Ekonomi
Basın Bülteni- TP, ISO 42001 Yapay Zekâ Yönetim Sistemi sertifikasını alan dünyadaki ilk BPO oldu
Dış kaynak dijital iş hizmetlerinde küresel lider TP, yapay zekâ çözümlerinin sorumlu,
güvenilir ve sürdürülebilir yönetimine yönelik ilk uluslararası standart
olan ISO 42001 Yapay Zekâ Yönetim Sistemi sertifikasını alan dünyadaki ilk BPO
oldu. Sektöründe ilk kez TP'nin aldığı bu sertifikasyon, şirketin yapay zekâyı
yalnızca bir teknoloji yatırımı olarak değil, uçtan uca yönetilen, denetlenen
ve sürekli iyileştirilen bir yönetişim alanı olarak ele aldığını uluslararası
düzeyde tescillemiş oldu.
Bu sertifikanın kazanılmasında önemli rol oynayan TP.ai FAB (Foundational AI Backbone),
TP'nin stratejik yol haritası Future Forward'ın merkezinde yer alıyor.
Yapay zekâ, insan uzmanlığı ve süreç mükemmeliyetini entegre bir orkestrasyon yapısında
buluşturan platform, iş dünyasının geleceğine yön veriyor. Platformun
üç katmanlı mimarisi, işletmelere çeviklik, güvenlik sağlayan esneklik, ölçeklenebilir
ve son derece güçlü bir teknoloji altyapısı sunuyor. En üstteki Hazır Çözümler
Katmanı, şirketlerin hızlı ve etkin bir şekilde devreye alabileceği AI
çözümlerini içeriyor. Orkestrasyon Katmanı, insan becerilerini, yapay zekayı ve
operasyonel süreçleri kusursuz bir uyum içinde bir araya getirerek yüksek verimlilik
sağlıyor. Temel Katman ise tüm bu yapının üzerinde yükseldiği güvenli, sağlam
ve ölçeklenebilir teknolojik bir temel oluşturuyor.
Konuyla ilgili bir değerlendirme yapan TP Türkiye ve Azerbaycan CEO'su Tülay Doğrular,
TP Türkiye olarak ISO 42001 sertifikasını alan dünyanın ilk BPO'su olmaktan
büyük gurur duyuyoruz. Bizim için yapay zekâ yalnızca bir teknoloji yatırımı
değil, güveni, kaliteyi ve insan deneyimini yeniden tanımlayan stratejik bir
dönüşüm alanı. Bu sertifikasyon, yapay zekâyı şeffaf, denetlenebilir ve sürekli
geliştirilen bir yönetim sistemi çerçevesinde ele aldığımızı ortaya koyuyor.
Bugün satıştan müşteri hizmetlerine, arka ofis süreçlerinden çok dilli operasyonlara
kadar geniş bir alanda yapay zekâ ve ileri analitik çözümlerimizle somut
sonuçlar üretiyoruz. Elde ettiğimiz çıktılar, yapay zekânın gerçek değerinin yalnızca
hız ve verimlilikte değil, güven, şeffaflık ve insan odaklı tasarım ile
birlikte ortaya çıktığını gösteriyor. Önümüzdeki dönemde de ileri teknolojiyi insan
empatisiyle harmanlayan yaklaşımımızla sürdürülebilir değer yaratmaya devam
edeceğiz. dedi.
ISO/IEC 42001, yapay zekâ teknolojilerinin güvenilir, sorumlu ve kontrollü bir şekilde
geliştirilmesi, uygulanması ve yönetilmesi için oluşturulmuş ilk uluslararası
yapay zekâ yönetim sistemi standardıdır. Her sektörden ve her ölçekte kuruluşa
uygulanabilen bu standart, şirketlerin yapay zekâ kullanımında şeffaflık,
hesap verebilirlik, adillik, ayrımcılığın önlenmesi, gizliliğe saygı ve insan
refahının korunması gibi temel etik ilkeleri esas almasını sağlıyor. Aynı zamanda
yapay zekâya bağlı risklerin belirlenmesi, azaltılması ve ilgili yasal düzenlemelere
uyumun desteklenmesi için bir çerçeve sunuyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -
güvenilir ve sürdürülebilir yönetimine yönelik ilk uluslararası standart
olan ISO 42001 Yapay Zekâ Yönetim Sistemi sertifikasını alan dünyadaki ilk BPO
oldu. Sektöründe ilk kez TP'nin aldığı bu sertifikasyon, şirketin yapay zekâyı
yalnızca bir teknoloji yatırımı olarak değil, uçtan uca yönetilen, denetlenen
ve sürekli iyileştirilen bir yönetişim alanı olarak ele aldığını uluslararası
düzeyde tescillemiş oldu.
Bu sertifikanın kazanılmasında önemli rol oynayan TP.ai FAB (Foundational AI Backbone),
TP'nin stratejik yol haritası Future Forward'ın merkezinde yer alıyor.
Yapay zekâ, insan uzmanlığı ve süreç mükemmeliyetini entegre bir orkestrasyon yapısında
buluşturan platform, iş dünyasının geleceğine yön veriyor. Platformun
üç katmanlı mimarisi, işletmelere çeviklik, güvenlik sağlayan esneklik, ölçeklenebilir
ve son derece güçlü bir teknoloji altyapısı sunuyor. En üstteki Hazır Çözümler
Katmanı, şirketlerin hızlı ve etkin bir şekilde devreye alabileceği AI
çözümlerini içeriyor. Orkestrasyon Katmanı, insan becerilerini, yapay zekayı ve
operasyonel süreçleri kusursuz bir uyum içinde bir araya getirerek yüksek verimlilik
sağlıyor. Temel Katman ise tüm bu yapının üzerinde yükseldiği güvenli, sağlam
ve ölçeklenebilir teknolojik bir temel oluşturuyor.
Konuyla ilgili bir değerlendirme yapan TP Türkiye ve Azerbaycan CEO'su Tülay Doğrular,
TP Türkiye olarak ISO 42001 sertifikasını alan dünyanın ilk BPO'su olmaktan
büyük gurur duyuyoruz. Bizim için yapay zekâ yalnızca bir teknoloji yatırımı
değil, güveni, kaliteyi ve insan deneyimini yeniden tanımlayan stratejik bir
dönüşüm alanı. Bu sertifikasyon, yapay zekâyı şeffaf, denetlenebilir ve sürekli
geliştirilen bir yönetim sistemi çerçevesinde ele aldığımızı ortaya koyuyor.
Bugün satıştan müşteri hizmetlerine, arka ofis süreçlerinden çok dilli operasyonlara
kadar geniş bir alanda yapay zekâ ve ileri analitik çözümlerimizle somut
sonuçlar üretiyoruz. Elde ettiğimiz çıktılar, yapay zekânın gerçek değerinin yalnızca
hız ve verimlilikte değil, güven, şeffaflık ve insan odaklı tasarım ile
birlikte ortaya çıktığını gösteriyor. Önümüzdeki dönemde de ileri teknolojiyi insan
empatisiyle harmanlayan yaklaşımımızla sürdürülebilir değer yaratmaya devam
edeceğiz. dedi.
ISO/IEC 42001, yapay zekâ teknolojilerinin güvenilir, sorumlu ve kontrollü bir şekilde
geliştirilmesi, uygulanması ve yönetilmesi için oluşturulmuş ilk uluslararası
yapay zekâ yönetim sistemi standardıdır. Her sektörden ve her ölçekte kuruluşa
uygulanabilen bu standart, şirketlerin yapay zekâ kullanımında şeffaflık,
hesap verebilirlik, adillik, ayrımcılığın önlenmesi, gizliliğe saygı ve insan
refahının korunması gibi temel etik ilkeleri esas almasını sağlıyor. Aynı zamanda
yapay zekâya bağlı risklerin belirlenmesi, azaltılması ve ilgili yasal düzenlemelere
uyumun desteklenmesi için bir çerçeve sunuyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -