Ekonomi

Basın Bülteni- DHL eCommerce bireysel müşteriler için uçtan uca dijital gönderi hizmeti sunuyor

Kullanıcı deneyimini odağına alan DHL eCommerce Türkiye, yeni üyelik sistemiyle
Bireysel Online Gönderi hizmetini geliştirmeye devam ediyor. Bireysel müşteriler
üyelik oluşturarak gönderilerini daha kişiselleştirilmiş ve pratik bir şekilde
yönetebilirken, teslimat yöntemi belirleme ve ödeme gibi tüm işlemleri online
olarak kolayca tamamlayabiliyor.

DHL eCommerce Türkiye, Bireysel Online Gönderi uygulamasıyla bireysel müşterileri
için gönderim hizmetini çok daha pratik ve dijital hale getiriyor. DHL eCommerce
web sitesi üzerinden ulaşılabilen uygulamayla bireysel müşteriler, gönderi
oluşturma, teslimat yöntemi belirleme ve ödeme gibi tüm adımları tek bir platform
üzerinden uçtan uca yönetebiliyor. Müşteriler gönderilerini şubeye teslim ederek
ya da adresten alım seçeneğini tercih ederek gerçekleştirebiliyor. Süreç boyunca
hem gönderici hem alıcı bilgileri dijital ortamda kolayca yönetilirken,
kullanıcılar gönderi takibini de aynı sistem üzerinden gerçekleştirebiliyor.

Bireysel Üyelik Sistemi ile Pratik Gönderi Çözümleri
DHL eCommerce Türkiye, Bireysel Online Gönderi servisinde yeni bir döneme geçerek
Bireysel Üyelik Sistemi'ni de devreye aldı. Şirketin web sitesinde üyelik hesabı
oluşturan bireysel müşteriler, gönderi süreçlerini daha kişiselleştirilmiş
ve pratik bir şekilde yönetebiliyor. Kullanıcılar favori adreslerini kaydetme,
gönderici ve alıcı bilgilerini sistem üzerinde saklayabilme, ödeme işlemini online
gerçekleştirme ve sık kullanılan gönderilerini kolayca tekrar oluşturma imkanına
sahip oluyor. Aynı zamanda bireysel yurt dışı gönderilerini planlayıp, e-ticaret
iade süreçlerini de internet üzerinden gerçekleştirebiliyorlar. Sosyal
medya üzerinden satış yapan bireysel kullanıcılar ve sık gönderi gerçekleştiren
tüketicilere daha hızlı ve verimli bir deneyim yaşatan üyelik sistemi, kampanyalar
ve iş birlikleri kapsamında indirimli gönderi avantajları da sağlıyor.

Kağan Gündüz: Bulunduğunuz Yerden Gönderi Kolaylığı Sağlıyoruz
DHL eCommerce Türkiye CEO'su Kağan Gündüz, İnsana dokunan her hizmetin fark yarattığının
bilinciyle, tüm çalışmalarında yüksek müşteri memnuniyetini odağa aldıklarını
belirterek, bireysel müşterilere bulundukları yerden gönderi kolaylığı
sağlayan Bireysel Online Gönderi hizmetinin de bu yaklaşımın önemli bir parçası
olduğunu ifade etti. Kısa süre önce devreye alınan Bireysel Üyelik Sistemi sayesinde
bu yapıyı daha kullanıcı dostu bir seviyeye taşıdıklarını aktaran Gündüz,
müşterilerin gönderi süreçlerini daha kolay yönetebildiğini ve hizmet kalitesinden
her an, her yerden faydalanabildiğini söyledi. Amaçlarının, bireysel müşterilerin
kargo gönderiminde her zaman akla gelen ilk ve en güvenilir tercih olmak. dedi.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -