Basın Bülteni- Howden Türkiye, sigorta ve İK süreçlerini kolaylaştıran dijital platformu Smartie’yi sundu
Howden Türkiye, çalışanların sigorta ve yan hak deneyimini geliştirmeye yönelik
dijital çözümü Smartie'yi hayata geçiriyor. Çalışanların sağlık sigortalarına ilişkin
bilgi ve işlemlerine kolayca erişmesini sağlayan Smartie, insan kaynakları
ekiplerine sunduğu veri ve raporlama imkânlarıyla sigorta süreçlerinin daha
etkin yönetilmesine katkı sağlıyor.
Sigorta ve risk yönetimindeki uzmanlığını dijital çözümlerle geliştiren Howden Türkiye,
Smartie ile çalışanların sağlık sigortası süreçlerinde ihtiyaç duyduğu
bilgi, işlem ve destek hizmetlerine tek noktadan erişmesini sağlıyor.
Çalışanlar Smartie üzerinden sağlık sigortalarının teminat ve kapsam bilgilerini
görüntüleyebiliyor, sağlık harcamalarını takip edebiliyor ve poliçelerine ilişkin
ihtiyaç duydukları bilgilere kolayca ulaşabiliyor. Böylece farklı kanallar
üzerinden yürütülen işlemler tek bir dijital platformda bir araya gelirken, çalışanların
sigorta süreçlerini daha kolay ve şeffaf bir şekilde takip edebilmesi
sağlanıyor.
Çalışan ve İK ekipleri için daha etkin süreç yönetimi
Smartie üzerinden kullanıcılar sigorta süreçleri, teminatlar ve kullanım detaylarına
ilişkin bilgilere ulaşabiliyor, ihtiyaç duyduklarında Howden'ın destek kanallarına
erişebiliyor. Kullanıcılar mesai saatleri içerisinde canlı destek hattı
üzerinden Howden uzmanlarına ulaşabilirken, acil provizyon ihtiyaçlarında ise
7/24 telefon desteğinden faydalanabiliyor. Çalışanlar ayrıca Grup Sağlık Sigortası
kapsamı dışındaki sigorta ihtiyaçları için Smartie üzerinden talep oluşturabiliyor.
Çalışanların sıkça ihtiyaç duyduğu sigorta bilgilerine dijital ortamda doğrudan
erişebilmesi, İK ekiplerinin operasyonel iş yükünün azaltılmasına da yardımcı oluyor.
Böylece İK ekipleri, çalışanların sağlık sigortasına ilişkin temel bilgi
ve işlemlerini daha kolay yönetebilirken, çalışan deneyimini de daha yakından
takip edebiliyor.
Teknolojiyi uzmanlığımızın tamamlayıcı bir parçası olarak görüyoruz
Howden Türkiye Yönetim Kurulu Başkanı ve Bölge CEO'su Atınç Yılmaz, Smartie'nin
Howden Türkiye'nin dijitalleşme yaklaşımının önemli bir yansıması olduğunu belirterek
şunları söyledi: Sigorta brokerliğinde müşterilerimize sunduğumuz değeri
yalnızca doğru sigorta çözümlerine erişimle sınırlı görmüyoruz. Teknolojiyi,
uzmanlığımızı ve danışmanlık gücümüzü destekleyen, müşterilerimizin ve çalışanlarının
deneyimini iyileştiren önemli bir unsur olarak değerlendiriyoruz. Smartie
ile Employee Benefits alanındaki uzmanlığımızı kullanıcı dostu bir dijital deneyimle
buluşturuyoruz. Çalışanların sağlık sigortası süreçlerini daha kolay ve
şeffaf şekilde yönetmesine destek olurken, İK ekiplerinin de süreçleri daha etkin
takip edebilmesini sağlıyoruz.
Çalışanların ihtiyaç duyduğu bilgi ve desteği erişilebilir hale getiriyoruz
Howden Türkiye Employee Benefits Genel Müdür Yardımcısı Süha Gürpınar Gürkan ise
Smartie'nin çalışan ve İK deneyimine sağladığı katkıya dikkat çekerek şöyle konuştu:
Sağlık sigortası, çalışanların en çok önem verdiği yan hakların başında geliyor.
Bu manada çalışanların sahip oldukları teminatları doğru anlamaları, sağlık harcamalarını
takip etmeleri ve ihtiyaç duydukları bilgiye hızlı bir şekilde ulaşmaları
da en az sigortanın kendisi kadar önemli. Smartie ile çalışanların sağlık
sigortalarına ilişkin ihtiyaç duydukları bilgi ve desteğe tek noktadan, kolay
ve anlaşılır bir şekilde erişmelerini sağlıyoruz. Aynı zamanda İK ekiplerinin
süreçlerini kolaylaştıran, çalışan deneyimini daha yakından takip etmelerine yardımcı
olan bir yapı sunuyoruz.
Kolaylık, şeffaflık ve uzmanlık tek platformda
Howden Türkiye'nin Employee Benefits alanındaki uzmanlığını dijital kullanıcı deneyimiyle
bir araya getiren Smartie, kolaylık, şeffaflık ve erişilebilirlik odağında
tasarlandı. Kullanıcı dostu yapısıyla çalışanların sağlık sigortası süreçlerini
daha anlaşılır ve kolay yönetilebilir hale getiren Smartie, Howden Türkiye'nin
danışmanlık ve hizmet yaklaşımını dijital ortamda da çalışanların ve İK
ekiplerinin kullanımına sunuyor.
Howden Türkiye, Smartie ile sigorta brokerliğindeki uzmanlığını teknolojiyle bir
araya getirerek çalışanların sağlık sigortası deneyimini kolaylaştırırken, kurumların
çalışanlarına sunduğu yan hakların daha etkin yönetilmesine katkı sağlıyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -