Ekonomi

Basın Bülteni- Europcar Türkiye CEO'su Fidan Kullan, bırak, devam et

Europcar Türkiye CEO’su Fırat Fidan’ın, otomotiv sektörüne dair öne çıkan konuları
ele aldığı Otopost yazı dizisinin bu ayki konusu Kullan, Bırak, Devam Et
oldu. Yayınladığı basın bülteninde şu ifadelere yer verdi:

Bir şeye sahip olmanın statü sayıldığı günler geride kaldı. Eskiden bir şeyi satın
almak ona sahip olmak demekti. Bugün ise birçok insan için asıl değer, sahip
olmakta değil, ihtiyaç duyduğu anda ona ulaşabilmekte yatıyor. Örneğin eskiden
insanlar araba satın alırdı. Şimdi ise giderek daha fazla kişi erişim satın
alıyor.

Dünya büyük bir dönüşümden geçiyor. Müzikte Spotify'ın, sinemada ise Netflix'in
başlattığı bu devrim, mobilite dünyasını da dönüştürüyor. Artık insanlar bir şeye
sahip olmak değil, ihtiyaç duydukları an ona hızlı, kolay ve sorunsuz bir şekilde
ulaşmak istiyor.

Araç kiralama sektörü tam olarak bu değişimin merkezinde yer alsa da, sektörün önemli
bir bölümü hala eski dünyanın refleksleriyle hareket ediyor. Bir diğer deyişle
hala filo büyüklüğüne, araç sayısına ve ölçeğe odaklanıyor.
Oysa yeni dünyanın sorusu çok daha farklı: Ne kadar erişilebilirsin? Bu yüzden
aslında kritik olan ihtiyaç anında kimin ulaşılabilir olduğu.

Bugün insanlar araba almaktan vazgeçtikleri için kiralamaya yönelmiyor. Asıl mesele
bir yere bağlanmak istememeleri. Bakım süreçleri, ikinci el değer kaybıve satış
stresi gibi başlıkları düşünmek, bu ayrıntılarla ilgilenmek istemiyorlar.
Özetle tek bir tuşla ihtiyacı karşılayıp, işi bitince bırakıp kaldığı yerden devam
edebilmeyi yani: kullan, bırak ve devam et yaklaşımı benimseniyorlar.

Aslında kiralama sektörü uzun zamandır geleceğin içinde yaşıyor. Ama bunu doğru
kelimelerle tanımlayamıyor. Kendini hala bir araç sağlayıcısı olarak konumlandıran
araç kiralama sektörünün sunduğu şey aslında çok daha büyük: Özgürlük.

Yeni dönemde rekabetin yönünü belirleyecek olan da bu. Artık en büyük filoya sahip
olmak tek başına yeterli değil. Fark yaratan, hizmeti en hızlı veren, süreci
en sorunsuz yöneten ve müşterinin hayatındaki pürüzleri en fazla azaltan marka
olmak. Çünkü iyi kiralama deneyimi su gibi akıp gidiyor, fark edilmiyor bile.
Kötü olan ise bir ömür unutulmuyor. Bu nedenle yakın geleceğin kazananları, müşterinin
hayatındaki pürüzleri ne kadar azalttığıyla ölçülecek.

Ve belki de bugün sektör olarak kendimize sormamız gereken en önemli soru şu: Biz
hala araç mı kiralıyoruz? Yoksa satın alınamayacak iki şeyi, zamanı ve konforu
mu sunuyoruz?


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -