Ekonomi
Basın Bülteni- Lexus, Türkiye’de 10. yılını kutladı
Premium otomobil üreticisi Lexus, Türkiye'deki yolculuğunun 10. yılını geride bıraktı.
Markanın Türkiye'deki varlığı, yalnızca bir satış operasyonunun ötesine
geçerek uzun vadeli yatırım ve sürdürülebilir büyüme stratejisinin önemli bir parçası
olarak konumlanıyor.
2016 yılında İstanbul'daki showroomuyla Türkiye pazarına resmi olarak giriş yapan
Lexus, geçen 10 yıl boyunca genişleyen model gamı, büyüyen bayi ağı ve müşteri
deneyimine odaklanan yaklaşımıyla premium otomobil dünyasında kendine güçlü bir
yer edindi.
Lexus, Türkiye'deki varlığını otomobil satışlarının ötesine taşıyarak bir yaşam
tarzı sundu. Satış ve satış sonrası hizmetlerden Lexus ayrıcalıklarına kadar uzanan
kapsamlı bir müşteri deneyimi oluşturuldu. Bu yaklaşım, markanın Türkiye'de
uzun vadeli vizyonunun önemli bir parçası olarak öne çıkıyor.
Genişleyen model gamı
Lexus'un Türkiye'deki hikayesi, 10 yıl önce markanın global ölçekte en önemli
modellerinden olan IS, GS, LS sedan modellerinin yanı sıra NX ve RX SUV ile RC coupe
modelleriyle başlamıştı. Günümüzde ürün gamını çeşitlendiren Lexus, premium
segmentte standartları belirleyen modeller sunmaya devam ediyor.
Lexus, B-SUV modeli LBX ile birlikte D-SUV modeli NX ve E-SUV modeli RX'in satışını
gerçekleştiriyor. Aynı zamanda doğuştan lüks minivan modeli LM Hybrid de, ürün
gamının önemli modellerinden biri olmayı sürdürüyor. Bununla birlikte 2026'dan
itibaren satışa sunulacak yeni nesil üst düzey ES sedan modeli de müşterilerle
buluşturulacak.
Büyüyen bayi ağı
Lexus Türkiye, geçen 10 yıl boyunca yalnızca model gamını değil aynı zamanda hizmet
altyapısını da güçlendirdi. Genişleyen bayi ağıyla Lexus kullanıcılarına kapsamlı
bir deneyim sunuluyor. Ankara, Bursa, İstanbul ve İzmir showroomlarından
sonra Adana'da Lexus Seyhan Showroomu'nu geçtiğimiz yılın sonunda faaliyete sokan
marka, aynı zamanda Mart ayında Antalya bayisinin de açılışını gerçekleştirecek.
Japon misafirperverlik felsefesi Omotenashi ruhuyla oluşturulan Lexus showroomları,
ilk andan itibaren her kullanıcısına kendini evinde gibi hissettirecek, kişisel
ve ayrıcalıklı bir deneyim sunacak şekilde tasarlandı.
Lexus, genişleyen satış hizmetlerinin yanı sıra satış sonrası hizmetler konusunda
da iddiasını ilk günden bu yana ortaya koyuyor. Türkiye genelinde 60'a yakın
servis noktasıyla hiçbir premium markada bulunmayan güçlü bir servis ağına sahip
olan Lexus, müşterilerine Türkiye'nin hemen hemen her yerinde satış sonrası servis
hizmeti sunuyor.
Lexus'tan sıra dışı premium hizmetler
Lexus, hem otomobilleriyle hem de sunduğu hizmetlerle müşterilerine Lexus ayrıcalığını
gösteriyor. Lexus, premium sınıfta dahi bulunmayan birçok hizmeti sunarak
farkını ortaya koymayı sürdürüyor. Çalışma saatleri dışında showrooma gelmek
isteyenlere randevuyla 7 gün/24 saat hizmet veren Lexus, böylece yoğun bir programa
sahip insanların da vakitlerini verimli bir şekilde kullanmalarına ve mesai
saatleri dışında da hizmet almalarına imkân tanıyor. Lexus showroomlarını randevu
ile diledikleri zaman ziyaret edebilen müşteriler, aynı zamanda istedikleri
zaman test sürüşü gerçekleştirebiliyor.
Markanın dikkat çeken bir diğer hizmeti ise, her müşterinin özel bir danışmanı olması.
Müşteriler otomobil ile ilgili her türlü ihtiyacında bireysel danışmanlarına
rahatlıkla ulaşabiliyorlar. Lexus, aynı zamanda müşterilerine özel TIR'lar
ile araç transferi hizmeti sağlıyor. Böylece Lexus sahipleri herhangi bir şehre
uçakla seyahat ederken, otomobilinin TIR ile yurtiçinde bulunduğu yere gönderilmesi
sayesinde aracının keyfini sonuna kadar çıkarıyor.
Lexus'un ayrıcalıklı hizmetlerinden biri ise Garanti ON ile birlikte 10 yıla kadar
garanti sunulması. Lexus müşterileri, sadece yıllık periyodik bakımı yaptırarak
bu hizmetten yararlanabiliyorlar ve hiçbir ek ücret ödemiyorlar.
Lexus Garanti ON sayesinde, periyodik bakımını Lexus'un satış sonrası hizmet noktalarında
yaptıran kullanıcılar, gerekli şartları sağlamaları durumunda araçlarını
modele göre 1 yıl / 15.000 km ya da 1 yıl / 10.000 km ek garanti sistemine
dahil edebiliyorlar. Böylece 10 yaşa veya 160.000 km'ye kadar bu garanti programından
yararlanabiliyorlar.
Bir otomobil markasından fazlası
Lexus, global ölçekte olduğu gibi Türkiye'de de yalnızca bir otomobil markası olmanın
ötesine geçerek yaşam tarzı markası olarak da öne çıkıyor. Tasarım, gastronomi,
sanat ve spor gibi alanlarda gerçekleştirilen iş birlikleri ve etkinlikler,
markanın farklı dünyalarla kurduğu bağı güçlendiriyor.
Profesyonel tenis dünyasının en üst düzey organizasyonlarından olan ATP Tour ile
başarılı bir iş birliğine sahip marka aynı zamanda Milano Tasarım Haftası ve Venedik
Film Festivali gibi birçok etkinlikte öne çıkıyor. Bu yaklaşım, Lexus'un
premium otomobil anlayışını bir yaşam tarzı deneyimiyle birleştiren marka felsefesinin
önemli bir parçası olarak dikkat çekiyor.
Lexus gelecek vizyonuyla daha da iddialı
1989 yılında dünyanın en iyi otomobillerini üretme anlayışıyla kurulan Lexus, gelecek
vizyonuyla da premium segmenti şekillendirmeye devam edeceğini Discover,
yani Keşfet temasıyla ortaya koyuyor.
Bu yeni dönem, Lexus'un benzersiz Lexus deneyimini daha geniş bir perspektife
taşıyarak, modern lüks kavramını yeniden tanımladığı bir dönüm noktası olacak.
Aynı zamanda Lexus, otomotiv dünyasının ötesine geçerek ürün, hizmet, deneyim ve
yaşam tarzlarını kapsayan bir dönüşüm yolculuğunu yansıtacak. Böylece marka,
premium segmentte yenilikçi ve keşfetmeye dayalı bir vizyonla ilerleyecek.
Lexus'un Discover vizyonu, yalnızca mobiliteyi değil, aynı zamanda insanların
kendi yaşamlarını nasıl tasarladıklarını da yeniden şekillendirmeyi hedefliyor.
Marka, bağımsız ve lüks bir yaşamın sınırlarını genişleten, kullanıcıların kendi
dünyalarını keşfetmelerine olanak tanıyan inovasyonları da geliştiriyor.
Lexus bu vizyonu aktaran altı tekerlekli Lexus LS Concept modelini göstererek geleceğin
mobiltesini şekillendirdi. Ayrıca LS Concept'ten ilham alan LS Coupe Concept,
LS Micro Concept ve LS Sport Concept modellerini de göstererek farklı müşteri
ihtiyaçlarına yönelik yeni amiral gemisi yaklaşımını ortaya koydu.
Marka yalnızca otomobil konseptleriyle değil, mobiliteyi yaşam tarzına dönüştüren
projeleriyle de dikkat çekiyor. Discover Freedom vizyonu kapsamında tanıtılan
Lexus Catamaran, yapay zekâ destekli ve sürdürülebilir enerjiyle çalışan bir
deniz aracı olarak öne çıkarken, Joby Aviation ile geliştirilen eVTOL hava aracı
prototipi bireysel hava mobilitesine yönelik çalışmaların bir parçası oldu.
Lexus ayrıca elektrikli aracın evin enerji sistemine entegre olduğu Lexus Home
mimari konsepti ve kara-deniz-hava ulaşımını bir araya getiren sosyal yaşam alanı
Lexus Hub ile otomobilin ötesine geçen bütünsel bir lüks ekosistem vizyonunu
ortaya koyuyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -
Markanın Türkiye'deki varlığı, yalnızca bir satış operasyonunun ötesine
geçerek uzun vadeli yatırım ve sürdürülebilir büyüme stratejisinin önemli bir parçası
olarak konumlanıyor.
2016 yılında İstanbul'daki showroomuyla Türkiye pazarına resmi olarak giriş yapan
Lexus, geçen 10 yıl boyunca genişleyen model gamı, büyüyen bayi ağı ve müşteri
deneyimine odaklanan yaklaşımıyla premium otomobil dünyasında kendine güçlü bir
yer edindi.
Lexus, Türkiye'deki varlığını otomobil satışlarının ötesine taşıyarak bir yaşam
tarzı sundu. Satış ve satış sonrası hizmetlerden Lexus ayrıcalıklarına kadar uzanan
kapsamlı bir müşteri deneyimi oluşturuldu. Bu yaklaşım, markanın Türkiye'de
uzun vadeli vizyonunun önemli bir parçası olarak öne çıkıyor.
Genişleyen model gamı
Lexus'un Türkiye'deki hikayesi, 10 yıl önce markanın global ölçekte en önemli
modellerinden olan IS, GS, LS sedan modellerinin yanı sıra NX ve RX SUV ile RC coupe
modelleriyle başlamıştı. Günümüzde ürün gamını çeşitlendiren Lexus, premium
segmentte standartları belirleyen modeller sunmaya devam ediyor.
Lexus, B-SUV modeli LBX ile birlikte D-SUV modeli NX ve E-SUV modeli RX'in satışını
gerçekleştiriyor. Aynı zamanda doğuştan lüks minivan modeli LM Hybrid de, ürün
gamının önemli modellerinden biri olmayı sürdürüyor. Bununla birlikte 2026'dan
itibaren satışa sunulacak yeni nesil üst düzey ES sedan modeli de müşterilerle
buluşturulacak.
Büyüyen bayi ağı
Lexus Türkiye, geçen 10 yıl boyunca yalnızca model gamını değil aynı zamanda hizmet
altyapısını da güçlendirdi. Genişleyen bayi ağıyla Lexus kullanıcılarına kapsamlı
bir deneyim sunuluyor. Ankara, Bursa, İstanbul ve İzmir showroomlarından
sonra Adana'da Lexus Seyhan Showroomu'nu geçtiğimiz yılın sonunda faaliyete sokan
marka, aynı zamanda Mart ayında Antalya bayisinin de açılışını gerçekleştirecek.
Japon misafirperverlik felsefesi Omotenashi ruhuyla oluşturulan Lexus showroomları,
ilk andan itibaren her kullanıcısına kendini evinde gibi hissettirecek, kişisel
ve ayrıcalıklı bir deneyim sunacak şekilde tasarlandı.
Lexus, genişleyen satış hizmetlerinin yanı sıra satış sonrası hizmetler konusunda
da iddiasını ilk günden bu yana ortaya koyuyor. Türkiye genelinde 60'a yakın
servis noktasıyla hiçbir premium markada bulunmayan güçlü bir servis ağına sahip
olan Lexus, müşterilerine Türkiye'nin hemen hemen her yerinde satış sonrası servis
hizmeti sunuyor.
Lexus'tan sıra dışı premium hizmetler
Lexus, hem otomobilleriyle hem de sunduğu hizmetlerle müşterilerine Lexus ayrıcalığını
gösteriyor. Lexus, premium sınıfta dahi bulunmayan birçok hizmeti sunarak
farkını ortaya koymayı sürdürüyor. Çalışma saatleri dışında showrooma gelmek
isteyenlere randevuyla 7 gün/24 saat hizmet veren Lexus, böylece yoğun bir programa
sahip insanların da vakitlerini verimli bir şekilde kullanmalarına ve mesai
saatleri dışında da hizmet almalarına imkân tanıyor. Lexus showroomlarını randevu
ile diledikleri zaman ziyaret edebilen müşteriler, aynı zamanda istedikleri
zaman test sürüşü gerçekleştirebiliyor.
Markanın dikkat çeken bir diğer hizmeti ise, her müşterinin özel bir danışmanı olması.
Müşteriler otomobil ile ilgili her türlü ihtiyacında bireysel danışmanlarına
rahatlıkla ulaşabiliyorlar. Lexus, aynı zamanda müşterilerine özel TIR'lar
ile araç transferi hizmeti sağlıyor. Böylece Lexus sahipleri herhangi bir şehre
uçakla seyahat ederken, otomobilinin TIR ile yurtiçinde bulunduğu yere gönderilmesi
sayesinde aracının keyfini sonuna kadar çıkarıyor.
Lexus'un ayrıcalıklı hizmetlerinden biri ise Garanti ON ile birlikte 10 yıla kadar
garanti sunulması. Lexus müşterileri, sadece yıllık periyodik bakımı yaptırarak
bu hizmetten yararlanabiliyorlar ve hiçbir ek ücret ödemiyorlar.
Lexus Garanti ON sayesinde, periyodik bakımını Lexus'un satış sonrası hizmet noktalarında
yaptıran kullanıcılar, gerekli şartları sağlamaları durumunda araçlarını
modele göre 1 yıl / 15.000 km ya da 1 yıl / 10.000 km ek garanti sistemine
dahil edebiliyorlar. Böylece 10 yaşa veya 160.000 km'ye kadar bu garanti programından
yararlanabiliyorlar.
Bir otomobil markasından fazlası
Lexus, global ölçekte olduğu gibi Türkiye'de de yalnızca bir otomobil markası olmanın
ötesine geçerek yaşam tarzı markası olarak da öne çıkıyor. Tasarım, gastronomi,
sanat ve spor gibi alanlarda gerçekleştirilen iş birlikleri ve etkinlikler,
markanın farklı dünyalarla kurduğu bağı güçlendiriyor.
Profesyonel tenis dünyasının en üst düzey organizasyonlarından olan ATP Tour ile
başarılı bir iş birliğine sahip marka aynı zamanda Milano Tasarım Haftası ve Venedik
Film Festivali gibi birçok etkinlikte öne çıkıyor. Bu yaklaşım, Lexus'un
premium otomobil anlayışını bir yaşam tarzı deneyimiyle birleştiren marka felsefesinin
önemli bir parçası olarak dikkat çekiyor.
Lexus gelecek vizyonuyla daha da iddialı
1989 yılında dünyanın en iyi otomobillerini üretme anlayışıyla kurulan Lexus, gelecek
vizyonuyla da premium segmenti şekillendirmeye devam edeceğini Discover,
yani Keşfet temasıyla ortaya koyuyor.
Bu yeni dönem, Lexus'un benzersiz Lexus deneyimini daha geniş bir perspektife
taşıyarak, modern lüks kavramını yeniden tanımladığı bir dönüm noktası olacak.
Aynı zamanda Lexus, otomotiv dünyasının ötesine geçerek ürün, hizmet, deneyim ve
yaşam tarzlarını kapsayan bir dönüşüm yolculuğunu yansıtacak. Böylece marka,
premium segmentte yenilikçi ve keşfetmeye dayalı bir vizyonla ilerleyecek.
Lexus'un Discover vizyonu, yalnızca mobiliteyi değil, aynı zamanda insanların
kendi yaşamlarını nasıl tasarladıklarını da yeniden şekillendirmeyi hedefliyor.
Marka, bağımsız ve lüks bir yaşamın sınırlarını genişleten, kullanıcıların kendi
dünyalarını keşfetmelerine olanak tanıyan inovasyonları da geliştiriyor.
Lexus bu vizyonu aktaran altı tekerlekli Lexus LS Concept modelini göstererek geleceğin
mobiltesini şekillendirdi. Ayrıca LS Concept'ten ilham alan LS Coupe Concept,
LS Micro Concept ve LS Sport Concept modellerini de göstererek farklı müşteri
ihtiyaçlarına yönelik yeni amiral gemisi yaklaşımını ortaya koydu.
Marka yalnızca otomobil konseptleriyle değil, mobiliteyi yaşam tarzına dönüştüren
projeleriyle de dikkat çekiyor. Discover Freedom vizyonu kapsamında tanıtılan
Lexus Catamaran, yapay zekâ destekli ve sürdürülebilir enerjiyle çalışan bir
deniz aracı olarak öne çıkarken, Joby Aviation ile geliştirilen eVTOL hava aracı
prototipi bireysel hava mobilitesine yönelik çalışmaların bir parçası oldu.
Lexus ayrıca elektrikli aracın evin enerji sistemine entegre olduğu Lexus Home
mimari konsepti ve kara-deniz-hava ulaşımını bir araya getiren sosyal yaşam alanı
Lexus Hub ile otomobilin ötesine geçen bütünsel bir lüks ekosistem vizyonunu
ortaya koyuyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -