Ekonomi

Basın Bülteni- Vodafone Happy, bir yılda 300 milyon ziyaretle müşterilere 2,5 milyar TL’yi aşkın fayda sağladı

Vodafone'un geçen yıl hizmete sunduğu sadakat platformu Vodafone Happy müşterilerden
büyük ilgi görüyor. Son bir yılda 300 milyondan fazla kez ziyaret edilen
Vodafone Happy'de müşteriler marka indirimleriyle toplam 2,5 milyar TL'yi aşkın
ekonomik fayda sağladı.

Türkiye'nin dijitalleşmesine liderlik etme vizyonuyla faaliyet gösteren Vodafone'un
sadakat platformu Vodafone Happy birinci yaşını doldurdu. Milyonlarca Vodafone'lunun
günlük hayatının vazgeçilmez bir parçası haline gelen Vodafone Happy
bir yılda 300 milyondan fazla kez ziyaret edildi. Vodafone Happy, seyahatten
market alışverişine, eğlenceden yeme-içmeye, çeşitli kategorilerde 100'ü aşkın
marka indirimini Vodafone müşterileriyle buluşturdu. Happy'nin marka indirimleri
bir yılda yaklaşık 7 milyon kez kullanılırken, müşterilere toplam 2,5 milyar
TL'yi aşkın ekonomik fayda sağlandı. En çok market, yeme-içme ve seyahat kategorilerindeki
indirimlere ilgi gösteren Vodafone'lular, yalnızca indirimlerden
faydalanmakla kalmadı, son bir yılda 7 milyondan fazla kez ziyaret edilen Kazançlarım
sayfası üzerinden Vodafone'lu olmanın kendilerine sağladığı toplam tasarrufu
da anlık olarak takip etti.

Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, şunları söyledi:
Vodafone olarak, müşterilerimize ihtiyaçlarına özel, bütçelerine katkıda bulunan,
kendilerini avantajlı hissettirecek faydalar sunuyoruz. Bir yıl önce 'Vodafone
Happy' ile tüm müşterilerimizi kapsayan sadakat platformumuzu sunduk. 'Vodafone
Happy', 25 milyon müşteri ve 10 milyondan fazla aktif kullanıcıya açtığı indirimlerle
şirketimiz için çok önemli bir platform haline geldi. 'Vodafone Happy'deki
marka indirimleriyle ücretini geri ödeyen tarifeler dönemini başlattık.
Müşterilerimiz, Happy'de en sevdikleri ve en çok kullandıkları markalarda indirimler
bulabiliyor, Vodafone'da geçirdikleri her yıla özel sürpriz hediyeler alabiliyor.
Son bir yılda Happy'nin marka indirimleriyle müşterilerimize toplam 2,5
milyar TL'yi aşkın ekonomik fayda sağladık. 'Vodafone Happy' ile tüm müşterilerimize
onları düşündüğümüzü, bizimle oldukları için mutlu olduğumuzu ve onlara
değer veren bir marka olduğumuzu göstermeye devam edeceğiz.

Anında Kazan ile 1 milyon hediye dağıtıldı
Vodafone Happynin yılbaşına özel hayata geçirdiği ve müşterilerin ilk kez deneyimlediği
Anında Kazan oyun kurgusu büyük ilgi gördü. Kampanya kapsamında toplam
270 milyon TL değerinde 1 milyon hediye dağıtılırken, binlerce müşteri de Happy
ile ilk kez bu deneyim sayesinde tanıştı.

Happy kullanıcılarının Vodafone'u tavsiye etme oranı arttı
Son bir yılda Happy kullananların Vodafone'u tavsiye etme oranı %28'den %49'a yükselerek
21 puan arttı. Bu gelişim, Happy kullanmayan Vodafone müşterilerindeki
iyileşmenin yaklaşık 7 katı seviyesinde gerçekleşerek platformun müşteri memnuniyeti
ve bağlılığı üzerindeki güçlü etkisini ortaya koydu. Happy, sunduğu avantajlarla
Vodafone'luların yalnızca tasarruf etmesini değil, Vodafone ekosistemindeki
diğer servis ve hizmetlerle etkileşimini de artırdı. Happy'den faydalanan
müşterilerin Vodafone'un sunduğu elektronik cihaz, ev internet gibi diğer servis
ve hizmetleri kullanma oranı yaklaşık 2 kat artış gösterdi.



-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -