Ekonomi
Basın Bülteni- Opel, kullanıcıların sorularını anlayarak hızlı bilgi sunan yapay zekâ asistanı Opelo’yu tanıttı
Alman otomobil üreticisi Opel, yeni yapay zekâ tabanlı akıllı dijital asistanı Opelo'yu
kullanıcıların hizmetine sundu. Opel web sitesinde yer alan Opelo, kullanıcıların
sorularını ve ihtiyaçlarını anlayarak en uygun bilgiyi hızlı ve kolay
şekilde sunuyor. Agentic AI teknolojisi ile geliştirilen ve Opelo ismini alan
yeni dijital asistan, önceden yazılmış şablon cümleleri kopyalamak yerine kullanıcıların
niyetini anlıyor ve analiz ederek en uygun dille açıklama yapıyor. Böylece
kullanıcı çok daha az soru sorarak ihtiyacı olan bilgiye ulaşıyor. Yeni
Grandland ve Frontera ile elektrikli ürün gamındaki dönüşümünü sürdüren Opel,
bu yaklaşımı müşteri deneyimine de taşıyarak yapay zekâ destekli yeni bir dönemi
başlatıyor.
Otomotiv sektöründe yeni nesli temsil eden ve elektrifikasyon döneminde iddialı
modelleriyle öncü rolünü sürdüren Alman otomobil üreticisi Opel, kullanıcılarına
en iyi otomobilleri sunmaya devam ederken müşteri deneyimini güçlendirmeye yönelik
çalışmalarını da kararlılıkla sürdürüyor. Bu kapsamda Opel, web sitesinde
yer alan Chatbot'unu kullanıcıların her sorusuna daha iyi yanıt verebilmek adına
Agentic AI ile güncelledi. Opelo ismi verilen yeni chatbot, artık tam olarak
bir akıllı bir dijital asistan haline geldi. Şirket, Opelo ile kullanıcılarının
sorularını en iyi şekilde anlayarak ve kullanıcılara tıpkı bir danışman gibi
yanıt vererek otomotiv dünyasında dijital müşteri deneyimini bir üst seviyeye
taşıyor. Yeni Grandland ve Frontera ile elektrikli ürün gamındaki dönüşümünü
sürdüren Opel, bu yaklaşımı müşteri deneyimine de taşıyarak yapay zekâ destekli
yeni bir dönemi başlatıyor.
Opel Marka Direktörü Yiğit Yantaç, Teknolojiyi müşterilerimizin hayatını
kolaylaştıracak şekilde kullanmayı önemsiyoruz. Opel web sitesinde kullanıcılarımızı
karşılayan yeni dijital asistanımız Opelo da bu yaklaşımımızın en güncel örneklerinden
biri. Yapay zekâ desteği sayesinde kullanıcılarımız ihtiyaç duydukları
bilgiye daha hızlı ulaşabiliyor, modellerimizi daha kolay keşfedebiliyor ve kendileri
için en uygun aracı seçerken destek alabiliyor. Opelo ile müşterilerimize
markamızla olan her temas noktasında daha akıllı, daha hızlı ve daha kişisel
bir deneyim sunmayı hedefliyoruz dedi.
Önceden yazılmış şablonları tekrarlamıyor!
Markanın yenilenen yapay zeka destekli chatbot'u ismini, Opel'in sempatik karakteri
Opelo'dan alıyor ve Opel'in cesur ve yenilikçi marka algısını pekiştiriyor.
Klasik chatbotlar gibi sadece yönlendirme yapmayan Opelo, önceden yazılmış şablon
cümleleri kopyalamıyor, kullanıcının niyetini anlıyor, analiz ederek en uygun
dille açıklama yapıyor. Sistem model karşılaştırmasında da kullanıcıya en uygun
modeli sunuyor. Böylece kullanıcı çok daha az soru sorarak ihtiyacı olan bilgiye
ulaşıyor. Opel'in dijital dönüşüm vizyonunu ve teknolojiyi müşteri deneyiminin
merkezine koyma kararlılığını gösteren Opelo, araç karşılaştırma ve model
seçiminden kişiselleştirilmiş araç önerilerine, donanım ve konfigürasyon danışmanlığından
kullanım senaryosuna göre rehberlik hizmetine, anlık soru-cevap ve
bilgiye hızlı erişimden yapay zekâ üzerinden karar desteğine kadar pek çok farklı
alandaki soruları detaylı şekilde cevaplandırabiliyor. Opelo, Frontera ve Grandland
arasında kaldım, 4 kişilik bir aileyiz hangisi bana daha uygun? veya
Daha premium'a yakın bir araca ihtiyacım var, hangisini önerirsin? gibi sorulara
da kullanıcıya uygun şekilde cevap ve önerilerde bulunabiliyor.
Kullanıcılar daha az soruyla daha fazla bilgiye ulaşıyor!
Opelo'nun sunduğu yeni nesil dijital deneyim, kullanıcı davranışlarına da doğrudan
yansıyor. Kullanıcılar ihtiyaç duydukları bilgiye daha hızlı ulaşırken, daha
az sayıda mesaj göndererek aradıkları yanıtlara erişebiliyor. Opelo ise daha az
etkileşimle daha kapsamlı ve anlamlı bilgiler sunarak süreci daha verimli hale
getiriyor. Böylece Opel modelleri ve hizmetleri hakkında bilgi almak isteyen
kullanıcılar için araştırma ve karar verme süreçleri daha hızlı ve daha kolay bir
deneyime dönüşüyor.
Ayrıca kullanıcıların Opelo ile konuşma başlatma eğilimindeki artış da yeni dijital
asistanın daha dikkat çekici ve kullanıcı dostu bir deneyim sunduğunu gösteriyor.
Kullanıcıların ihtiyaçlarını anlamaya odaklanan yapısıyla Opelo, klasik
bir chatbot'un ötesine geçerek Opel müşterilerine dijital ortamda rehberlik eden
akıllı bir danışman gibi hizmet veriyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -
kullanıcıların hizmetine sundu. Opel web sitesinde yer alan Opelo, kullanıcıların
sorularını ve ihtiyaçlarını anlayarak en uygun bilgiyi hızlı ve kolay
şekilde sunuyor. Agentic AI teknolojisi ile geliştirilen ve Opelo ismini alan
yeni dijital asistan, önceden yazılmış şablon cümleleri kopyalamak yerine kullanıcıların
niyetini anlıyor ve analiz ederek en uygun dille açıklama yapıyor. Böylece
kullanıcı çok daha az soru sorarak ihtiyacı olan bilgiye ulaşıyor. Yeni
Grandland ve Frontera ile elektrikli ürün gamındaki dönüşümünü sürdüren Opel,
bu yaklaşımı müşteri deneyimine de taşıyarak yapay zekâ destekli yeni bir dönemi
başlatıyor.
Otomotiv sektöründe yeni nesli temsil eden ve elektrifikasyon döneminde iddialı
modelleriyle öncü rolünü sürdüren Alman otomobil üreticisi Opel, kullanıcılarına
en iyi otomobilleri sunmaya devam ederken müşteri deneyimini güçlendirmeye yönelik
çalışmalarını da kararlılıkla sürdürüyor. Bu kapsamda Opel, web sitesinde
yer alan Chatbot'unu kullanıcıların her sorusuna daha iyi yanıt verebilmek adına
Agentic AI ile güncelledi. Opelo ismi verilen yeni chatbot, artık tam olarak
bir akıllı bir dijital asistan haline geldi. Şirket, Opelo ile kullanıcılarının
sorularını en iyi şekilde anlayarak ve kullanıcılara tıpkı bir danışman gibi
yanıt vererek otomotiv dünyasında dijital müşteri deneyimini bir üst seviyeye
taşıyor. Yeni Grandland ve Frontera ile elektrikli ürün gamındaki dönüşümünü
sürdüren Opel, bu yaklaşımı müşteri deneyimine de taşıyarak yapay zekâ destekli
yeni bir dönemi başlatıyor.
Opel Marka Direktörü Yiğit Yantaç, Teknolojiyi müşterilerimizin hayatını
kolaylaştıracak şekilde kullanmayı önemsiyoruz. Opel web sitesinde kullanıcılarımızı
karşılayan yeni dijital asistanımız Opelo da bu yaklaşımımızın en güncel örneklerinden
biri. Yapay zekâ desteği sayesinde kullanıcılarımız ihtiyaç duydukları
bilgiye daha hızlı ulaşabiliyor, modellerimizi daha kolay keşfedebiliyor ve kendileri
için en uygun aracı seçerken destek alabiliyor. Opelo ile müşterilerimize
markamızla olan her temas noktasında daha akıllı, daha hızlı ve daha kişisel
bir deneyim sunmayı hedefliyoruz dedi.
Önceden yazılmış şablonları tekrarlamıyor!
Markanın yenilenen yapay zeka destekli chatbot'u ismini, Opel'in sempatik karakteri
Opelo'dan alıyor ve Opel'in cesur ve yenilikçi marka algısını pekiştiriyor.
Klasik chatbotlar gibi sadece yönlendirme yapmayan Opelo, önceden yazılmış şablon
cümleleri kopyalamıyor, kullanıcının niyetini anlıyor, analiz ederek en uygun
dille açıklama yapıyor. Sistem model karşılaştırmasında da kullanıcıya en uygun
modeli sunuyor. Böylece kullanıcı çok daha az soru sorarak ihtiyacı olan bilgiye
ulaşıyor. Opel'in dijital dönüşüm vizyonunu ve teknolojiyi müşteri deneyiminin
merkezine koyma kararlılığını gösteren Opelo, araç karşılaştırma ve model
seçiminden kişiselleştirilmiş araç önerilerine, donanım ve konfigürasyon danışmanlığından
kullanım senaryosuna göre rehberlik hizmetine, anlık soru-cevap ve
bilgiye hızlı erişimden yapay zekâ üzerinden karar desteğine kadar pek çok farklı
alandaki soruları detaylı şekilde cevaplandırabiliyor. Opelo, Frontera ve Grandland
arasında kaldım, 4 kişilik bir aileyiz hangisi bana daha uygun? veya
Daha premium'a yakın bir araca ihtiyacım var, hangisini önerirsin? gibi sorulara
da kullanıcıya uygun şekilde cevap ve önerilerde bulunabiliyor.
Kullanıcılar daha az soruyla daha fazla bilgiye ulaşıyor!
Opelo'nun sunduğu yeni nesil dijital deneyim, kullanıcı davranışlarına da doğrudan
yansıyor. Kullanıcılar ihtiyaç duydukları bilgiye daha hızlı ulaşırken, daha
az sayıda mesaj göndererek aradıkları yanıtlara erişebiliyor. Opelo ise daha az
etkileşimle daha kapsamlı ve anlamlı bilgiler sunarak süreci daha verimli hale
getiriyor. Böylece Opel modelleri ve hizmetleri hakkında bilgi almak isteyen
kullanıcılar için araştırma ve karar verme süreçleri daha hızlı ve daha kolay bir
deneyime dönüşüyor.
Ayrıca kullanıcıların Opelo ile konuşma başlatma eğilimindeki artış da yeni dijital
asistanın daha dikkat çekici ve kullanıcı dostu bir deneyim sunduğunu gösteriyor.
Kullanıcıların ihtiyaçlarını anlamaya odaklanan yapısıyla Opelo, klasik
bir chatbot'un ötesine geçerek Opel müşterilerine dijital ortamda rehberlik eden
akıllı bir danışman gibi hizmet veriyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -