Protel, perakendede kasa bağımlılığını ortadan kaldıran entegre ödeme ve e-fatura
altyapısıyla yüksek tutarlı satışların reyonda tamamlanmasını sağlıyor. Şirket,
HoReCa deneyimini perakendeye taşıyarak müşteri deneyimini hızlandıran ve operasyonel
yükü azaltan yeni bir model sunuyor.

Otel ve restoran teknolojilerinde 37 yıllık birikime sahip Protel, yeme-içme sektöründeki
çözümlerini perakendenin ihtiyaçlarına uyarlayarak küresel teknoloji,
kozmetik ve lüks moda markalarının Türkiye operasyonlarını inovatif çözümlerle
dönüştürüyor. Şirket, müşteriyi kasa kuyruğunda bekletmeyen, satışı reyonda tamamlayan
ve yüksek tutarlı işlemlere anında resmi belge üretebilen entegre ödeme
ve faturalama altyapısıyla perakende segmentinde yeni bir standart oluşturuyor.

Dönüşümün kırılma noktası: Kasa bağımlılığından reyon deneyimine
Perakende sektöründe son yılların en belirgin müşteri deneyimi trendi, ödemenin
müşterinin bulunduğu noktaya taşınması. Global teknoloji markalarının amiral mağazalarında,
premium çok kategorili perakende zincirlerinin parfüm reyonlarında
ya da lüks markaların butiklerinde müşteri artık kasaya yönlendirilmiyor, satış
danışmanı ürünü tarıyor, ödemeyi alıyor, faturayı dijital olarak iletiyor.

Türkiye'de VUK 507 deneyimi öncesinde 12 bin TL üzerindeki satışlarda yazar kasalardan
fiş kesilemiyor, perakende markaları her yüksek tutarlı satış için ayrı
bir ERP sisteminden manuel fatura düzenlemek zorunda kalıyordu. ERP'ye dönüp fatura
kesmek, reyonda satışı bitirme akışını koparıyor, müşteriyi yeniden kasaya
yönlendiriyordu.

Protel teknolojik çözümlerini VUK 507 ile uyumlu hale getirerek reyonda ödeme, anında
fatura ve kesintisiz satış olmak üzere üç temel çözüm sunuyor.

Tutar fark etmeksizin tek noktada resmi belge
İster bin TL ister 100 bin TL'lik bir satış olsun, sistem yazar kasa ile ERP arasındaki
kopukluğu ortadan kaldırarak doğrudan e-fatura ya da e-arşiv fatura üretiyor.
Nihai tüketici fişinden e-fatura kesimine kadar tüm senaryolar tek akışta
yönetiliyor, perakendecinin manuel fatura düzenleme yükü ortadan kalkıyor.

Reyonda satış ve ödeme
Sistem, kasiyerin elindeki bir cep telefonu ya da el terminali üzerinden satışı
tamamlamasına olanak tanıyor. SoftPOS desteğiyle Android tabanlı bir cihaz POS
terminaline dönüşebiliyor, müşteri kasaya gitmeden ürünü alıyor, ödemesini yapıyor,
faturasını e-posta yoluyla anında alıyor.

Perakendeye özgü senaryolar için hazır altyapı
Bir şubeden alınan ürünün başka bir şubeden iade edilebilmesi, 10 farklı kredi kartı
arasında parçalı tahsilat, ana satış programında oluşabilecek bir aksaklık
durumunda yedek satış moduyla işlemin kesintisiz devam etmesi, perakendenin uzun
süredir çözüm beklediği komplike senaryolar tek bir altyapı içinde karşılanıyor.


Saha hikayeleri
Premium ev teknolojileri segmenti. Türkiye'de yüksek hacimli mağazalarıyla bilinen
küresel bir teknolojik ev aletleri markası, Protel altyapısının ilk uygulayıcılarından
oldu. Markanın İstanbul ve Ankara mağazalarında devreye alınan altyapı,
ortalama satış tutarı yüksek olan ürünlerin tamamı için anlık fatura kesimini
mümkün kılıyor. Daha önce her satış sonrası ERP üzerinden manuel fatura düzenlenen
süreç ortadan kalkmış durumda.

Yerli kozmetik devi. Türkiye'nin önde gelen kozmetik üreticisi, reyonda satış modeline
geçen ilk markalardan oldu. Müşteri, tezgâhın başında ya da reyon içerisinde
danışmanın elindeki cep telefonu üzerinden ürün seçimini ve ödemesini yapıyor,
faturası e-posta yoluyla iletiliyor. Yazar kasa zorunluluğu nedeniyle daha
önce çözülemeyen bir operasyonel sorun, SoftPOS altyapısı ile perakendenin gündeminden
çıkıyor.

Lüks moda ve kozmetik segmenti. Yüksek tutarlı işlem hacmi olan global lüks ayakkabı,
hazır giyim ve premium kozmetik markaları için ise çoklu kredi kartıyla parçalı
tahsilat öne çıkıyor. Tek bir alışverişte yedi-sekiz farklı kredi kartından
kısmi çekim yapılması, perakendecinin tek bir entegre ekran üzerinden bu süreci
yönetebilmesi sayesinde mümkün hale geliyor.

Yedi yazılım ortağıyla genişleyen ekosistem
Protel'in perakende altyapısı, bağımsız çalışan bir ürün değil, sektörün önde gelen
yazılım evleriyle entegre çalışan bir ödeme ve faturalama katmanı. Yedi farklı
perakende yazılım eviyle eş zamanlı entegrasyon yürütülüyor, bu yapı, her bir
partnerin kendi perakende müşterilerine Protel altyapısını sunmasına olanak
tanıyor. Şirket, önümüzdeki dönemde bu ekosistemin daha da genişlemesini ve perakendede
700'ün üzerinde markaya ulaşmasını hedefliyor.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -