Ekonomi
Basın Bülteni- Elektraweb CEO'su Oral Yapay Zeka, otellerde Dijital Genel Müdür Yardımcısı olmaya hazırlanıyor
Bulut teknolojileri ve yapay zekanın hızla gelişmesiyle birlikte otelcilik sektöründe
yeni bir dönem başlıyor. Elektraweb CEO'su Kemal Oral, 2030'a giderken otel
yönetim sistemlerinin yalnızca operasyonları yöneten yazılımlar olmaktan çıkacağını,
otellere gelir artıran, maliyetleri azaltan ve misafir deneyimini kişiselleştiren
akıllı karar platformlarına dönüşeceğini söyledi. Oral, geleceğin
rekabetinde en önemli avantajın teknolojiye sahip olmak değil, veriyi doğru yönetmek
olacağını vurguladı.
Turizm sektöründe dijital dönüşüm artık yalnızca operasyonel süreçleri hızlandırmanın
ötesine geçiyor. Yapay zeka, bulut teknolojileri ve büyük veri analitiğinin
gelişmesiyle birlikte oteller için yeni rekabet alanı, veriyi anlamlandırabilen
ve yöneticilere stratejik karar desteği sunabilen akıllı sistemler olacak.
Elektraweb CEO'su Kemal Oral, önümüzdeki beş yıl içinde otel yönetim sistemlerinde
yaşanacak dönüşümün sektörün çalışma biçimini tamamen değiştireceğini belirterek,
klasik PMS anlayışının yerini öğrenen ve öngören dijital platformların
alacağını ifade etti.
2030'da PMS'ler Sadece Kayıt Tutmayacak, Otelleri Yönlendirecek
Bugün otel yönetim sistemlerinin rezervasyon, ön büro ve muhasebe süreçlerini
yönettiğini belirten Kemal Oral, yakın gelecekte bu sistemlerin çok daha stratejik
bir rol üstleneceğini söyledi.
Oral, 2030'a doğru ilerlerken PMS'ler artık yalnızca bilgi depolayan yazılımlar
olmayacak. Yapay zeka destekli analizlerle yöneticilere gelir artıracak öneriler
sunan, operasyonel riskleri önceden gösteren ve farklı senaryoları değerlendirerek
en doğru aksiyonu öneren akıllı platformlara dönüşecek. Artık teknoloji
yalnızca işi kolaylaştırmayacak, yöneticilerin karar kalitesini de artıracak. dedi.
Yapay Zeka, Otel Yöneticisinin Dijital Danışmanı Olacak
Yapay zekanın otelcilikte en büyük etkisinin sohbet botlarından çok karar destek
sistemlerinde görüleceğini söyleyen Oral, başarının temelinde doğru veri altyapısının
bulunduğunu vurgulayarak, Eğer veriler farklı sistemlerde dağınık halde
duruyorsa yapay zekadan gerçek anlamda faydalanmak mümkün değil. Bu nedenle otelin
tüm süreçlerinin tek platformda yönetilmesi kritik önem taşıyor. Yapay zekayı
yöneticinin yerine karar veren bir teknoloji olarak değil, daha doğru karar
almasını sağlayan güçlü bir dijital danışman olarak görüyoruz. şeklinde konuştu.
Sistem Yöneticiye Doğal Dilde Öneriler Sunacak
Yakın gelecekte otel yönetim sistemlerinin yalnızca rapor hazırlamakla kalmayacağını
belirten Kemal Oral, üretken yapay zeka sayesinde yöneticilere doğrudan öneriler
sunulacağını söyleyerek,
Örneğin sistem, 'Önümüzdeki hafta belirli bir pazarda talep artışı bekleniyor.
Fiyat stratejinizi güncellerseniz gelirinizi artırabilirsiniz.' ya da 'Kat hizmetleri
planlamasında yapılacak küçük bir değişiklik operasyonel verimliliği yükseltebilir.'
gibi doğal dilde öneriler sunabilecek. Böylece yöneticiler yalnızca
geçmiş verileri incelemek yerine geleceğe yönelik aksiyon planları oluşturabilecek.
İfadelerini kullandı.
Veriyi Yöneten Oteller Rekabette Öne Çıkacak
Teknolojinin tek başına rekabet avantajı sağlamayacağını ifade eden Oral, asıl farkı
veriyi anlamlandırabilen işletmelerin yaratacağını söyleyerek, 2030'un en
başarılı otelleri en fazla teknoloji kullananlar olmayacak. Veriyi doğru yöneten,
yapay zekayı etkin kullanan ve bunu sürdürülebilir karlılığa dönüştürebilen
işletmeler sektörün liderleri olacak. Geleceğin rekabeti teknoloji satın almak
değil, teknolojiden doğru içgörü üretebilmek olacak. dedi.
Misafir Deneyiminde Kişiselleştirme Dönemi Hızlanacak
Yapay zekanın yalnızca operasyonları değil, misafir deneyimini de yeniden
şekillendireceğini belirten Oral, kişiselleştirmenin otelcilikte en önemli rekabet
unsurlarından biri olacağını söyleyerek, Misafirler artık standart hizmet değil,
kendilerini tanıyan deneyimler bekliyor. Yapay zeka, geçmiş konaklamaları, tercihleri
ve davranışları analiz ederek her misafire özel öneriler geliştirebilecek.
Oda tercihlerinden iletişim diline, ek hizmetlerden kampanyalara kadar birçok
süreç kişiye özel hale gelirken, memnuniyeti artıracak aksiyonlar da sistem
tarafından proaktif şekilde önerilecek. şeklinde konuştu.
Bulut Teknolojileri Akıllı Otellerin Temelini Oluşturuyor
Bu dönüşümün en önemli yapı taşlarından birinin bulut tabanlı altyapılar olduğunu
ifade eden Kemal Oral, Elektraweb'in uzun süredir bu vizyon doğrultusunda yatırımlar
yaptığını belirterek, Bulut mimarimiz sayesinde oteller, ön bürodan rezervasyona,
gelir yönetiminden muhasebeye, POS'tan CRM'e kadar tüm operasyonlarını
tek platform üzerinden gerçek zamanlı yönetebiliyor. Aynı zamanda açık entegrasyon
altyapımız sayesinde ödeme sistemleri, dijital anahtarlar, kanal yöneticileri
ve gelir yönetimi çözümleri tek bir ekosistem içerisinde birlikte çalışabiliyor.
Bu yapı, yapay zekanın ihtiyaç duyduğu güçlü veri altyapısını da oluşturuyor.
Geleceğin Değeri, Tuttuğu Kayıtlarda Değil Ürettiği Öngörülerde Olacak
Elektraweb'in yalnızca bugünün ihtiyaçlarını karşılayan bir PMS geliştirmediğini
belirten Kemal Oral, sözlerini şöyle tamamladı:
Biz Elektraweb olarak geleceğin otel yönetim sistemlerini bugünden inşa ediyoruz.
Hedefimiz yalnızca operasyonları yöneten bir yazılım geliştirmek değil, öğrenen,
öngören ve yöneticilere her gün daha iyi kararlar almalarında rehberlik eden
akıllı bir platform sunmak. Çünkü gelecekte bir PMS'in gerçek değeri tuttuğu
kayıtlarla değil, ürettiği içgörüler, sağladığı öngörüler ve işletmeye kattığı
stratejik değerle ölçülecek. Yapay zeka bu dönüşümün en güçlü itici gücü olacak,
ancak otelciliğin merkezindeki insan odaklı hizmet anlayışı her zaman en büyük
rekabet avantajı olmayı sürdürecek.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -
yeni bir dönem başlıyor. Elektraweb CEO'su Kemal Oral, 2030'a giderken otel
yönetim sistemlerinin yalnızca operasyonları yöneten yazılımlar olmaktan çıkacağını,
otellere gelir artıran, maliyetleri azaltan ve misafir deneyimini kişiselleştiren
akıllı karar platformlarına dönüşeceğini söyledi. Oral, geleceğin
rekabetinde en önemli avantajın teknolojiye sahip olmak değil, veriyi doğru yönetmek
olacağını vurguladı.
Turizm sektöründe dijital dönüşüm artık yalnızca operasyonel süreçleri hızlandırmanın
ötesine geçiyor. Yapay zeka, bulut teknolojileri ve büyük veri analitiğinin
gelişmesiyle birlikte oteller için yeni rekabet alanı, veriyi anlamlandırabilen
ve yöneticilere stratejik karar desteği sunabilen akıllı sistemler olacak.
Elektraweb CEO'su Kemal Oral, önümüzdeki beş yıl içinde otel yönetim sistemlerinde
yaşanacak dönüşümün sektörün çalışma biçimini tamamen değiştireceğini belirterek,
klasik PMS anlayışının yerini öğrenen ve öngören dijital platformların
alacağını ifade etti.
2030'da PMS'ler Sadece Kayıt Tutmayacak, Otelleri Yönlendirecek
Bugün otel yönetim sistemlerinin rezervasyon, ön büro ve muhasebe süreçlerini
yönettiğini belirten Kemal Oral, yakın gelecekte bu sistemlerin çok daha stratejik
bir rol üstleneceğini söyledi.
Oral, 2030'a doğru ilerlerken PMS'ler artık yalnızca bilgi depolayan yazılımlar
olmayacak. Yapay zeka destekli analizlerle yöneticilere gelir artıracak öneriler
sunan, operasyonel riskleri önceden gösteren ve farklı senaryoları değerlendirerek
en doğru aksiyonu öneren akıllı platformlara dönüşecek. Artık teknoloji
yalnızca işi kolaylaştırmayacak, yöneticilerin karar kalitesini de artıracak. dedi.
Yapay Zeka, Otel Yöneticisinin Dijital Danışmanı Olacak
Yapay zekanın otelcilikte en büyük etkisinin sohbet botlarından çok karar destek
sistemlerinde görüleceğini söyleyen Oral, başarının temelinde doğru veri altyapısının
bulunduğunu vurgulayarak, Eğer veriler farklı sistemlerde dağınık halde
duruyorsa yapay zekadan gerçek anlamda faydalanmak mümkün değil. Bu nedenle otelin
tüm süreçlerinin tek platformda yönetilmesi kritik önem taşıyor. Yapay zekayı
yöneticinin yerine karar veren bir teknoloji olarak değil, daha doğru karar
almasını sağlayan güçlü bir dijital danışman olarak görüyoruz. şeklinde konuştu.
Sistem Yöneticiye Doğal Dilde Öneriler Sunacak
Yakın gelecekte otel yönetim sistemlerinin yalnızca rapor hazırlamakla kalmayacağını
belirten Kemal Oral, üretken yapay zeka sayesinde yöneticilere doğrudan öneriler
sunulacağını söyleyerek,
Örneğin sistem, 'Önümüzdeki hafta belirli bir pazarda talep artışı bekleniyor.
Fiyat stratejinizi güncellerseniz gelirinizi artırabilirsiniz.' ya da 'Kat hizmetleri
planlamasında yapılacak küçük bir değişiklik operasyonel verimliliği yükseltebilir.'
gibi doğal dilde öneriler sunabilecek. Böylece yöneticiler yalnızca
geçmiş verileri incelemek yerine geleceğe yönelik aksiyon planları oluşturabilecek.
İfadelerini kullandı.
Veriyi Yöneten Oteller Rekabette Öne Çıkacak
Teknolojinin tek başına rekabet avantajı sağlamayacağını ifade eden Oral, asıl farkı
veriyi anlamlandırabilen işletmelerin yaratacağını söyleyerek, 2030'un en
başarılı otelleri en fazla teknoloji kullananlar olmayacak. Veriyi doğru yöneten,
yapay zekayı etkin kullanan ve bunu sürdürülebilir karlılığa dönüştürebilen
işletmeler sektörün liderleri olacak. Geleceğin rekabeti teknoloji satın almak
değil, teknolojiden doğru içgörü üretebilmek olacak. dedi.
Misafir Deneyiminde Kişiselleştirme Dönemi Hızlanacak
Yapay zekanın yalnızca operasyonları değil, misafir deneyimini de yeniden
şekillendireceğini belirten Oral, kişiselleştirmenin otelcilikte en önemli rekabet
unsurlarından biri olacağını söyleyerek, Misafirler artık standart hizmet değil,
kendilerini tanıyan deneyimler bekliyor. Yapay zeka, geçmiş konaklamaları, tercihleri
ve davranışları analiz ederek her misafire özel öneriler geliştirebilecek.
Oda tercihlerinden iletişim diline, ek hizmetlerden kampanyalara kadar birçok
süreç kişiye özel hale gelirken, memnuniyeti artıracak aksiyonlar da sistem
tarafından proaktif şekilde önerilecek. şeklinde konuştu.
Bulut Teknolojileri Akıllı Otellerin Temelini Oluşturuyor
Bu dönüşümün en önemli yapı taşlarından birinin bulut tabanlı altyapılar olduğunu
ifade eden Kemal Oral, Elektraweb'in uzun süredir bu vizyon doğrultusunda yatırımlar
yaptığını belirterek, Bulut mimarimiz sayesinde oteller, ön bürodan rezervasyona,
gelir yönetiminden muhasebeye, POS'tan CRM'e kadar tüm operasyonlarını
tek platform üzerinden gerçek zamanlı yönetebiliyor. Aynı zamanda açık entegrasyon
altyapımız sayesinde ödeme sistemleri, dijital anahtarlar, kanal yöneticileri
ve gelir yönetimi çözümleri tek bir ekosistem içerisinde birlikte çalışabiliyor.
Bu yapı, yapay zekanın ihtiyaç duyduğu güçlü veri altyapısını da oluşturuyor.
Geleceğin Değeri, Tuttuğu Kayıtlarda Değil Ürettiği Öngörülerde Olacak
Elektraweb'in yalnızca bugünün ihtiyaçlarını karşılayan bir PMS geliştirmediğini
belirten Kemal Oral, sözlerini şöyle tamamladı:
Biz Elektraweb olarak geleceğin otel yönetim sistemlerini bugünden inşa ediyoruz.
Hedefimiz yalnızca operasyonları yöneten bir yazılım geliştirmek değil, öğrenen,
öngören ve yöneticilere her gün daha iyi kararlar almalarında rehberlik eden
akıllı bir platform sunmak. Çünkü gelecekte bir PMS'in gerçek değeri tuttuğu
kayıtlarla değil, ürettiği içgörüler, sağladığı öngörüler ve işletmeye kattığı
stratejik değerle ölçülecek. Yapay zeka bu dönüşümün en güçlü itici gücü olacak,
ancak otelciliğin merkezindeki insan odaklı hizmet anlayışı her zaman en büyük
rekabet avantajı olmayı sürdürecek.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -