Ekonomi

Basın Bülteni- MAN Kamyon ve Otobüs, TGE model ailesine yönelik ilk kapsamlı ortak eğitim organizasyonunu Antalya’da düzenledi

MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş., TGE model ailesine yönelik ilk genel kapsamlı
ortak eğitim organizasyonunu Antalya'da gerçekleştirdi. Daha önce kamyon grubundaki
eğitim programlarına benzer bir yapıda, hafif ticari araç segmentinde ilk
kez düzenlenen Aslan Eğitimleri kampı, Türkiye'nin farklı bölgelerinden MAN TGE
birimi çalışanlarını, satış ve satış sonrası ekiplerini, yetkili bayilerin TGE'den
sorumlu personellerini ve bayi yöneticilerini bir araya getirdi. TGE modelleri
ile rakip araçların karşılaştırmalı analizlerinin yapıldığı organizasyonda,
teorik ve uygulamalı eğitimlerle çalışanların teknik ve operasyonel yetkinlikleri
güçlendirildi.

Müşterilerine en iyi hizmeti sunma vizyonuyla hareket eden MAN, kamyon segmentindeki
köklü eğitim geleneğini hafif ticari araç (HTA) segmentinde de sürdürüyor.
Antalya'da 4-6 Mayıs tarihlerinde düzenlenen Aslan Eğitimleri kampına, Türkiye'nin
farklı bölgelerinden gelen MAN TGE birimi çalışanları, satış ve satış sonrası
ekipleri ile yetkili bayilerin TGE'den sorumlu çalışanları ve bayi yöneticileri
katıldı. Çalışanların teknik yetkinliklerini artırma ve birimler arası sinerjiyi
güçlendirmeyi hedefleyen eğitim kampında katılımcılar, TGE araç ailesine
yönelik teknik bilgi paylaşımının yanı sıra operasyonel eğitimler ile satış ve
satış sonrası süreçlere ilişkin kapsamlı bilgiler edindi.

MAN TGE ve rakip araçlar karşılaştırmalı olarak incelendi
Programın en dikkat çekici bölümlerinden biri, aynı segmentteki diğer marka araçların
da farklı versiyonları ile eğitim alanında hazır bulundurulmasıydı. Tüm araçların
aynı salonda sergilendiği interaktif ortamda katılımcılar, MAN TGE modellerini
rakipleriyle birebir olarak karşılaştırma ve detaylıca inceleme şansı
yakaladı.

Eğitim süresince MAN TGE'nin teknolojik özellikleri ve donanım avantajları detaylı
şekilde ele alınırken, rakip modellerin teknik yapıları da objektif bir bakış
açısıyla değerlendirildi. Kampa katılanlar, MAN'ın segmentteki avantajlı konumunu
teknik veriler ışığında yerinde gözlemleme imkânı buldu.

Teori ve pratiği birleştiren üç günlük program
Üç gün süren yoğun eğitim programının ilk günü teorik oturumlarla başladı. TGE ürün
ailesine yönelik detaylı bilgi paylaşımının yapıldığı programda, farklı iş
birimlerinden yöneticilerin katılımıyla birimler arası iş birliğinin ve ortak çalışma
kültürünün müşteri memnuniyetindeki önemi vurgulandı. Eğitimlerde, araçların
teknik özellikleri, servis hizmetleri, satış süreçleri, satış sonrası hizmetler
ve ikinci el operasyonları ile müşteri memnuniyeti gibi kritik başlıklar
kapsamlı şekilde ele alındı. Alanında uzman eğitmenler tarafından gerçekleştirilen
sunumlarda, MAN TGE ürün grubunun pazardaki konumu, müşteri ihtiyaçlarına sunduğu
çözümler ve operasyonel avantajları detaylı şekilde aktarıldı.

İkinci gün de uygulamalı karşılaştırma oturumlarına ayrıldı. İlk gün aktarılan teorik
bilgiler, eğitim alanındaki araçlar üzerinde gerçekleştirilen çalışmalarla
pekiştirildi. Araç başı uygulamalarda katılımcılar, MAN TGE modellerinin teknik
donanımlarını detaylı biçimde inceleme fırsatı buldu.

Ayrıca pazarda yer alan rakip markalara ait şasi kamyonet, panelvan ve minibüs segmentindeki
araçlar organizasyona dahil edilerek, MAN TGE ürün ailesiyle teknik
ve operasyonel açıdan kıyaslama yapıldı. Değerlendirmelerde performans, sürüş
konforu, donanım seviyesi, kullanım avantajları ve toplam sahip olma maliyeti
gibi kriterler ele alındı.

Katılımcılar, teorik bilgilerin yanı sıra gerçek ürün karşılaştırmaları sayesinde
sektördeki rekabet dinamiklerini yakından inceleme fırsatı bulurken, MAN TGE
ürün grubunun sunduğu güçlü yönleri daha kapsamlı şekilde değerlendirme imkânı
elde etti.

Eğitim süreci başarı değerlendirme sınavı ile tamamlandı
Kampın son gününde ise bayilerden katılan çalışanların yetkinliklerini ölçmek amacıyla
detaylı bir değerlendirme sınavı gerçekleştirildi. Program boyunca aktarılan
teknik ve operasyonel bilgilerin ölçüldüğü sınavla birlikte katılımcılar,
eğitim sürecini başarıyla tamamladı.

MAN TGE dünyasında kalite standartlarını daha ileriye taşımayı amaçlayan organizasyon,
satış ve satış sonrası ekiplerinin müşterilere en doğru çözümleri sunma
yaklaşımını bir kez daha ortaya koydu. MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş., gerçekleştirdiği
eğitim organizasyonlarıyla çalışanlarının ve iş ortaklarının bilgi
birikimini güçlendirmeyi, müşteri memnuniyetini artırmayı ve hafif ticari araç
segmentinde müşterilerine sunduğu hizmet kalitesini daha da ileri taşımayı hedefliyor.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -