Basın Bülteni- Decathlon 3 yılda 28 yeni mağaza açmayı hedefliyor
Decathlon Türkiye, 2026 yılında müşteri memnuniyeti, istihdam ve sürdürülebilir
büyüme odağında güçlü bir döneme giriyor. Yeni mağazalar, toplu işe alım programı
ve müşteri deneyimine yönelik yatırımlarla Decathlon, Türkiye'deki büyüme yolculuğunu
kararlılıkla sürdürüyor.
Türkiye genelinde 52 mağaza, 2.441 takım arkadaşı ve online satış kanallarıyla faaliyet
gösteren global spor markası Decathlon, 2026 yılı itibarıyla Türkiye'deki
büyüme stratejisini uzun vadeli bir perspektifle sürdürüyor. Aktif portföy yönetimi
stratejisi doğrultusunda, müşterilerine Decathlon deneyimini en iyi şekilde
sunabileceği lokasyonlarda konumlanmayı hedefleyen marka, önümüzdeki üç yıl
içerisinde 28 yeni fiziksel mağaza açmayı planlıyor.
Yeni mağaza açılışlarının yanı sıra dijital yatırımlarını da artırmayı planlayan
Decathlon, sporseverlerin çevrimiçi kanallarda da en iyi şekilde hizmet almasını
sağlamak amacıyla dijital kanallardaki kullanıcı deneyimini geliştirmeye yönelik
yeni projeler de devreye alacak.
Müşteri geri bildirimlerini süreçlerimizi geliştiren bir rehber olarak ele alıyoruz
Konuyla ilgili açıklamada bulunan Decathlon Türkiye İş Geliştirmeden Sorumlu Yönetim
Kurulu Üyesi Duygu Meşeli, Decathlon Türkiye olarak, 2026 yılında müşteri
memnuniyetini merkeze alan yaklaşımımızı daha da ileriye taşımayı hedefliyoruz.
Her bir takım arkadaşımızın bireysel taahhüdü ve özverisiyle, müşterilerimizin
mağazalarımızdan ya da dijital kanallarımızdan yüzde yüz memnuniyetle ayrılmasını
sağlamak için süreçlerimizi yeniden şekillendiriyoruz. Hedefimiz, müşterilerimizin
geri bildirimleriyle sistemini sürekli iyileştiren bir marka kültürü yaratmak.
Bu doğrultuda mağazalarımızda hayata geçirdiğimiz bakım ve onarım atölyeleri,
kişiselleştirme stüdyoları, Buyback hizmeti, ikinci şans reyonları ve müşteri
deneyimi tasarımlarıyla hem daha sürdürülebilir hem de daha yenilikçi bir
mağazacılık anlayışı benimsiyoruz. Bu sayede yalnızca bugünün değil, geleceğin
beklentilerine de uyum sağlayacak bir yapı oluşturuyoruz dedi.
Toplu İşe Alım Yapılacak
Yeni dönemde işgücü yatırımlarına da ağırlık veren Decathlon, mart ayında hayata
geçirilecek Decathlon Kariyer Sahası programı kapsamında, perakende operasyonlarında
görev alan takımlarını güçlendirmek üzere toplu bir işe alım süreci başlatıyor.
Decathlon'un kalbi olarak konumlanan ve Oyunu Sen Kur! sloganı ile
başlatılan Decathlon Kariyer Sahası programı, katılımcılarına, perakendede aktif
rol alabilecekleri bir kariyer yolculuğu sunmayı hedefliyor.
Konuyla ilgili açıklamada bulunan Decathlon Türkiye Perakendeden Sorumlu Yönetim
Kurulu Üyesi Kıvanç Gül ise, 2026 bizim için önemli bir dönüşüm yılı olacak.
Decathlon Türkiye olarak hedefimiz, müşterilerimizin her kanalda aynı memnuniyet
seviyesini yaşamasını sağlamak ve çalışanlarımızı bu deneyimin aktif bir parçası
haline getirmek. Bu doğrultuda, mart ayında devreye alacağımız Decathlon Kariyer
Sahası programı yalnızca istihdam yaratmayı değil, genç yeteneklere sorumluluk
verilen, takım ruhunun ön planda olduğu ve öğrenmenin oyunun bir parçası
haline geldiği bir gelişim alanı sunmayı amaçlıyor
Öte yandan genç, dinamik ve spora açık bir nüfusa sahip olan ülkemizde hem fiziksel
mağazalarımız hem de dijital kanallarımızla güçlü bir büyüme sergiliyoruz.
Hedefimiz, her geçen yıl biraz daha fazla sporsevere ulaşmak. 2026'da da sporu
herkesin hayatına taşımaya, bu yolculuğu ilham veren bir deneyime dönüştürmeye
devam edeceğiz dedi.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -