Ekonomi

Basın Bülteni- Akaryakıta zam gelecek denilerek satış yapılmadı iddiası

Akaryakıt fiyatlarında peş peşe yaşanan artışlarla motorinin litre fiyatı 100 TL
sınırını aşarken, zam öncesinde bazı istasyonlarda yakıt satışının yapılmadığı
yönündeki iddialar Şikayetvar'a taşındı. Farklı şehirlerden platforma ulaşan tüketiciler,
zam gelecek, gün sonu alıyoruz, sistem arızalı ve yakıt yok
gibi gerekçelerle akaryakıt alamadıklarını öne sürdü. Bazı şikayetlerde ise tüketiciler,
gece yarısındaki fiyat değişikliğinin beklendiğini ve yakıtın ancak
zamlı tarifeden verilmek istendiğini iddia etti.

Akaryakıt fiyatlarında son günlerde yaşanan hızlı yükseliş tüketicilerin gündeminde.
Fiyatlardaki hareketlilik sürerken çözüm platformu Şikayetvar'a ulaşan bazı
başvurular, zamların tüketici tarafındaki farklı bir boyutunu gündeme taşıdı.
Farklı şehirlerdeki akaryakıt istasyonlarıyla ilgili şikayetlerde tüketiciler,
özellikle fiyat artışlarının uygulanacağı saatler öncesinde yakıt satışının yapılmadığını
öne sürdü.

Samsun, Mersin, Sakarya, Gaziantep, Muğla ve Eskişehir gibi farklı şehirlerden platforma
ulaşan tüketicilerin anlatımlarında benzer gerekçeler dikkat çekti. Şikayetlerde
zam gelecek ifadesinin yanı sıra gün sonu işlemi, sistem arızası,
yakıtın tükendiği veya pompaların kapalı olduğu yönündeki açıklamalar yer aldı.
Bazı tüketiciler ise gece yarısından kısa süre önce gittikleri istasyonlarda bekletildiklerini
ve satışın yeni fiyatların yürürlüğe girmesinin ardından yapılmak
istendiğini iddia etti.

7 TL zam gelecek diye satış yapılmadı
Gaziantep'in Nurdağı ilçesinden Şikayetvar'a ulaşan bir tüketici, 14 Eylül'de motorin
almak için aynı istasyona iki kez gittiğini ancak ilk olarak yakıt gelecek
denilerek satış yapılmadığını belirtti. Daha sonra yeniden istasyona gittiğini
aktaran tüketici, bu kez akşam motorine yaklaşık 7 TL zam geleceği gerekçesiyle
satış yapılmadığının kendisine açıkça söylendiğini iddia etti. Tüketici, istasyonun
stok ve satış kayıtlarının incelenmesini talep etti.

Çiftçi: İşim için acil yakıta ihtiyacım vardı
Sakarya'dan platforma ulaşan bir çiftçi ise 14 Eylül sabahı traktörüne yakıt almak
için istasyona gittiğini ancak satış talebinin reddedildiğini öne sürdü. İşleri
için acil yakıta ihtiyacı olduğunu belirten tüketici, görevlinin bu gece zam
geleceğini söyleyerek kendisine yakıt vermediğini iddia etti. Tüketici, yaşanan
durum nedeniyle işlerinin aksadığını ifade etti.

Samsun'da zam gelecek iddiası
Samsun'dan 15 Eylül'de Şikayetvar'a ulaşan bir başka tüketici, bir gün önce akaryakıt
almak için gittiği istasyonda zam geleceği gerekçesiyle kendisine yakıt verilmediğini
öne sürdü. Tüketici, görevlinin net bir açıklama yapmadığını ve yalnızca
veremiyoruz diyerek satış gerçekleştirmediğini aktardı.

Gece yarısından sonra yakıt verebiliriz
Muğla'nın Milas ilçesinde yaşadıklarını platforma taşıyan bir tüketici, gece yarısında
uygulanacak zamdan kısa süre önce akaryakıt almak istediğini ancak satışın
durdurulduğunun söylendiğini iddia etti. Tüketici, kendisine yakıtın ancak saat
00.00'dan sonra yeni fiyat üzerinden verilebileceğinin belirtildiğini öne sürdü.
Benzer bir şikayette başka bir tüketici de gece yarısına kısa süre kala yakıt
almak istediğinde gün sonu işlemi gerekçe gösterilerek bekletildiğini ve
satışın saat 00.00'dan sonra yapılacağının söylendiğini aktardı.

Mazot bitti denildi
Mersin'in Anamur ilçesindeki bir istasyondan yakıt almak isteyen tüketici, 14 Eylül
saat 23.35 sıralarında aracının deposunu doldurmak istediğini ancak kendisine
mazotun bittiğinin söylendiğini belirtti. Tüketici, pompaların normal göründüğünü
ifade ederek yaşanan durumun kısa süre sonra uygulanacak fiyat artışıyla
bağlantılı olabileceğini düşündüğünü aktardı.

Sistem arızalı gerekçesi
Bir başka tüketici ise zam öncesinde gittiği istasyonda yakıt alamadığını, önce
yaklaşan fiyat artışının dile getirildiğini, daha sonra ise sistem sorununun gerekçe
gösterildiğini öne sürdü. Tüketici, satışın neden gerçekleştirilemediğinin
açıklanmasını talep etti.

Şikayetvar'a ulaşan başvurularda tüketiciler, zam dönemlerinde istasyonlardaki stok
ve satış kayıtlarının incelenmesini, satışın hangi gerekçelerle durdurulduğunun
açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep etti.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -