Ekonomi

Basın Bülteni- Allianz Türkiye, kasko asistans hizmetlerini yeni çözümlerle genişletti

Türk sigorta sektörünün öncü şirketlerinden birisi olan Allianz Türkiye, kasko sigortası
kapsamındaki asistans hizmetlerini yeni çözümlerle genişleterek, müşterilerine
daha esnek ve konforlu bir deneyim yaşatmayı hedefliyor. Asistans çözümlerine
yeni eklenen Motovale hizmeti, ikame araç kullanımında yapılan yeni düzenleme
ve asistans hizmetlerinde artırılan limitlerle Allianz, kaskoyu günlük hayatı
kolaylaştıran kapsamlı bir mobilite desteğine dönüştürüyor.

Allianz Türkiye*, müşterilerinin araçlarını güvenle kullanırken karşılaşabilecekleri
durumlarda hayatlarını kolaylaştırmak amacıyla kasko sigortası kapsamındaki
asistans hizmetlerini geliştirmeye devam ediyor. Bu vizyonla asistans hizmetlerine
Motovale hizmetini ekleyen Allianz, bir diğer asistans hizmeti olan ikame
araç kullanımında yaptığı yeni düzenleme ile kasko müşterilerine daha konforlu
ve kesintisiz bir mobilite deneyimi sunmayı hedefliyor. Allianz Türkiye, Trafik
ve Kasko sigortası kapsamında sunulan bazı asistans hizmetlerinin limitlerini
de artırarak müşterilerine daha kapsamlı destek sağlamaya başladı.

Allianz Türkiye Elementer Bireysel Sigortalar Genel Müdür Yardımcısı Batu Öncül,
kasko sigortasında sunulan yeni asistans hizmetlerine ilişkin şunları söyledi:
Allianz Türkiye olarak araç sigortasını yalnızca hasar anında devreye giren bir
güvence ürünü olarak değil, müşterilerimizin günlük yaşamını kolaylaştıran kapsamlı
bir mobilite çözümü olarak ele alıyoruz. Motovale hizmeti ve ikame araç
hizmetinde yaptığımız yeni düzenleme ile kasko müşterilerimizin ihtiyaç duydukları
her anda yanlarında olmayı hedefliyoruz. Özellikle araç onarım süresince sağladığımız
kesintisiz ikame araç desteği ve Allianz 365 Dünyası kapsamında sunduğumuz
Motovale hizmeti sayesinde müşterilerimize daha esnek, konforlu ve premium
bir deneyim sunacağız. Asistans hizmetlerimizin limitlerini artırarak sunduğumuz
destekleri genişletmemiz de bu yaklaşımımızın önemli bir parçası. Amacımız,
müşterilerimizin araçlarıyla ilgili yaşayabilecekleri her durumda hayatlarını
kolaylaştıran çözümler sunmak.

Kasko müşterilerine özel yeni hizmet: Motovale Hizmeti
Allianz Sigorta'nın asistans çözümlerine eklediği Motovale hizmeti, müşterilerin
araçlarını belirledikleri başlangıç ve varış noktaları arasında özel bir şoför
aracılığıyla transfer ettirebilmesine olanak tanıyor. Müşteriler, Kapsamlı veya
Markalı kasko paketlerinde orta veya üst segment aldığında veya belirli markalı
paketleri satın aldığında ve araçlarını kendileri kullanmak istemedikleri
durumlarda bu hizmetten faydalanarak araçlarını güvenle istedikleri adrese ulaştırabilecek.
Motovale hizmeti, İstanbul, Ankara, İzmir ve Bursa illerinde ve
Muğla-Bodrum ilçe sınırları içinde geçerli olacak.

Motovale hizmeti ile Allianz Sigorta, kasko sigortasını yalnızca bir güvence ürünü
olmanın ötesine taşıyarak müşterilerine konfor ve premium deneyim sunan bir
hizmet modeline dönüştürmeyi amaçlıyor. Kullanıcılar, Allianz'ım uygulaması üzerinden
kampanya kodlarını kolayca alarak Motovale uygulaması üzerinden rezervasyon
yapabiliyor. Rezervasyonun onaylanmasının ardından özel şoför belirtilen tarih
ve saatte aracı teslim alarak belirlenen noktaya ulaştırıyor.

İkame araç hizmetinde önemli güncelleme
Allianz Sigorta, kasko müşterilerinin hasar anında faydalandığı ikame araç hizmetinde
de önemli bir geliştirmeye imza attı. Daha önce yılda iki kez belirli gün
limitleri ile sunulan ikame araç desteği, yapılan güncelleme ile artık çok daha
esnek bir yapıya kavuştu.

Yeni uygulama kapsamında, araç onarım süresi ne kadar olursa olsun müşterilere ikame
araç desteği sağlanmaya devam edecek. Böylece araç tamir sürecinin uzaması
durumunda dahi müşterilerin günlük yaşamlarının aksaması önlenmiş olacak.

Bu geliştirme sayesinde Allianz Sigorta, müşterilerinin yaşadığı stres ve belirsizliği
azaltmayı, mobilite ihtiyaçlarını kesintisiz şekilde karşılamayı ve hasar
anındaki müşteri deneyimini daha da güçlendirmeyi hedefliyor.

Asistans hizmetlerinde limitler de yükseltildi
Allianz Sigorta, trafik ve kasko sigortaları kapsamında sunduğu asistans hizmetlerinin
kapsamını genişletmek amacıyla bazı hizmetlerdeki limitleri artırdı. Yapılan
güncelleme ile sigortalılar, yol yardım, çekici, konaklama, seyahat organizasyonu
ve benzeri destek hizmetlerinden daha yüksek limitler ve daha geniş bir
kapsamla yararlanabilecek.

Yeni düzenleme sayesinde araç sahipleri, kaza veya arıza gibi beklenmedik durumlarda
sunulan asistans hizmetlerinden daha güçlü bir güvenceyle faydalanabilecek.
Yolculuk sırasında yaşanabilecek aksaklıklarda çekici ve yol yardım organizasyonlarının
yanı sıra aracın kullanılamadığı durumlarda sunulan konaklama ve seyahat
desteği gibi hizmetlerin limitleri de artırılarak müşterilerin mağduriyetinin
en aza indirilmesi hedefleniyor.

Bu güncelleme ile Allianz Türkiye, müşterilerine yalnızca finansal güvence değil,
aynı zamanda günlük yaşamlarını kesintiye uğratmadan yolculuklarına devam edebilmelerini
sağlayan kapsamlı bir mobilite desteği sunmayı amaçlıyor. Artırılan
asistans limitleri sayesinde sigortalılar, beklenmedik durumlarda daha hızlı
ve kapsamlı destek alarak yolculuklarına daha güvenli şekilde devam edebilecek.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -