Basın Bülteni- Karaca Uygulaması, yapay zekâ destekli Aida ile alışveriş deneyimini kişiselleştiriyor
Karaca, mobil uygulamasıyla kullanıcılarına uygulamaya özel fırsatlar, Karaca Love
ayrıcalıkları, yapay zekâ destekli alışveriş asistanı Aida ve kişiselleştirilmiş
önerilerle daha kolay ve avantajlı bir alışveriş deneyimi sunuyor.
Türkiye'nin önde gelen ev yaşam markası Karaca, Karaca Uygulaması ile tüketicilerin
ürün ve kampanyalara hızlıca ulaşmasını sağlıyor. 140'tan fazla dünyaca ünlü
markaya erişim imkânı sunan uygulama, hızlı ve ücretsiz kargo, uygulamaya özel
indirimler ve kampanyalara erken erişim gibi avantajlarla alışverişi kolay ve
ayrıcalıklı hale getiriyor. İhtiyaç duyulan ürünlerden ilham veren önerilere,
avantajlı alışverişten satış sonrası desteğe kadar Karaca dünyasını her an erişilebilir
kılan uygulama, kullanıcılarına İyi ki cepte Karaca var dedirten bir
deneyim sunuyor.
Her Alışverişte Ayrıcalık: %5 Geri Ödeme
Karaca Uygulaması, Love üyelerinin gerçekleştirdikleri her alışverişte toplam tutarın
%5'ini geri ödeme olarak geri kazandırıyor. Bunun yanı sıra uygulamaya özel
indirimler ve kampanyalara erken erişim fırsatları da Karacaseverlere sunulan
avantajlar arasında yer alıyor.
Tek Noktadan Erişim
Karacaseverlere sunulan tüm bu kolaylıklar, Karaca Uygulaması'nın yalnızca bir alışveriş
kanalı olmadığını ortaya koyuyor. Karaca Uygulaması, ürün keşfinden alışverişe,
kişiselleştirilmiş yapay zekâ desteğinden VIP müşteri hizmetlerine, sadakat
avantajlarından teknik desteğe kadar müşterinin ihtiyaç duyduğu pek çok
hizmeti tek bir noktada buluşturarak yeni nesil, kişisel ve ayrıcalıklı bir Karaca
deneyimi sunuyor. Kısacası Karaca Uygulaması, alışverişten ilhama, ihtiyaçtan
çözüme kadar Karacaseverlerin yanında olarak İyi ki cepte Karaca var dedirtiyor.
Yapay Zekâ Destekli Aida, Alışverişe Kişisel Bir Asistan Olarak Eşlik Ediyor
Karaca Uygulaması'nda yer alan yapay zekâ destekli alışveriş asistanı Aida, kullanıcıların
alışveriş ve ev yaşamına dair akıllarına takılan sorulara yanıt veren
kişisel bir asistan olarak hizmet veriyor.
Çelik tencere bakıyorum, 12 kişilik yemek takımı arıyorum gibi ürün aramalarından
Bu iki üründen hangisi benim için daha uygun? gibi ürün karşılaştırmalarına,
tarif önerilerinden özel günler için hediye seçimine kadar pek çok konuda
Aida'ya danışılabiliyor. Kullanıcılar ihtiyaçlarını doğal bir dille Aida'ya aktararak
ürün özellikleri ve detayları hakkında bilgi alabiliyor, farklı ürünleri
karşılaştırabiliyor ve kendilerine uygun seçeneklere daha hızlı ulaşabiliyor.
Aida'ya aklınıza takılan tüm soruları sorabilir, ne pişireceğinize karar verirken
tarif önerisi alabilir, sevdikleriniz için doğru hediyeyi seçebilir veya farklı
ürünleri özelliklerine göre karşılaştırabilirsiniz. Böylece Aida, yalnızca ürün
bulmayı kolaylaştıran bir araç değil, alışverişin farklı aşamalarında kullanıcıya
eşlik eden kişisel bir dijital asistan deneyimi sunuyor.
Bugüne kadar 1 milyondan fazla kullanıcı tarafından kullanılan Aida, ürün keşfinden
karşılaştırmaya ve karar verme aşamasına kadar ihtiyaç duyulan bilgiye daha
hızlı ulaşılmasına yardımcı oluyor.
Karaca'dan Tüketicisini Tanıyan ve İhtiyacını Anlayan Müşteri Deneyimi
Karaca Uygulaması, müşterisini tanıyan yapısıyla alışveriş deneyiminin yanı sıra
satış sonrası hizmetlerde de kişiselleştirilmiş çözümler sunuyor. VIP Müşteri
Hizmetleri kapsamında aramalarda otomatik müşteri tanıma ve öncelikli bağlanma
imkânı sunulurken, müşterinin geçmiş süreçlerine hâkim temsilciler sayesinde kullanıcıların
yaşadıkları durumu her defasında yeniden anlatmasına gerek kalmıyor.
Böylece ihtiyaçlar daha hızlı anlaşılıyor ve kişiye özel çözümler sunulabiliyor.
Uygulama üzerinden sunulan özel teknik destek kapsamında başvuru sonrasında 48 saat
içinde destek imkânı sunulurken, sipariş süreçleri de yakından takip ediliyor.
Hızlı teslimat ve özel sipariş takibi sayesinde müşteriler, siparişlerinin
durumuna kolayca ulaşabiliyor ve süreç hakkında daha fazla bilgi sahibi olabiliyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -