşturduk. Bu dönüşüm
basit bir mobil uygulama güncellemesi değil, sigorta deneyimini daha kolay,
hızlı ve anlaşılır hale getirme hedefimizin önemli bir adımı. Sigortacılıkta
dijital ekosistem oluşturmanın ve devamında yapacağımız inovatif açılımların öncüsü
dedi.
Sağlık ve sigorta hizmetleri tek platformda birleşti
Anadolu Sigorta'nın dijital dönüşüm yaklaşımını bir adım ileri taşıyarak Sağlığım
Cepte uygulamasını Sigortam Cepte'ye entegre etmesi sayesinde kullanıcılar, poliçe
ve hasar işlemlerinin yanı sıra sağlıkla ilgili ihtiyaçlarını da aynı uygulama
üzerinden yönetebiliyor. Sağlık hizmetleri tek çatı altında toplanırken,
kullanıcı deneyimi sadeleşiyor ve hızlanıyor.
Müşteri deneyiminde yeni standart
Anadolu Sigorta, dijitalleşmeyi yalnızca teknolojik bir dönüşüm değil, ürün, hizmet,
kanal ve iş modellerini kapsayan bütünsel bir strateji olarak ele alıyor.
Bu yaklaşımın en somut çıktılarından biri olan Sigortam Cepte'nin yenilenen versiyonu,
yer ve zaman kısıtı olmadan kullanıcıların poliçe işlemlerini zahmetsizce
gerçekleştirebildiği, hasar süreçlerini kolayca takip edebildiği ve ihtiyaç
duyduğu hizmetlere anında ulaşabildiği self-servis bir yapı sunuyor. Bu sayede
hem operasyonel süreçler hızlanıyor hem de müşteri memnuniyeti önemli ölçüde artıyor.
Yapay zekâ destekli, özelleştirilmiş hizmetler
Sigortam Cepte'nin yenilenme sürecinde yapay zekâ ve veri analitiği önemli bir rol
oynadı. Anadolu Sigorta'nın geliştirdiği dinamik fiyatlandırma, karar destek
sistemleri ve büyük veri analitiği altyapıları, mobil uygulama üzerinden kullanıcı
deneyimine entegre edildi. Böylelikle kullanıcılara, ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş
hizmetler, kişisel risk profiline uygun poliçe seçenekleri ve proaktif
bilgilendirmelerle daha kişisel bir deneyim sunuldu. Aynı zamanda Hasar
Sanal Asistan gibi dijital çözümlerle 7/24 hizmet sağlanarak bilgiye erişim hızlandırıldı.
Hasar ve sağlık tazminat süreçlerinde hız ve şeffaflık
Sigortacılığın en kritik anının hasar anı ve sağlık tazminat talepleri olduğu yaklaşımıyla
hareket eden Anadolu Sigorta, yenilenen Sigortam Cepte ile bu süreci
daha hızlı, şeffaf ve kullanıcı dostu hale getirdi. Artık mobil uygulama üzerinden
gerçekleştirilen hasar bildirimleri ve sağlık tazminat talepleri, yapay zekâ
destekli analizler ve otomasyon altyapısı sayesinde çok daha kısa sürede sonuçlandırılabiliyor.
Bu yaklaşım, maliyet yönetimini desteklerken sigortalıların
yaşadığı deneyimi de iyileştiriyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -