Firma

Ayedaş, Anadolu Yakası'nda sürdürdüğü bakım çalışmaları ve yatırımlarıyla bölgenin enerji altyapısını geleceğe hazırlıyor

Türkiye'nin enerji dönüşümüne öncülük eden Enerjisa Enerji'nin lider elektrik dağıtım
şirketlerinden Ayedaş, 2026 yılının ilk 6 ayında Türkiye'nin ekonomik, kültürel
ve tarihi merkezini oluşturan ve yaklaşık 5,5 milyon nüfusa hizmet verdiği
İstanbul Anadolu Yakasında 1,5 milyar TL'lik yatırımı hayata geçirirken, bakım
ve onarım çalışmalarıyla şehrin enerji altyapısını güçlendirmeye devam etti.

Türkiye'nin enerji dönüşüme öncülük eden Enerjisa Dağıtım Şirketleri'nin Başkent
EDAŞ ve Toroslar EDAŞ ile birlikte üç elektrik dağıtım şirketinden biri olan
Ayedaş, Türkiye'nin en çok göç alan ve en kalabalık ili olan İstanbul'un Anadolu
yakasında 5.5 milyon nüfusa hizmet vermeye devam ediyor. Kesintisiz ve kaliteli
enerji için çalışmalarını sürdüren şirket, daha güvenilir ve kesintisiz enerji
sunmak için 2026 yılının ilk yarısında da müşteri ve çözüm odaklı yaklaşımı
ile çalışmalarını sürdürdü.

İstanbul'da kesintisiz enerji için altyapı güçleniyor

Daha aydınlık bir İstanbul hedefi doğrultusunda, mevsimsel ve iklim şartlarının
etkilerini en aza indirmek için Adalar, Ataşehir, Beykoz, Çekmeköy, Kadıköy, Kartal,
Maltepe, Pendik, Sancaktepe, Sultanbeyli, Şile, Tuzla, Ümraniye ve Üsküdar
ilçelerinde toplamda 9.096 aydınlatma armatürünün bakımı tamamlandı. Bunun yanı
sıra, 2.365 pano, 66 trafo ve 1.131 dağıtım merkezinin kontrol ve yenileme çalışmaları
yapılarak enerji altyapısı güçlendirildi. Aynı dönemde 759 kilometrelik
hattın bakımı gerçekleştirilerek sürdürülebilir enerji dağıtımına katkı sağlandı.

Kentin büyüyen enerji ihtiyaçları doğrultusunda yatırım hedefleri belirleyen Ayedaş,
kıtaları birleştiren şehir olan İstanbul'da 2026 yılının ilk yarısında bu
hedefleri başarıyla tamamladı. Hizmet verdiği yaklaşık 5,5 milyon nüfusa kesintisiz
ve kaliteli enerji sunmak amacıyla 458 kilometrelik yeni kablo döşemesi, 1.037
armatür, 212 pano ve 42 trafo merkezi kurarak altyapısını daha da güçlendirdi.

Müşteri odaklı hizmet anlayışı memnuniyeti artırdı

Operasyonel iş süreçlerini daha verimli hale getirebilmek için dijital dönüşüme
ağırlık veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri, kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye
çıkarmak için çalışmalarını sürdürüyor7/24 hizmet sunan www.ayedas.com.tr,
Web ChatVolt, Ayedaş 186 Mobil Uygulaması, WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi
ile farklı kanallardan müşterilerine ulaşırken, dijital müşteri deneyimini
yeni uygulamalarla geliştirmeye devam ediyor.

Bu kapsamda Dijital Asistan ChatVolt'un hizmet kapsamını sesli iletişim kanalına
da taşıyan Enerjisa Dağıtım Şirketleri, müşterilerinin işlemlerini daha hızlı
ve kolay gerçekleştirebilmesini hedefliyor. Sesli ChatVolt ile müşteriler elektrik
kesintisi ve planlı kesinti sorgulamalarını yapabilecek, arıza ve aydınlatma
arızası ihbarlarını iletebilecek. Sayaç, endeks ve tazminat gibi elektrik dağıtımına
ilişkin konularda da bilgi ve yönlendirme sunacak ChatVolt, ihtiyaç halinde
müşterileri canlı destek hizmetine aktarabilecek.

Enerjisa Dağıtım Şirketleri'nin Başkent EDAŞ ve Toroslar EDAŞ ile birlikte elektrik
dağıtımındaki 3 şirketinden biri olan Ayedaş, İstanbul Anadolu Yakası'ndaki
enerji altyapısını güçlendirmek için yatırımlarına kararlılıkla devam edecek.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -