Ekonomi
Basın Bülteni- TÜRSAB, seyahat acentalarına yönelik dijital eğitim düzenledi
Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB), seyahat acentalarının dijital mecralardaki
bilgi ve deneyimlerini geliştirecek, tanıtım ve pazarlama süreçlerine
destek verecek çalışmalarına devam ediyor. TÜRSAB Akademi Meta WhatsApp API ve
Chatbot Eğitimi 6 Mayıs 2026 tarihinde TÜRSAB Genel Merkezi'nde gerçekleştirildi.
TÜRSAB, Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger, Workplace gibi birçok markanın
sahibi olan dünyanın önde gelen dijital teknoloji şirketlerinden Meta'nın Türkiye
Yöneticilerini seyahat acentaları ile buluşturdu. TÜRSAB Akademi bünyesinde
gerçekleştirilen Meta WhatsApp API ve Chatbot Eğitimi, Meta Türkiye yöneticileri
Can Gökhan ve Burak Karagöl tarafından verildi. Toplantıda, WhatsApp ve Instagram'ın
kurumsal uygulamaları hakkında geniş bilgi paylaşımı yapıldı. Eğitmenler,
turizm sektörü için yapay zekadan müşteri ilişkileri deneyimine kadar birçok
farklı alanda önemli bilgiler paylaştı.
Seyahat acentaları WhatsApp'ın sunduğu dijital olanakları ilgiyle takip etti
Seyahat ve turizm sektöründe müşteri deneyimini bir üst seviyeye taşımak isteyen
TÜRSAB üyelerine özel olarak hazırlanan programa seyahat acentaları yoğun ilgi
gösterdi. Eğitime, TÜRSAB Yönetim Kurulu Üyeleri, Özgür Ildır Öksüz, Yeşim Yeşiltaç,
Disiplin Kurulu Başkanı İbrahim Tanrıverdi, Denetim Kurulu Üyesi Yüksel
Türemez, Başkan Danışmanı Ertan Demirbaş, Boğaziçi Bölge Temsil Kurulu Başkanı
Aşkın Kördal, İstanbul Fatih Bölge Temsil Kurulu Başkanı Okan Cem Başusta, Ortadoğu
Turizmi İhtisas Başkanı Hasan Bayram ile çok sayıda seyahat acentası temsilcisi
katıldı.
WhatsApp API'nin teknik altyapısı, chatbot entegrasyonları, en iyi uygulama örnekleri
ve turizm sektörüne özel kullanım senaryoları kapsamlı bir şekilde ele alındığı
toplantıda konuşan Meta Kamu Ortaklıkları Yöneticisi Burak Karagöl, TÜRSAB
ile iş birliğinin devam etmesini önemsediklerini belirterek, TÜRSAB yönetimine
teşekkür etti. Belgesiz seyahat acentalığı ile tüketicilere yönelik dolandırıcılık
faaliyetlerine ilişkin olarak TÜRSAB'la çalıştıklarını ifade eden Karagöl,
dolandırıcılığın çok boyutlu bir konu olduğunu ve bu noktada herkese görevler
düştüğünü sözlerine ekledi.
2025 yılında küresel online seyahat pazar büyüklüğü 622 milyar dolara çıktı
Toplantıda konuşan Meta Seyahat Otomotiv ve Perakende sektörlerinden sorumlu Can
Gökhan, küresel ölçekte tüketicilerin %72'sinin kurum ve kuruluşlarla iletişim
süreçlerinde mesajlaşma uygulamalarını kullandığını belirterek, dijitalleşmenin
günümüz dünyasında iş yapmanın vazgeçilmez bir unsuru olduğunu dile getirdi.
Z Kuşağı ve milenyum kuşağının yüzde 50'den fazla kısmının rezervasyonlarına sosyal
medya paylaşımlarına bakarak karar verdiğini belirten Can Gökhan, mobil ve
uygulama tabanlı rezervasyonların şu anda küresel çevrimiçi seyahat pazarının
yüzde 52'sini oluşturduğunu dile getirdi.
2034 yılında 1,43 trilyon dolarlık hacme ulaşılacak
Küresel online seyahat pazar büyüklüğünün 2025 yılında 622 milyar dolar düzeyinde
olduğunu belirten Gökhan, bu alanda yıllık ortalama %9,8'lik büyüme ile 2034
yılında 1,43 trilyon dolarlık hacme ulaşılmasını beklediklerini ifade etti. Konuşmasında
WhatsApp API'nin detaylarını paylaşan Can Gökhan, sistemdeki yenilikleri
ve seyahat acentalarının sistemin hangi özellikleri kullanabileceklerini detaylarıyla
anlattı.
Katılımcıların müşteri iletişiminde hız ve verimliliğini artırma, teknolojik altyapılarını
güncelleyerek rekabet avantajını sağlama ve dijital dünyadaki varlıklarını
daha profesyonel bir düzeye taşıma amacıyla gerçekleştirilen toplantının
ardından geçilen soru-cevap bölümünde ise seyahat acentalarının dijitalleşme süreçlerine
dair soruları yanıtlandı.
Meta'nın Türkiye ortaklarından Comexese, Supsis Ai, Massage Gate ile Protelya firma
temsilcilerinin de kısa birer sunum yaptığı toplantı, plaket takdiminin ardından
B2B görüşmeleriyle devam etti.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -
bilgi ve deneyimlerini geliştirecek, tanıtım ve pazarlama süreçlerine
destek verecek çalışmalarına devam ediyor. TÜRSAB Akademi Meta WhatsApp API ve
Chatbot Eğitimi 6 Mayıs 2026 tarihinde TÜRSAB Genel Merkezi'nde gerçekleştirildi.
TÜRSAB, Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger, Workplace gibi birçok markanın
sahibi olan dünyanın önde gelen dijital teknoloji şirketlerinden Meta'nın Türkiye
Yöneticilerini seyahat acentaları ile buluşturdu. TÜRSAB Akademi bünyesinde
gerçekleştirilen Meta WhatsApp API ve Chatbot Eğitimi, Meta Türkiye yöneticileri
Can Gökhan ve Burak Karagöl tarafından verildi. Toplantıda, WhatsApp ve Instagram'ın
kurumsal uygulamaları hakkında geniş bilgi paylaşımı yapıldı. Eğitmenler,
turizm sektörü için yapay zekadan müşteri ilişkileri deneyimine kadar birçok
farklı alanda önemli bilgiler paylaştı.
Seyahat acentaları WhatsApp'ın sunduğu dijital olanakları ilgiyle takip etti
Seyahat ve turizm sektöründe müşteri deneyimini bir üst seviyeye taşımak isteyen
TÜRSAB üyelerine özel olarak hazırlanan programa seyahat acentaları yoğun ilgi
gösterdi. Eğitime, TÜRSAB Yönetim Kurulu Üyeleri, Özgür Ildır Öksüz, Yeşim Yeşiltaç,
Disiplin Kurulu Başkanı İbrahim Tanrıverdi, Denetim Kurulu Üyesi Yüksel
Türemez, Başkan Danışmanı Ertan Demirbaş, Boğaziçi Bölge Temsil Kurulu Başkanı
Aşkın Kördal, İstanbul Fatih Bölge Temsil Kurulu Başkanı Okan Cem Başusta, Ortadoğu
Turizmi İhtisas Başkanı Hasan Bayram ile çok sayıda seyahat acentası temsilcisi
katıldı.
WhatsApp API'nin teknik altyapısı, chatbot entegrasyonları, en iyi uygulama örnekleri
ve turizm sektörüne özel kullanım senaryoları kapsamlı bir şekilde ele alındığı
toplantıda konuşan Meta Kamu Ortaklıkları Yöneticisi Burak Karagöl, TÜRSAB
ile iş birliğinin devam etmesini önemsediklerini belirterek, TÜRSAB yönetimine
teşekkür etti. Belgesiz seyahat acentalığı ile tüketicilere yönelik dolandırıcılık
faaliyetlerine ilişkin olarak TÜRSAB'la çalıştıklarını ifade eden Karagöl,
dolandırıcılığın çok boyutlu bir konu olduğunu ve bu noktada herkese görevler
düştüğünü sözlerine ekledi.
2025 yılında küresel online seyahat pazar büyüklüğü 622 milyar dolara çıktı
Toplantıda konuşan Meta Seyahat Otomotiv ve Perakende sektörlerinden sorumlu Can
Gökhan, küresel ölçekte tüketicilerin %72'sinin kurum ve kuruluşlarla iletişim
süreçlerinde mesajlaşma uygulamalarını kullandığını belirterek, dijitalleşmenin
günümüz dünyasında iş yapmanın vazgeçilmez bir unsuru olduğunu dile getirdi.
Z Kuşağı ve milenyum kuşağının yüzde 50'den fazla kısmının rezervasyonlarına sosyal
medya paylaşımlarına bakarak karar verdiğini belirten Can Gökhan, mobil ve
uygulama tabanlı rezervasyonların şu anda küresel çevrimiçi seyahat pazarının
yüzde 52'sini oluşturduğunu dile getirdi.
2034 yılında 1,43 trilyon dolarlık hacme ulaşılacak
Küresel online seyahat pazar büyüklüğünün 2025 yılında 622 milyar dolar düzeyinde
olduğunu belirten Gökhan, bu alanda yıllık ortalama %9,8'lik büyüme ile 2034
yılında 1,43 trilyon dolarlık hacme ulaşılmasını beklediklerini ifade etti. Konuşmasında
WhatsApp API'nin detaylarını paylaşan Can Gökhan, sistemdeki yenilikleri
ve seyahat acentalarının sistemin hangi özellikleri kullanabileceklerini detaylarıyla
anlattı.
Katılımcıların müşteri iletişiminde hız ve verimliliğini artırma, teknolojik altyapılarını
güncelleyerek rekabet avantajını sağlama ve dijital dünyadaki varlıklarını
daha profesyonel bir düzeye taşıma amacıyla gerçekleştirilen toplantının
ardından geçilen soru-cevap bölümünde ise seyahat acentalarının dijitalleşme süreçlerine
dair soruları yanıtlandı.
Meta'nın Türkiye ortaklarından Comexese, Supsis Ai, Massage Gate ile Protelya firma
temsilcilerinin de kısa birer sunum yaptığı toplantı, plaket takdiminin ardından
B2B görüşmeleriyle devam etti.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -