Basın Bülteni- PETRONAS, yeni Syntium ürün ailesiyle servislerin bakım süreçlerini kolaylaştırıyor
Yaz ayları, servisler için yılın en yoğun dönemlerinden birini oluşturuyor. Sürücüler
uzun yolculuklar öncesinde araçlarını bakıma getirirken, yüksek sıcaklıklar
ve giderek daha sık görülen sıcak hava dalgaları motorlar, soğutma sistemleri
ve motor yağları üzerinde ilave yük oluşturuyor. Bu durum servisler açısından
daha fazla kontrol, daha yoğun bakım operasyonları ve her bakım kararının doğru
verilmesini gerektiren daha yüksek bir operasyonel baskı anlamına geliyor.
Üstelik servisler artık her zamankinden daha farklı özelliklere sahip araçlara hizmet
veriyor. Avrupa Otomobil Üreticileri Birliği'nin (ACEA) verilerine göre Avrupa
Birliği yollarında yaklaşık 249 milyon binek otomobil bulunuyor ve bu araçların
ortalama yaşı 12 yılı aşıyor. Servislerde bir yanda aşınmayı önlemeye yönelik
bakıma ihtiyaç duyan yaşlı araçlar, diğer yanda ise üretici (OEM) gereklilikleri
giderek artan modern otomobiller ve sayıları hızla artan hibrit modeller
yer alıyor.
Bu çeşitlilik, servis teknisyenlerinin artık çok farklı özelliklere sahip araçlarla
çalışmasını gerektiriyor. Bir servis aynı gün içinde yüksek kilometreli bir
dizel aracı, turbo beslemeli modern bir benzinli otomobili ve bir hibrit aracı
bakım için kabul edebiliyor. Bu araçların her biri farklı bakım ihtiyaçlarına,
farklı teknik spesifikasyonlara ve müşterilerin farklı beklentilerine sahip. Bu
çeşitliliğin en belirgin hissedildiği alanlardan biri ise motor yağı seçimi.
Gelişen OEM spesifikasyonları nedeniyle modern motorlarda hata payı giderek azalırken,
doğru motor yağının seçilmesi performans, üretici gerekliliklerine uyumluluk
ve uzun vadeli güvenilirlik açısından kritik önem taşıyor. Daha eski araçlarda
ise koruma, performans ve maliyet avantajı arasında doğru dengeyi kurabilmek
gerekiyor. Bu nedenle servislerin, ürün seçimini kolaylaştırırken aynı zamanda
çok farklı araç tiplerine hitap edebilen çözümlere ihtiyacı bulunuyor.
PETRONAS Madeni Yağlar, servislerin giderek karmaşıklaşan bu bakım ihtiyaçlarını
daha kolay yönetebilmesi amacıyla kısa süre önce sadeleştirilen PETRONAS Syntium
ürün ailesini tanıttı. Dört yalın ürün kategorisinden oluşan yeni portföy, ürün
seçimini kolaylaştırırken servislerin daha az ürünle günümüzde trafikte bulunan
araçların daha geniş bir bölümüne hizmet verebilmesini hedefliyor. Genişletilen
OEM spesifikasyonu kapsamı da bu yaklaşımı destekleyerek, daha fazla araç
modeli ve güç aktarma sisteminin gereksinimlerini karşılamaya yardımcı olurken
stok yönetimindeki karmaşıklığın azaltılmasına katkı sağlıyor.
PETRONAS Syntium Supreme, yüksek performanslı ve yeni nesil motorlar için geliştirilmiş
olup CoolTech+™ teknolojisi sayesinde gelişmiş koruma ve verimlilik sunuyor.
PETRONAS Syntium Prime, modern binek otomobiller için güvenilir günlük koruma
sağlarken, PETRONAS Syntium X yüksek kilometreli ve garanti kapsamı dışında
kalan araçlarda istikrarlı performans sunuyor. Hızla büyüyen hibrit araç segmentine
yönelik geliştirilen PETRONAS Syntium Hybrid ise CoolTech-H™ teknolojisi
sayesinde sık dur-kalk kullanımına, daha düşük çalışma sıcaklıklarına ve hibrit
güç aktarma sistemlerinin kendine özgü çalışma koşullarına uyum sağlayacak şekilde
tasarlandı.
Yeni ürün ailesi, servislerde günlük iş akışlarını kolaylaştıracak ayrıntılar da
içeriyor. Yenilenen ambalaj tasarımında kullanılan renk kodlama sistemi, Supreme
ve Hybrid ürünlerinde altın sarısı, Prime ürünlerinde zümrüt yeşili, X serisinde
ise gri renk kullanılarak ürünlerin rafta kolayca ayırt edilmesini sağlıyor.
Kolay okunabilen etiketlerle desteklenen bu tasarım, ürünlerin daha hızlı tanımlanmasına
yardımcı olurken, özellikle yoğun dönemlerde yanlış motor yağı seçilmesi
riskini azaltarak servis verimliliğine katkıda bulunuyor.
Günümüzde servislerin ihtiyaçları yalnızca doğru ürünü seçmekle sınırlı değil. Değişen
araç teknolojilerine ayak uydurabilmek için teknik bilgiye, spesifikasyon
rehberliğine ve uygulamaya yönelik eğitimlere erişim de giderek daha büyük önem
kazanıyor. Doğru motor yağını kullanmak kadar, servise gelen her araç için doğru
öneriyi güvenle sunabilmek de kritik bir unsur haline geliyor.
Bu nedenle birçok özel servis, yalnızca ürün değil, bunun ötesinde katma değer sunan
iş birliklerine yöneliyor. PETRONAS Network sayesinde servisler teknik destek,
eğitim, spesifikasyon danışmanlığı ve hizmet kalitesini artırmaya yönelik
özel programlara erişebiliyor. PETRONAS'ın amiral gemisi servislerinden oluşan
PETRONAS Network, ortak hizmet standartları ve teknik uzmanlığı sayesinde giderek
çeşitlenen araç profiline hizmet verirken tutarlı servis kalitesinin korunmasına
katkı sağlayan başarılı örneklerden biri olarak öne çıkıyor.
Yaz sezonundaki yoğun bakım döneminde başarının anahtarı, doğru hizmeti, doğru motor
yağıyla ve ilk seferde eksiksiz sunabilmekten geçiyor. Farklı bakım gereksinimlerine
sahip araçların sayısı arttıkça, servisler için operasyonel verimlilik,
tutarlılık ve teknik uzmanlık, müşteri memnuniyetini korumanın ve araçları
güvenle yola hazırlamanın temel unsurları olmaya devam ediyor
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -