Sektöre öncü teknolojileri ve insan odaklı çalışma anlayışıyla hareket eden Başkent
EDAŞ, 2026 yılının ilk 6 ayında Ankara'da kesintisiz ve kaliteli enerji için
1,8 milyar TL yatırımı hayata geçirdi. Bakım, onarım ve yatırım çalışmalarına
hız veren şirket, Türkiye'nin başkenti ve nüfus bakımından en büyük ikinci olan
Ankara'da yenilikçi teknolojilerini de faaliyetlerine entegre etmeyi sürdürdü
'Herkes için daha iyi bir gelecek' vizyonuyla sürdürülebilir projelerini hayata
geçiren Enerjisa Dağıtım Şirketleri'nden Başkent EDAŞ, 3 milyon 341 binden fazla
aboneye kesintisiz ve kaliteli enerji hizmeti vermek için çalışmalarını sürdürüyor.
2025 yılında en çok yatırım yapan 4 elektrik dağıtım şirketinden biri olarak öne
çıkan Başkent EDAŞ, kamu ve özel sektörün ağırlıklı olduğu, ticaret ve sanayi
yatırımlarına bağlı olarak büyük bir nüfus göçü alan Ankara'da sorumluluk alanında
olan 22 bin 971 trafo ve 70 bin 131 kilometrelik enerji hattında kesintisiz
ve kaliteli enerji arzını sağlamak amacıyla bakım, onarım ve yatırım çalışmalarını
2026 yılının ilk 6 ayında da kararlılıkla sürdürdü.
Ankara'da kesintisiz enerji için altyapı güçleniyor
Daha aydınlık bir kent hedefi doğrultusunda, mevsimsel ve coğrafi şartların olumsuz
etkilerini en aza indirmek için çalışan şirket Akyurt, Altındağ, Ayaş, Bala,
Beypazarı, Çamlıdere, Çankaya, Çubuk, Elmadağ, Etimesgut, Gölbaşı, Güdül, Haymana,
Kahramankazan, Kalecik, Kızılcahamam, Nallıhan, Polatlı, Pursaklar, Şereflikoçhisar
ve Sincan ilçelerinde bakım ve onarım çalışmalarını aralıksız sürdürdü.
2026 yılının ilk yarısında, 7 bin 992 armatür, 13 bin 198 km'lik kablo, 322 trafo
merkezi, 2.043 adet dağıtım merkezi ve 2.601 elektrik dağıtım panosunun bakımlarını
tamamladı. Ayrıca yeni yatırımlar kapsamında 381 km'lik kablo hattı, 60
trafo ile 1.717 armatür ve 201 elektrik dağıtım panosu tesis ederek enerji altyapısını
güçlendirdi.
Müşteri odaklı hizmet anlayışı memnuniyeti artırdı
Operasyonel iş süreçlerini daha verimli hale getirebilmek için dijital dönüşüme
ağırlık veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri, kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye
çıkarmak için çalışmalarını sürdürüyor. 7/24 hizmet sunan www.baskentedas.com.tr,
Web ChatVolt, Başkent 186 Mobil Uygulaması, WhatsApp İhbar Hattı ve 186
Çağrı Merkezi ile farklı kanallardan müşterilerine ulaşırken, dijital müşteri deneyimini
yeni uygulamalarla geliştirmeye devam ediyor.
Bu kapsamda Dijital Asistan ChatVolt'un hizmet kapsamını sesli iletişim kanalına
da taşıyan Enerjisa Dağıtım Şirketleri, müşterilerinin işlemlerini daha hızlı
ve kolay gerçekleştirebilmesini hedefliyor. Sesli ChatVolt ile müşteriler elektrik
kesintisi ve planlı kesinti sorgulamalarını yapabilecek, arıza ve aydınlatma
arızası ihbarlarını iletebilecek. Sayaç, endeks ve tazminat gibi elektrik dağıtımına
ilişkin konularda da bilgi ve yönlendirme sunacak ChatVolt, ihtiyaç halinde
müşterileri canlı destek hizmetine aktarabilecek.
Enerjisa Dağıtım Şirketleri'nin Ayedaş ve Toroslar EDAŞ ile birlikte elektrik
dağıtımındaki 3 şirketinden biri olan Başkent EDAŞ, Ankara'daki enerji altyapısını
güçlendirmek için yatırımlarına kararlılıkla devam edecek.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -
EDAŞ, 2026 yılının ilk 6 ayında Ankara'da kesintisiz ve kaliteli enerji için
1,8 milyar TL yatırımı hayata geçirdi. Bakım, onarım ve yatırım çalışmalarına
hız veren şirket, Türkiye'nin başkenti ve nüfus bakımından en büyük ikinci olan
Ankara'da yenilikçi teknolojilerini de faaliyetlerine entegre etmeyi sürdürdü
'Herkes için daha iyi bir gelecek' vizyonuyla sürdürülebilir projelerini hayata
geçiren Enerjisa Dağıtım Şirketleri'nden Başkent EDAŞ, 3 milyon 341 binden fazla
aboneye kesintisiz ve kaliteli enerji hizmeti vermek için çalışmalarını sürdürüyor.
2025 yılında en çok yatırım yapan 4 elektrik dağıtım şirketinden biri olarak öne
çıkan Başkent EDAŞ, kamu ve özel sektörün ağırlıklı olduğu, ticaret ve sanayi
yatırımlarına bağlı olarak büyük bir nüfus göçü alan Ankara'da sorumluluk alanında
olan 22 bin 971 trafo ve 70 bin 131 kilometrelik enerji hattında kesintisiz
ve kaliteli enerji arzını sağlamak amacıyla bakım, onarım ve yatırım çalışmalarını
2026 yılının ilk 6 ayında da kararlılıkla sürdürdü.
Ankara'da kesintisiz enerji için altyapı güçleniyor
Daha aydınlık bir kent hedefi doğrultusunda, mevsimsel ve coğrafi şartların olumsuz
etkilerini en aza indirmek için çalışan şirket Akyurt, Altındağ, Ayaş, Bala,
Beypazarı, Çamlıdere, Çankaya, Çubuk, Elmadağ, Etimesgut, Gölbaşı, Güdül, Haymana,
Kahramankazan, Kalecik, Kızılcahamam, Nallıhan, Polatlı, Pursaklar, Şereflikoçhisar
ve Sincan ilçelerinde bakım ve onarım çalışmalarını aralıksız sürdürdü.
2026 yılının ilk yarısında, 7 bin 992 armatür, 13 bin 198 km'lik kablo, 322 trafo
merkezi, 2.043 adet dağıtım merkezi ve 2.601 elektrik dağıtım panosunun bakımlarını
tamamladı. Ayrıca yeni yatırımlar kapsamında 381 km'lik kablo hattı, 60
trafo ile 1.717 armatür ve 201 elektrik dağıtım panosu tesis ederek enerji altyapısını
güçlendirdi.
Müşteri odaklı hizmet anlayışı memnuniyeti artırdı
Operasyonel iş süreçlerini daha verimli hale getirebilmek için dijital dönüşüme
ağırlık veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri, kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye
çıkarmak için çalışmalarını sürdürüyor. 7/24 hizmet sunan www.baskentedas.com.tr,
Web ChatVolt, Başkent 186 Mobil Uygulaması, WhatsApp İhbar Hattı ve 186
Çağrı Merkezi ile farklı kanallardan müşterilerine ulaşırken, dijital müşteri deneyimini
yeni uygulamalarla geliştirmeye devam ediyor.
Bu kapsamda Dijital Asistan ChatVolt'un hizmet kapsamını sesli iletişim kanalına
da taşıyan Enerjisa Dağıtım Şirketleri, müşterilerinin işlemlerini daha hızlı
ve kolay gerçekleştirebilmesini hedefliyor. Sesli ChatVolt ile müşteriler elektrik
kesintisi ve planlı kesinti sorgulamalarını yapabilecek, arıza ve aydınlatma
arızası ihbarlarını iletebilecek. Sayaç, endeks ve tazminat gibi elektrik dağıtımına
ilişkin konularda da bilgi ve yönlendirme sunacak ChatVolt, ihtiyaç halinde
müşterileri canlı destek hizmetine aktarabilecek.
Enerjisa Dağıtım Şirketleri'nin Ayedaş ve Toroslar EDAŞ ile birlikte elektrik
dağıtımındaki 3 şirketinden biri olan Başkent EDAŞ, Ankara'daki enerji altyapısını
güçlendirmek için yatırımlarına kararlılıkla devam edecek.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -