Basın Bülteni- BraindPower, yapay zekâ destekli platformuyla 50’den fazla dilde gerçek zamanlı dijital takip sunuyor
Markalar sosyal medya konuşmalarını, haberleri, forumları, kullanıcı yorumlarını,
şikayetleri, rakip hareketlerini ve içerik performansını farklı ekranlardan izliyor.
Parçalı veri yapısı, iletişim ekiplerinin gündemi bütün olarak görmesini
ve kritik gelişmelere hızla yanıt vermesini zorlaştırıyor. BraindPower, bu kaynaklardan
gelen verileri tek merkezde toplayıp yapay zekayla analiz ederek kurumlara
güncel bir dijital görünüm ve karar desteği sunuyor.
Platform, takip, analiz, içgörü, içerik planlama, yayın ve raporlama süreçlerini
birbirine bağlı tek bir akışta yürütüyor. Duygu ve tutum değişimleri, yükselen
konular, riskler ve fırsatlar anlaşılır çıktılara dönüştürülüyor. Karar vericiler
ayrı raporlar arasında bağlantı kurmaya çalışmadan öncelikli gelişmeleri aynı
görünüm üzerinden değerlendirebiliyor.
Ölçek ve platform kapsamı
BraindPower, günde 1 milyonun üzerinde dijital bahsetmeyi işliyor, 10'dan fazla
platform ve kaynağı izliyor ve 7 gün 24 saat esasıyla gerçek zamanlı takip sağlarken
platforma 100'den fazla marka ve ajans güveniyor. Platformun yapay zeka motoru,
niyet, duygu, bağlam ve dil nüansını 50'den fazla dilde analiz ediyor. Platform
için yüzde 99,9 çalışma süresi garantisi de veriliyor.
BraindPower Genel Müdürü Refik Söylemez, dijital analizin üç temel soruya cevap
vermesi gerektiğini düşündüğünü belirterek bu soruları şu şekilde ifade ediyor:
Markam hakkında ne konuşuluyor, insanlar bu konuda ne hissediyor ve bu konuşmalar
nereye doğru gidiyor?
Dijital veriler bağlamıyla birlikte okunuyor
Konuşulma hacmindeki artış tek başına olumlu ya da olumsuz bir sonuç göstermiyor.
Artışın bir kampanyaya gösterilen ilgiden mi, tekrarlayan müşteri şikayetlerinden
mi yoksa büyüyen bir krizden mi kaynaklandığı, duygu değişimi, kelime frekansı,
gündem başlıkları ve kullanıcı davranışları birlikte incelendiğinde anlaşılıyor.
BraindPower, sosyal dinleme, duygu ve tutum analizi, haber ve medya takibi, X analizi,
YouTube analizi, şikayet analizi gibi işlevleri aynı yapıda sunuyor. Kurumlar
konuşulma hacmini, duygu dağılımını, öne çıkan kavramları, etkili kullanıcıları
ve algının zaman içindeki değişimini tek ekrandan takip edebiliyor.
Kriz sinyalleri erken aşamada görünür oluyor
Söylemez, iletişim krizlerinin çoğu zaman küçük işaretlerle başladığını ifade ediyor.
Negatif yorumların artması, benzer şikayetlerin tekrarlanması, belirli kelimelerin
öne çıkması ve yüksek etkileşimli kullanıcıların tartışmaya katılması
riski büyütebiliyor. BraindPower'ın kriz alarm sistemi ani negatif yorum artışlarını,
tekrar eden şikayetleri, hassas konu kümelerini ve gündem yoğunlaşmalarını
erken aşamada görünür kılıyor.
Sistem her olumsuz içeriği kriz olarak değerlendirmiyor. Tekil yorumlarla büyüyen
örüntüleri ayırarak ekiplerin riski bağlamıyla incelemesine yardım ediyor. İletişim
ekipleri konu yayılmadan değerlendirme yapabiliyor, yaklaşımını belirleyebiliyor
ve müdahale zamanını güncel verilerle planlayabiliyor.
İçgörüler planlama ve yayına aktarılıyor
Platform, rakiplerin paylaşımlarını ve etkileşim performansını kullanıcı tepkileri,
duygu dağılımı ve gündem bağlamıyla birlikte analiz ediyor. Kitle analizi ilgi
alanlarını, konu yakınlıklarını, davranış eğilimlerini ve içerik tercihlerini
ortaya koyuyor. Etkili kullanıcı ve coğrafi dağılım analizleri, konuşmayı yönlendiren
hesapları ve etkileşimin yoğunlaştığı bölgeleri gösteriyor.
Elde edilen içgörüler içerik planlama ve yayın yönetimine aktarılıyor. İçerik takvimi,
gönderi zamanlama, çoklu platform yönetimi, yayın takibi ve performans ölçümü
aynı akış içinde ilerliyor. Ekipler yayımlanan içeriğin sonucunu izleyerek
sonraki planı güncel verilerle oluşturabiliyor.
Veri toplama, ekran görüntüsü alma, dosya düzenleme ve rapor hazırlama gibi işler
aynı sistemde toplandığında iletişim ekipleri değerlendirmeye daha fazla zaman
ayırabiliyor. Sosyal medya yönetimi, sosyal dinleme, haber takibi, rakip analizi
ve raporlama süreçlerinin birbirine bağlanması, yöneticiler ile iletişim ekiplerinin
aynı güncel görünüm üzerinden çalışmasını sağlıyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -