Ekonomi

Basın Bülteni- KobiAI/Kaya Yapay Zeka ERP ve CRM ile konuştuğunda gerçek değer üretiyor

Yapay zeka kullanımında yeni dönemin kapıları açılıyor. Artık farkı yaratan teknoloji
değil, verinin kalitesi, entegrasyon kabiliyeti ve doğru mimari. KobiAI Kurucusu
Baran Kaya'ya göre şirketlerin büyük bölümü yapay zekayı hala bir sohbet
ekranı olarak kullanıyor. Oysa gerçek verimlilik, yapay zekanın ERP, CRM ve şirket
verileriyle entegre çalıştığı, operasyonların doğal bir parçası haline geldiği
noktada başlıyor.

Yapay zeka son yıllarda iş dünyasının en çok konuşulan teknolojileri arasında yer
alıyor. Ancak birçok şirketin yapay zeka yatırımlarından beklediği verimi elde
edememesinin nedeni sanıldığı gibi kullanılan modelin yetersizliği değil. Asıl
sorun, yapay zekanın şirket süreçlerine yeterince entegre edilememesi. Bugün
pek çok kurum yapay zekayı çalışanların soru sorduğu, metin yazdırdığı veya özet
çıkardığı bir araç olarak kullanıyor. Bu yaklaşım belirli ölçüde fayda sağlasa
da kurumsal dönüşümün gerçek etkisi, yapay zekanın şirket yazılımlarına API'ler
aracılığıyla bağlanması ve operasyonların ayrılmaz bir parçası haline gelmesiyle
ortaya çıkıyor.

Sohbet Ekranından İş Süreçlerine Geçiş Dönemi Başladı
KobiAI Kurucusu Baran Kaya, şirketlerde yapay zeka kullanımının yeni aşamasının,
çalışanların ekran başında tek tek komut vermesinden çok daha fazlasını ifade
ettiğini belirterek, Yapay zeka artık ERP sistemleri, CRM uygulamaları, Excel
dosyaları, doküman arşivleri ve kurumsal veri kaynaklarıyla doğrudan iletişim kurabiliyor.
Böylece sadece öneriler sunan bir teknoloji olmaktan çıkıp iş yapan,
analiz üreten ve karar süreçlerini destekleyen dijital bir çalışma arkadaşına
dönüşüyor. dedi.

Kaya, şirketlerin yapay zekâdan bekledikleri faydayı elde edebilmesi için öncelikle
kullanım biçimlerini değiştirmesi gerektiğini belirterek şunları söyledi:
Bugün birçok işletme yapay zekâyı hala bir sohbet ekranı olarak görüyor. Oysa asıl
değer, yapay zekanın iş süreçlerine entegre edilmesiyle ortaya çıkıyor. ERP
sistemleriyle konuşabilen, müşteri verilerini analiz edebilen, satış tahminleri
yapabilen ve operasyonel süreçlere katkı sağlayabilen yapılar kurulduğunda yapay
zeka gerçek anlamda verimlilik üreten bir altyapıya dönüşüyor.

Standartlaştırılmış Sistemler Hata Oranlarını Azaltıyor
Kurumsal yapılarda API üzerinden çalışan yapay zeka sistemleri, uzman ekipler tarafından
oluşturulan ve sürekli geliştirilen standart talimatlarla yönetiliyor.
Bu sayede teklif hazırlama, müşteri iletişimi, rapor yorumlama veya teknik analiz
gibi kritik süreçlerde daha tutarlı sonuçlar elde ediliyor. Arka planda çalışan
kontrol mekanizmaları ise yapay zekanın verdiği yanıtları sürekli izleyerek
hata oranlarını azaltıyor. Hatalı akışlar tespit edildiğinde sistem kendisini
güncelleyebiliyor ve süreçler zaman içinde daha güvenilir hale geliyor.

Yapay Zeka ERP ve CRM ile Konuştuğunda Gerçek Değer Üretiyor
Yapay zekanın şirket verileriyle doğrudan çalışabilmesi, işletmeler açısından yeni
fırsatlar yaratıyor. Stok risklerinin öngörülmesi, satış tahminlerinin yapılması,
tahsilat süreçlerinin analiz edilmesi, müşteri davranışlarının yorumlanması
ve teklif hazırlama süreçlerinin hızlandırılması artık mümkün hale geliyor.
Bu yaklaşım, yapay zekayı yalnızca bilgi üreten bir araç olmaktan çıkarıp şirketlerin
operasyonel verimliliğini artıran stratejik bir teknolojiye dönüştürüyor.

Yapay Zekadan Önce Veriyi Hazırlamak Gerekiyor
Baran Kaya, veri kalitesinin çoğu zaman model seçiminden daha kritik olduğuna dikkat
çekerek şöyle konuştu:
Şirketler çoğu zaman en gelişmiş modeli kullanmanın yeterli olduğunu düşünüyor.
Oysa hatalı veya eksik veriyle çalışan en güçlü model bile yanlış sonuç verir.
Başarılı yapay zeka projelerinde asıl farkı yaratan unsur, verinin doğru hazırlanması
ve süreçlerin doğru tasarlanmasıdır.

Veri Güvenliği Endişeleri Doğru Mimariyle Yönetilebiliyor
Şirketlerin yapay zeka yatırımlarında en çok önem verdiği konuların başında veri
güvenliği geliyor. Finansal bilgiler, müşteri verileri, fiyatlandırmalar veya
ticari sırların korunması kurumsal kullanımın temel gereklilikleri arasında yer
alıyor.

Maliyetler Doğru Mimariyle Yüzde 80'in Üzerinde Azalabiliyor
Yapay zeka projelerinde maliyet yönetimi de giderek daha önemli hale geliyor. Her
görev için aynı modeli kullanmak yerine, ihtiyaca göre farklı modellerden yararlanmak
ciddi tasarruf sağlayabiliyor. Toplu işleme yöntemleri, önbellekleme teknolojileri,
sınırlı veri gönderimi ve akıllı model seçimleri sayesinde şirketlerin
yapay zeka kullanım maliyetlerinde yüzde 80'in üzerinde optimizasyon sağlanabiliyor.
Bu da yapay zekayı yalnızca büyük şirketlerin değil, KOBİ'lerin de
erişebileceği sürdürülebilir bir teknoloji haline getiriyor.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -