Basın Bülteni- Vodafone Ev İnterneti, Akıllı Fiber Sistemi'nde 30 gün koşulsuz para iade garantisi sunuyor
Vodafone Ev İnterneti, müşterilerin evlerindeki dijital deneyimini uçtan uca yöneten
teknoloji ekosistemi Vodafone Akıllı Fiber Sistemi hizmetinden memnun kalınmadığı
takdirde 30 gün içinde hiçbir koşul ve gerekçe olmadan para iadesi imkânı
sağlıyor. Vodafone Akıllı Fiber Sistemi müşteri yerine düşünen ve aksiyon
alan akıllı çözümlerden oluşuyor.
Türkiye'nin dijitalleşmesine liderlik etme vizyonuyla faaliyet gösteren Vodafone,
okula dönüş dönemine özel olarak sunduğu yeniliklerle Vodafone Ev İnterneti müşterilerinin
hayatını kolaylaştırmaya devam ediyor. Şirket, müşterilerinin Ev
İnterneti ihtiyaçlarını karşılamak için sunduğu yeni teknoloji ekosistemi Vodafone
Akıllı Fiber Sistemi hizmetinden memnun kalınmadığı takdirde 30 gün içinde
hiçbir koşul ve gerekçe olmadan para iadesi imkânı sağlıyor. Müşterinin yerine
düşünen ve aksiyon alan akıllı çözümlerden oluşan bu sistem, evdeki dijital hayatı
en iyi şekilde yönetiyor ve müşterilere her anlamda konfor sunuyor. Yapay
zekâ destekli Wi-Fi 7 modem ile hızlı ve kesintisiz bağlantı deneyimi, Wi-Fi Ekstra
ile büyük evler için de evin her yerinde çekim gücü, RedBox ile fiber altyapı
yoksa da fiber hız deneyimi ve Kesintisiz Bağlantı Desteği ile evde kaliteli
internet deneyimi, bu sistem sayesinde mümkün oluyor.
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, şunları söyledi:
Okula dönüş dönemi, hane içi internet kullanımının arttığı ve ihtiyaçların çeşitlendiği
bir dönem. Aynı anda birden fazla kişinin internete bağlandığı, eğitim,
içerik tüketimi, çalışma ve oyun aktivitelerinin yoğunlaştığı bu dönemde kullanıcı
deneyimi doğrudan internet kalitesiyle ilişkili. Bu noktada, yalnızca yüksek
hız değil, evin her noktasında sürdürülebilir performans ve kesintisiz bağlantı
da satın alma kararında belirleyici rol oynuyor. Müşterilerimizin ev interneti
ihtiyaçlarını karşılamak için bu zamana kadar müşteri ihtiyaçlarını düşünerek
oluşturduğumuz ekosistemimizi 'Vodafone Akıllı Fiber Sistemi' adı altında topladık.
Bu hizmetimizden memnun kalmayan müşterilerimize 30 gün içinde koşulsuz
para iadesi yapıyoruz. Söz konusu sistemle, yalnızca bağlantı deneyimi sunmuyoruz,
müşterilerimizin başvuru yaptığı andan başlayarak akıcı, tek elden şeffaf
ve güvenilir bir deneyim de sunuyor, evdeki dijital hayatın kesintisiz devam etmesini
sağlıyor ve ihtiyaçlarını öngörüp her zaman müşterilerimizin yanında oluyoruz.
Vodafone Ev İnterneti, müşterimiz adına düşünen, ihtiyaçlarını öngören,
sorunları henüz yaşanmadan çözen ve evdeki dijital deneyimi sürekli daha iyi hâle
getiren bir teknoloji ortağına dönüşüyor.
Yapay zekâ destekli modemler
Vodafone Akıllı Fiber Sistemi içinde sunulan yapay zekâ destekli Wi-Fi 7 modem,
çoklu bağlantı çalışması (MLO) desteğiyle fark yaratıyor. Bu özellik, veri akışını
aynı anda birden fazla bağlantı üzerinden yönlendirerek hem hız hem de verimlilik
açısından önemli avantaj sunuyor, çoklu cihaz kullanımında daha stabil
ve verimli performans sağlıyor, bağlantıyı 7/24 analiz ederek performansı proaktif
şekilde optimize ediyor. Vodafone, 1000 Mbps hız alan müşterilerine hız deneyimini
en iyi şekilde yaşamaları için Wi-Fi 7 modem veriyor. 200 Mbps'e kadar
hız alan ancak daha yüksek performansa ihtiyaç duyan müşterilerine ise aylık yalnızca
50 TL karşılığında yapay zekâ destekli Wi-Fi 7 modem sunarak daha hızlı,
akıcı ve kesintisiz bir deneyim yaşatıyor. Vodafone, yoğun internet kullanım
senaryolarında yüksek performans sağlamak için 1000 Mbps'e varan fiber hız sunuyor.
Evin her köşesinde daha güçlü bağlantı
Wi-Fi Asistanı, hem Wi-Fi 6 hem Wi-Fi 7 modemlerle çalışan, evdeki internet bağlantısını
optimize etmek için tasarlanmış akıllı bir yapay zekâ dijital asistanı
olup, modemin performansını sürekli izliyor ve sinyal gücünü artırmak, internet
hızını iyileştirmek için gerekli ayarlamaları otomatik yapıyor. Altyapıda çözemediği
bir problem tespit ettiğinde ise Uzman Ekip'i bilgilendirerek, müşteriye
proaktif bir şekilde ulaşılmasını ve çözüm bulunmasını sağlıyor. Diğer yandan,
Wi-Fi Ekstra, çekim alanını 4 kata kadar artırarak evin her köşesinde daha güçlü
bağlantı sağlarken, Kesintisiz Bağlantı Desteği, olası kesintilerde faturayı
durduruyor ve 48 saat geçerli 20 GB mobil internet tanımlayarak dijital yaşamın
kesintiye uğramasını engelliyor.
Uzman ekip desteği
Vodafone Uzman Ekip, başvurudan kuruluma ve kullanım sürecine kadar tek kontak üzerinden
tüm deneyimi sahipleniyor. Kurulum anında modemin en doğru konumlandırılmasından
kurulumun sorunsuz tamamlanmasına kadar her detayı müşteri adına düşünüp
müşteriye kendisini bilgilendirecek bir Kurulum Performans Belgesi veriyor.
Ek olarak, WiFi Asistanı kullanım esnasında çözemediği bir problem tespit ettiğinde
Uzman Ekip'e haber veriyor ve Uzman Ekip proaktif olarak devreye girerek
müşteriye özel çözümler sunuyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -