Basın Bülteni- İkinci el araç satışında beklenti değişiyor, hız ve kolaylık ön plana çıkıyor
İkinci el otomobil satışında araç sahiplerinin beklentileri değişiyor. Satış fiyatının
yanı sıra aracın ne kadar sürede satılabileceği, sürecin hangi adımlardan
oluştuğu ve ödemenin ne zaman tamamlanacağı da platform tercihinde belirleyici
oluyor. Otoboom, dijital ön değerlendirmeden ücretsiz ekspertize, tekliften ödeme
aşamasına kadar kolay ve öngörülebilir bir süreç sunarak araç sahiplerinin
satış için harcadığı zamanı azaltmayı hedefliyor.
İkinci el araç satışı, araç sahipleri açısından yalnızca doğru alıcıyı veya doğru
fiyatı bulma meselesi olmaktan çıkıyor. Günlük hayatın temposu arttıkça satış
sürecinin ne kadar zaman alacağı da önemli bir tercih kriterine dönüşüyor. İlan
hazırlamak, gelen arama ve mesajları yanıtlamak, farklı alıcılarla görüşmek,
aracı tekrar tekrar göstermek ve pazarlık sürecini yönetmek gibi adımlar, araç
satışını zaman ve takip gerektiren bir sürece dönüştürebiliyor.
Bu nedenle araç sahipleri artık iyi bir teklif kadar, satışın kolay ilerlemesini
ve mümkün olduğunca kısa sürede sonuçlanmasını da önemsiyor. Özellikle yoğun çalışan
ve satış sürecine uzun zaman ayırmak istemeyen kullanıcılar için hız, satış
deneyiminin önemli unsurlarından biri haline geliyor.
HIZ, SADECE SÜRENİN KISALMASI ANLAMINA GELMİYOR
Araç satışında hızlı bir deneyim sunmanın yolu yalnızca işlemleri hızlandırmaktan
değil, süreçteki gereksiz adımları ve belirsizlikleri azaltmaktan geçiyor. Kullanıcının
hangi aşamada ne yapacağını bilmesi, süreci farklı kanallardan takip
etmek zorunda kalmaması ve satışın belirli bir akış içerisinde ilerlemesi hem
zaman kaybını azaltıyor hem de deneyimi kolaylaştırıyor.
Otoboom'un satış modeli bu doğrultuda dijital ve fiziksel adımları tek bir süreçte
bir araya getiriyor. Araç sahibi, aracına ilişkin temel bilgileri dijital platform
üzerinden paylaşarak ön değerlendirme sürecini başlatıyor. Ardından kendisine
uygun alım noktasında gerçekleştirilen ücretsiz ekspertiz ile aracın mevcut
durumu değerlendiriliyor ve ekspertiz sonucunda nihai satış teklifi oluşturuluyor.
Araç sahibinin teklifi kabul etmesi halinde satış işlemleri tamamlandığında
ödeme aynı gün gerçekleştiriliyor.
KOLAY VE ÖNGÖRÜLEBİLİR BİR SATIŞ SÜRECİ
İkinci el araç satışında kullanıcı deneyimini zorlaştıran unsurlardan biri de sürecin
ne kadar süreceğinin ve bir sonraki aşamada ne olacağının her zaman öngörülememesi.
Otoboom, satış yolculuğundaki adımları mümkün olduğunca sadeleştirerek
araç sahibinin ilk adımdan son adıma kadar nasıl bir süreç izleyeceğini bilmesini
hedefliyor.
Dijital ön değerlendirme, randevu, ücretsiz ekspertiz, nihai satış teklifi ve satış
adımlarının birbirini takip ettiği model sayesinde kullanıcı farklı alıcılarla
görüşmek, aracı tekrar tekrar göstermek veya uzun pazarlık süreçlerini yönetmek
zorunda kalmadan satışını ilerletebiliyor.
Böylece hız, yalnızca işlemlerin kısa sürede tamamlanmasıyla değil, araç sahibinin
satış için ayırdığı zamanın ve eforun azalmasıyla da karşılık buluyor.
ARAÇ SAHİBİ ZAMANINI SATIŞ SÜRECİNİ YÖNETMEKLE HARCAMAK İSTEMİYOR
Otoboom Ticari Operasyonlar Direktörü Murat Karademir, araç satışında hız beklentisinin
giderek daha görünür hale geldiğine dikkat çekiyor: Bugün araç sahipleri
için zaman çok değerli. İlan vermek, telefon trafiğini yönetmek, farklı kişilerle
görüşmek ve aracı tekrar tekrar göstermek uzun bir sürece dönüşebiliyor.
Kullanıcı artık yalnızca 'Aracımı kaça satabilirim?' sorusuna değil, 'Bu satışı
ne kadar kolay, ne kadar güvenli ve ne kadar kısa sürede tamamlayabilirim?' sorusuna
da yanıt arıyor. Biz Otoboom'da teknolojiyi satış sürecini mümkün olduğunca
sadeleştirmek için kullanıyoruz. Araç sahibinin ilk değerlendirmeden ekspertize,
tekliften satışın tamamlanmasına kadar hangi adımlardan geçeceğini bildiği
kolay ve öngörülebilir bir model sunmayı önemsiyoruz.
DİJİTALLEŞMENİN YENİ KAZANIMI: ZAMAN
İkinci el otomobil pazarındaki dijitalleşme, fiyat karşılaştırması ve araç değerleme
gibi alanların ötesine geçerek satış sürecinin tamamını dönüştürüyor. Kullanıcıların
beklentisi ise daha fazla dijital adımla karşılaşmak değil, teknolojinin
sağladığı imkanlarla daha az efor sarfederek daha hızlı sonuca ulaşabilmek
yönünde gelişiyor.
Otoboom da teknoloji altyapısını fiziksel ekspertiz ve 98 alım noktasıyla bir araya
getirerek araç sahiplerine satışın farklı aşamalarını tek bir yapı içerisinde
tamamlama imkânı sunuyor. Böylece kullanıcı için teknoloji, sürece yeni adımlar
ekleyen değil, mevcut adımları azaltan ve satış yolculuğunu kolaylaştıran bir
model haline geliyor.
Otoboom, kolay, hızlı ve öngörülebilir satış modeliyle araç sahiplerinin ikinci
el araç satışında yalnızca doğru değere değil, zamanlarını daha verimli kullanabilecekleri
bir deneyime de ulaşmasını hedefliyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -