Ekonomi
Basın Bülteni- Etiya'nın yapay zeka vizyonu, müşteri yönetiminin geleceğini şekillendiriyor
Etiya, Gartner'ın yapay zeka destekli pazarlama ve satış çözümlerini değerlendirdiği
2026 Magic Quadrant™ raporunda Vizyoner olarak konumlandırıldı.
Yapay zeka teknolojilerinin gerçek müşteri senaryolarındaki uygulamalarını ve yarattığı
somut katma değeri odağına alan titiz bir bağımsız değerlendirme sürecinin
ardından Etiya, müşteri verilerinden elde edilen içgörüleri aksiyona ve ölçülebilir
iş sonuçlarına dönüştürmeyi hedefleyen Otonom Müşteri Yönetimi Platformu
vizyonuyla raporda yer aldı.
Geçen yıl yapay zeka destekli müşteri ve iş operasyonları kategorisindeki Magic
Quadrant raporunda değerlendirilen şirket, bu yıl da yapay zeka destekli pazarlama
ve satış çözümleri alanında analiz edilerek iki farklı Gartner Magic Quadrant
kategorisinde üst üste yer aldı.
Yapay zekayı yalnızca verimliliği artıran bir araç olarak değil, iş modellerini
ve müşteri deneyimini dönüştüren bir büyüme motoru olarak görüyoruz.
Uluslararası alandaki bağımsız değerlendirmeye ilişkin açıklamalarda bulunan Etiya
CEO'su Aslan Doğan, şunları söyledi:
Türkiye'den yükselen teknolojilerin yalnızca uluslararası alanda rekabet etmekle
kalmayıp, endüstrilerin geleceğine de yön verebileceğine yürekten inanıyoruz.
Uluslararası bağımsız değerlendirme süreçlerinde ve küresel ölçekteki farklı Gartner®
Magic Quadrant™raporlarında arka arkaya yer almamız, uzun yıllardır kararlılıkla
sürdürdüğümüz teknoloji yatırımlarının, Türk mühendisliğinin gücünün
ve küresel vizyonumuzun bir yansıması.
Biz yapay zekayı yalnızca verimliliği artıran bir araç olarak değil, iş modellerini
ve müşteri deneyimini dönüştüren bir büyüme motoru olarak görüyoruz. Odak noktamız,
kurumlara ileri düzey teknolojiler sunmanın ötesinde veriden elde edilen
içgörüyü anında aksiyona, o aksiyonu ise kalıcı ve ölçülebilir bir değere dönüştüren
yeni bir operasyonel zeka kazandırmaktır.
Müşteri İçgörüsünden Büyümeye
Etiya'nın Otonom Müşteri Yönetimi Platformu, müşteri, ürün, sipariş ve gelir süreçlerini
yöneten temel yetkinlikleri, müşterileri daha iyi anlamayı sağlayan dijital
ikiz teknolojisini ve Agentic AI yetkinliklerini bir araya getiriyor.
Platform, müşteri ve operasyon verilerini birlikte değerlendirerek değişen ihtiyaçları
ve büyüme fırsatlarını görünür kılıyor, dijital ikiz teknolojisiyle olası
sonuçları analiz ediyor ve Agentic AI ile uygun aksiyonların hayata geçirilmesini
destekliyor. Böylece kurumlar müşterilerine daha ilgili deneyimler sunabiliyor,
pazarlama ve satış kararlarını somut iş sonuçlarına dönüştürebiliyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -
2026 Magic Quadrant™ raporunda Vizyoner olarak konumlandırıldı.
Yapay zeka teknolojilerinin gerçek müşteri senaryolarındaki uygulamalarını ve yarattığı
somut katma değeri odağına alan titiz bir bağımsız değerlendirme sürecinin
ardından Etiya, müşteri verilerinden elde edilen içgörüleri aksiyona ve ölçülebilir
iş sonuçlarına dönüştürmeyi hedefleyen Otonom Müşteri Yönetimi Platformu
vizyonuyla raporda yer aldı.
Geçen yıl yapay zeka destekli müşteri ve iş operasyonları kategorisindeki Magic
Quadrant raporunda değerlendirilen şirket, bu yıl da yapay zeka destekli pazarlama
ve satış çözümleri alanında analiz edilerek iki farklı Gartner Magic Quadrant
kategorisinde üst üste yer aldı.
Yapay zekayı yalnızca verimliliği artıran bir araç olarak değil, iş modellerini
ve müşteri deneyimini dönüştüren bir büyüme motoru olarak görüyoruz.
Uluslararası alandaki bağımsız değerlendirmeye ilişkin açıklamalarda bulunan Etiya
CEO'su Aslan Doğan, şunları söyledi:
Türkiye'den yükselen teknolojilerin yalnızca uluslararası alanda rekabet etmekle
kalmayıp, endüstrilerin geleceğine de yön verebileceğine yürekten inanıyoruz.
Uluslararası bağımsız değerlendirme süreçlerinde ve küresel ölçekteki farklı Gartner®
Magic Quadrant™raporlarında arka arkaya yer almamız, uzun yıllardır kararlılıkla
sürdürdüğümüz teknoloji yatırımlarının, Türk mühendisliğinin gücünün
ve küresel vizyonumuzun bir yansıması.
Biz yapay zekayı yalnızca verimliliği artıran bir araç olarak değil, iş modellerini
ve müşteri deneyimini dönüştüren bir büyüme motoru olarak görüyoruz. Odak noktamız,
kurumlara ileri düzey teknolojiler sunmanın ötesinde veriden elde edilen
içgörüyü anında aksiyona, o aksiyonu ise kalıcı ve ölçülebilir bir değere dönüştüren
yeni bir operasyonel zeka kazandırmaktır.
Müşteri İçgörüsünden Büyümeye
Etiya'nın Otonom Müşteri Yönetimi Platformu, müşteri, ürün, sipariş ve gelir süreçlerini
yöneten temel yetkinlikleri, müşterileri daha iyi anlamayı sağlayan dijital
ikiz teknolojisini ve Agentic AI yetkinliklerini bir araya getiriyor.
Platform, müşteri ve operasyon verilerini birlikte değerlendirerek değişen ihtiyaçları
ve büyüme fırsatlarını görünür kılıyor, dijital ikiz teknolojisiyle olası
sonuçları analiz ediyor ve Agentic AI ile uygun aksiyonların hayata geçirilmesini
destekliyor. Böylece kurumlar müşterilerine daha ilgili deneyimler sunabiliyor,
pazarlama ve satış kararlarını somut iş sonuçlarına dönüştürebiliyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -