Ekonomi
Basın Bülteni- Yandex Go, yolculuk deneyimini uygulama içi güvenlik özellikleriyle güçlendiriyor
Yolcu ve sürücü güvenliğini odağına alarak hizmet veren Yandex Go'nun, yolculuğun
tüm aşamalarını kapsayan 25'ten fazla güvenlik özelliği sayesinde seyahatler
gönül rahatlığı ile yapılıyor.
Yandex Go, Türkiye'deki gelişim stratejisinin öncelikli başlıklarından biri olarak
hem yolcular hem de iş ortağı sürücüler için yolculuğun tüm aşamalarında güvenliği
güçlendirmeye odaklanmayı sürdürüyor. Kullanıcılar, her yolculuktan önce,
yolculuk sırasında ve sonrasında kullanılabilen 25'ten fazla güncel güvenlik
özelliğine erişebiliyor. Bu özellikler arasında geliştirilmiş kaza tespiti, sürücüler
için uyarı bildirimleri, rotayı güvenilir kişilerle paylaşma imkânı, acil
durumlarda kullanıcıların SOS ve acil destek seçeneklerine hızlıca ulaşmasına
yardımcı olan uygulama içi güvenlik merkezi gibi çözümler yer alıyor.
Yolcular için güvenlik özellikleri
Yolculuk başlamadan önce Yandex Go, yolcuların kiminle yolculuk yapacağını bilmelerini
sağlayarak şeffaflığı artırıyor. Araç arama aşamasında yolcular, sürücülerin
profil fotoğraflarını, isimlerini, puanlarını ve tamamladıkları yolculuk sayısını
görebiliyor. İş ortağı sürücüler de uygulama üzerinden düzenli olarak kimlik
kontrolü ve belge doğrulaması gerçekleştiriyor. Bunun yanında, yolculuklarda
kullanılan aracın doğrulanmasına yardımcı olan araç fotoğrafı protokolü de
uygulanıyor.
Yolculuk sırasında yolcular, önemli güvenlik seçeneklerine tek bir yerden ulaşmak
için uygulama içindeki güvenlik merkezini kullanabiliyor. Bu merkezde, acil yardım
gerektiğinde yerel acil durum servislerle iletişime geçmeyi sağlayan SOS
seçeneğinin yanı sıra, olası anlaşmazlık durumunda acil destek ekibine doğrudan
ulaşma imkânı veren bir iletişim kanalı da bulunuyor. Yolcular rotalarını ve
yolculuk bilgilerini güvendikleri kişilerle paylaşarak gönül rahatlığı ile seyahatlerini
gerçekleştirebiliyor.
Kullanıcılar tarafından kontrol edilen bu seçeneklerin yanı sıra, yolculuk esnasında
proaktif kaza tespit özelliği de bulunuyor. Bu özellik, akıllı telefonlardaki
ivmeölçer ve jiroskoplardan gelen verileri işleyerek hızlanma, yavaşlama ve
manevralardaki ani değişimleri belirliyor. Sistem keskin bir hareket algıladığında,
uygulama kullanıcıya her şeyin yolunda olup olmadığını soran bir bildirim
gönderiyor ve acil servislerle iletişime geçilmesini öneriyor.
Sürücüler için güvenlik özellikleri
Yandex Go, iş ortağı sürücüler için de güvenlik özelliklerini güçlendiriyor. Sürücüler,
yolculuk taleplerini incelerken yolcuların profil bilgilerini, özellikle
puanlarını görebiliyor ve böylece bir taksi çağırma talebini kabul etmeden önce
daha bilinçli kararlar alabiliyor.
Bunlara ek olarak İzmir ve Antalya'da, daha fazla dikkat gerektiren bölgeler için
uyarı bildirimleri de yapılıyor. Eğer bir talep bu konumlardan geliyorsa, sürücüler
uygulamada yolcunun alınacağı ve bırakılacağı noktaların bu adresle bağlantılı
olduğunu görebiliyor. Sürücüler, bu tür yolculuk taleplerini herhangi bir
ceza almadan reddedebiliyor. Yolculuk sırasında bir anlaşmazlık ortaya çıkarsa
sürücüler, özel bir sorun bildirim düğmesine basarak ses kaydını başlatabiliyor
ve isterlerse destek ekibine gönderebiliyor. Sürücüler acil bir durumda ise
SOS seçeneği üzerinden yerel yetkililerle iletişime geçebiliyor.
Tüm yolculuklar, rota izleme sistemi tarafından otomatik olarak denetleniyor. Eğer
araç planlanan rotadan saparsa, acil destek ekibi her şeyin yolunda olup olmadığını
kontrol etmek için hem yolcuyu hem de sürücüyü telefonla arayarak iletişime
geçiyor.
Her yolculuğun sonunda hem yolcular hem de iş ortağı sürücüler uygulama üzerinden
geri bildirim bırakabiliyor. Bu değerlendirmeler her iki tarafın puanlarını etkiliyor,
hizmet kalitesini artırıyor ve platform genelinde saygıya dayalı bir
deneyimin yaşanmasına katkıda bulunuyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -
tüm aşamalarını kapsayan 25'ten fazla güvenlik özelliği sayesinde seyahatler
gönül rahatlığı ile yapılıyor.
Yandex Go, Türkiye'deki gelişim stratejisinin öncelikli başlıklarından biri olarak
hem yolcular hem de iş ortağı sürücüler için yolculuğun tüm aşamalarında güvenliği
güçlendirmeye odaklanmayı sürdürüyor. Kullanıcılar, her yolculuktan önce,
yolculuk sırasında ve sonrasında kullanılabilen 25'ten fazla güncel güvenlik
özelliğine erişebiliyor. Bu özellikler arasında geliştirilmiş kaza tespiti, sürücüler
için uyarı bildirimleri, rotayı güvenilir kişilerle paylaşma imkânı, acil
durumlarda kullanıcıların SOS ve acil destek seçeneklerine hızlıca ulaşmasına
yardımcı olan uygulama içi güvenlik merkezi gibi çözümler yer alıyor.
Yolcular için güvenlik özellikleri
Yolculuk başlamadan önce Yandex Go, yolcuların kiminle yolculuk yapacağını bilmelerini
sağlayarak şeffaflığı artırıyor. Araç arama aşamasında yolcular, sürücülerin
profil fotoğraflarını, isimlerini, puanlarını ve tamamladıkları yolculuk sayısını
görebiliyor. İş ortağı sürücüler de uygulama üzerinden düzenli olarak kimlik
kontrolü ve belge doğrulaması gerçekleştiriyor. Bunun yanında, yolculuklarda
kullanılan aracın doğrulanmasına yardımcı olan araç fotoğrafı protokolü de
uygulanıyor.
Yolculuk sırasında yolcular, önemli güvenlik seçeneklerine tek bir yerden ulaşmak
için uygulama içindeki güvenlik merkezini kullanabiliyor. Bu merkezde, acil yardım
gerektiğinde yerel acil durum servislerle iletişime geçmeyi sağlayan SOS
seçeneğinin yanı sıra, olası anlaşmazlık durumunda acil destek ekibine doğrudan
ulaşma imkânı veren bir iletişim kanalı da bulunuyor. Yolcular rotalarını ve
yolculuk bilgilerini güvendikleri kişilerle paylaşarak gönül rahatlığı ile seyahatlerini
gerçekleştirebiliyor.
Kullanıcılar tarafından kontrol edilen bu seçeneklerin yanı sıra, yolculuk esnasında
proaktif kaza tespit özelliği de bulunuyor. Bu özellik, akıllı telefonlardaki
ivmeölçer ve jiroskoplardan gelen verileri işleyerek hızlanma, yavaşlama ve
manevralardaki ani değişimleri belirliyor. Sistem keskin bir hareket algıladığında,
uygulama kullanıcıya her şeyin yolunda olup olmadığını soran bir bildirim
gönderiyor ve acil servislerle iletişime geçilmesini öneriyor.
Sürücüler için güvenlik özellikleri
Yandex Go, iş ortağı sürücüler için de güvenlik özelliklerini güçlendiriyor. Sürücüler,
yolculuk taleplerini incelerken yolcuların profil bilgilerini, özellikle
puanlarını görebiliyor ve böylece bir taksi çağırma talebini kabul etmeden önce
daha bilinçli kararlar alabiliyor.
Bunlara ek olarak İzmir ve Antalya'da, daha fazla dikkat gerektiren bölgeler için
uyarı bildirimleri de yapılıyor. Eğer bir talep bu konumlardan geliyorsa, sürücüler
uygulamada yolcunun alınacağı ve bırakılacağı noktaların bu adresle bağlantılı
olduğunu görebiliyor. Sürücüler, bu tür yolculuk taleplerini herhangi bir
ceza almadan reddedebiliyor. Yolculuk sırasında bir anlaşmazlık ortaya çıkarsa
sürücüler, özel bir sorun bildirim düğmesine basarak ses kaydını başlatabiliyor
ve isterlerse destek ekibine gönderebiliyor. Sürücüler acil bir durumda ise
SOS seçeneği üzerinden yerel yetkililerle iletişime geçebiliyor.
Tüm yolculuklar, rota izleme sistemi tarafından otomatik olarak denetleniyor. Eğer
araç planlanan rotadan saparsa, acil destek ekibi her şeyin yolunda olup olmadığını
kontrol etmek için hem yolcuyu hem de sürücüyü telefonla arayarak iletişime
geçiyor.
Her yolculuğun sonunda hem yolcular hem de iş ortağı sürücüler uygulama üzerinden
geri bildirim bırakabiliyor. Bu değerlendirmeler her iki tarafın puanlarını etkiliyor,
hizmet kalitesini artırıyor ve platform genelinde saygıya dayalı bir
deneyimin yaşanmasına katkıda bulunuyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -