TP Türkiye, Azerbaycan yapılanmasıyla yakın coğrafyadaki bölgesel gücünü pekiştirirken,
Gümüşhane'deki yeni merkeziyle Türkiye'deki hizmet ağını daha da genişletti.
Çok dilli operasyon kapasitesi ve ülke geneline yayılan esnek çalışma modeliyle
şirket, farklı bölgelerdeki yetenek potansiyelini müşteri deneyimi alanında
stratejik bir değere dönüştürüyor.

İnsan odağını teknolojiyle buluşturan TP Türkiye, istihdam, bölgesel kalkınma ve
hizmet ihracatı ekseninde Türkiye'nin dijital iş hizmetler alanındaki konumuna
katkı sunmayı sürdürüyor.

Dijital iş hizmetlerinde küresel liderlerden TP Türkiye, Türkiye'deki operasyonel
gücünü yeni lokasyon yatırımları ve bölgesel yapılanmasıyla büyütmeye devam ediyor.
İstanbul, İzmir, Balıkesir, Diyarbakır ve Adana'daki operasyon merkezlerinin
yanı sıra Gümüşhane'de hayata geçirdiği yeni merkeziyle hizmet ağını genişleten
TP Türkiye, Azerbaycan operasyonlarının da TP Türkiye yönetimine bağlanmasıyla
bölgenin müşteri deneyimi ve dijital iş hizmetleri üslerinden biri haline
geliyor.

Gümüşhane'de Yeni İstihdam Alanı Oluşturdu
TP Türkiye'nin bölgesel büyüme vizyonunun en güncel adımlarından biri, Gümüşhane'de
açılan yeni hizmet merkezi oldu. Yerel protokol, kamu kurumlarının temsilcileri
ve merkezin ilk stratejik iş ortağı olan Türk Hava Yolları'nın çağrı ve müşteri
ilişkileri yöneticilerinin katılımıyla resmi açılışı gerçekleştirilen Gümüşhane
merkezi, şehrin ekonomik potansiyeline katkı sunmayı, genç yetenekler için
yeni kariyer fırsatları oluşturmayı ve bölgesel kalkınmayı desteklemeyi hedefliyor.

TP Türkiye, Azerbaycan ile Bölgesel Gücünü Artırdı
TP'nin küresel ölçekte gerçekleşen Majorel satın almasının ardından Azerbaycan'daki
lokasyonun TP Azerbaycan adıyla küresel yapının bir parçası haline gelmesi
ve yönetiminin TP Türkiye'ye bağlanması, şirketin bölgesel büyüme stratejisinde
önemli bir adım oldu. Yaklaşık 500 çalışanıyla 5 farklı dilde, hava yolu, e-ticaret,
turizm ve ulaşım gibi yüksek hacimli sektörlerde hizmet sunan TP Azerbaycan,
TP Türkiye'nin çok dilli hizmet kapasitesini ve yakın coğrafyadaki operasyonel
gücünü desteklemeye başladı.

Bu yapılanmayla TP Türkiye, yalnızca Türkiye'deki hizmet ağını değil, yakın coğrafyadaki
stratejik konumunu da güçlendirdi. Azerbaycan operasyonu, bölgedeki iş
ortaklarına daha entegre, çok dilli ve yüksek standartlarda müşteri deneyimi çözümleri
sunulmasına katkı sağlarken, TP Türkiye'nin Avrupa ve yakın coğrafyadaki
rolünü daha da görünür kıldı.

Bölgenin Müşteri Deneyimi Dönüşümüne Liderlik Etmeyi Hedefliyoruz
TP Türkiye ve Azerbaycan CEO'su Tülay Doğrular, şirketin yeni lokasyonlar ve bölgesel
yapılanmayla güçlenen büyüme vizyonuna ilişkin şu değerlendirmede bulundu:
TP Türkiye olarak büyüme yolculuğumuzu yalnızca yeni merkezler açmak ya da operasyonel
kapasitemizi artırmak olarak görmüyoruz. Bizim için asıl değer, bulunduğumuz
şehirlerde istihdama katkı sağlamak, genç yeteneklere yeni kariyer yolları
açmak ve Türkiye'nin farklı bölgelerindeki potansiyeli iş dünyasına kazandırmak.
Gümüşhane'de hayata geçirdiğimiz yeni merkezimiz, bu vizyonun çok somut
bir göstergesi. Aynı şekilde TP Azerbaycan'ın TP Türkiye çatısı altındaki yapılanması
da bölgesel gücümüzü pekiştirerek bizi yakın coğrafyanın önemli müşteri
deneyimi ve dijital iş hizmetleri merkezlerinden biri haline getiriyor. Güçlü operasyonel
altyapımız, çok dilli hizmet kapasitemiz ve insanı merkeze alan teknoloji
yaklaşımımızla hem Türkiye ekonomisine hem istihdama hem de bölgenin müşteri
deneyimi dönüşümüne katkı sunmaya devam edeceğiz.

Türkiye'nin 81 İline Yayılan Esnek Çalışma Modeli
TP Türkiye, operasyon merkezlerinin yanı sıra esnek çalışma modeliyle Türkiye'nin
farklı şehirlerindeki yeteneklere de ulaşabiliyor. Çalışanlarının yüzde 70'ini
evden çalışma modeliyle istihdam eden şirket, 76 ildeki aktif çalışanlarıyla
Türkiye'nin yüzde 94'üne ulaşan bir iş gücü ağıyla faaliyet gösteriyor. Son 5 yılda
çalışan sayısını 2,5 kat artıran TP Türkiye, genç ve dinamik yetenek ekosistemiyle
istihdama güçlü katkı sağlıyor.

TP Türkiye'nin çalışan profilinde genç yetenekler de önemli bir yer tutuyor. Çalışanlarının
yüzde 60'ını Z kuşağı oluşturan şirket, dijital refleksi güçlü, hızlı
öğrenen ve değişime kolay uyum sağlayan ekip yapısıyla müşteri deneyimi alanındaki
dönüşümünü destekliyor. Kadın çalışan oranının yüzde 68 seviyesinde olması
ise TP Türkiye'nin kapsayıcı ve çeşitlilikten beslenen kurum kültürünü ortaya
koyuyor.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -