Boyner Grup'un yeni nesil yaşam ve perakende platformu COMMUNITÉ ile global moda
endüstrisinin önde gelen platformlarından The Business of Fashion (BoF), İstanbul
Modern Seyir Terası'nda gerçekleşen özel bir etkinlikte moda ve perakende dünyasının
temsilcilerini bir araya getirdi.

İstinyePark'ın ardından Galataport İstanbul'da ikinci mağazasını açan COMMUNITÉ'nin
ev sahipliğinde gerçekleşen buluşmada, perakendenin dönüşümü, değişen tüketici
beklentileri ve sektörün geleceği ele alındı.

COMMUNITÉ CEO'su Polat Uyal'ın açılış ve hoş geldiniz konuşmasıyla başlayan etkinlikte,
sektörün geleceğine yön veren isimler perakendenin dönüşümüne dair görüşlerini
paylaştı.

Lüks perakende değişen tüketici beklentileriyle yeniden şekilleniyor
Küresel lüks sektörü, değişen tüketici beklentileri ve alışkanlıklarının etkisiyle
önemli bir dönüşüm sürecinden geçiyor. Bain & Company'nin tahminlerine göre
lüks pazarı 2022 ile 2024 yılları arasında 50 milyon müşteri kaybetti. Küresel
müşteri sayısı 400 milyondan 350 milyona geriledi. Talepte yaşanan yavaşlama karşısında
markaların yaratıcılık, inovasyon ve değer algısını güçlendirmeye yönelik
yeni adımlar attığına dikkat çekilirken, tüketicilerin daha özgün ve samimi
deneyimler sunan bağımsız markalara yöneldiği vurgulandı.

The Business of Fashion Başkanı Nick Blunden, moda dünyasında yaratıcılığın ve marka
yaratma süreçlerinin her zamankinden daha erişilebilir hale geldiğine dikkat
çekti. Yeni tasarımcıların, markaların ve yaratıcı seslerin küresel ölçekte
hızla çoğalmasına rağmen perakende altyapısının aynı hızda dönüşemediğini belirtti.

Dünyanın birçok büyük şehrinde tüketicilerin aynı markalarla, aynı mağazalarla ve
benzer ürün seçkileriyle karşılaştığını ifade ederken, lüks perakendenin bu nedenle
değişime son derece açık bir alan haline geldiğini vurgulayan Nick Blunden,
Lüks mağazalar yalnızca satış noktaları olmaktan çıkıp kendi başlarına birer
destinasyona dönüşmek zorunda. Mağazaların, tüketicilere eğitim, uzmanlık ve
en önemlisi deneyim sunmaları gerekiyor. dedi.

Perakendede güç dengesi değişiyor, kararı artık müşteri veriyor
Perakendenin dönüşümüne ilişkin değerlendirmelerde bulunan Cem Boyner, tüketicilerin
artık yalnızca ürün değil, anlamlı deneyimler ve aidiyet duygusu aradığını
belirtti. Müşteri sadakati kavramının yerini markaların müşterilerine karşı duyduğu
sorumluluğun almaya başladığını belirterek, perakendenin müşterilere yenilikleri
keşfetme fırsatı sunması gerektiğini vurguladı. Karar alma süreçlerindeki
değişime de dikkat çekerek, Artık güç müşteriye hizmet eden küratörlerin elinde
olacak. Çünkü bugün gücü elinde tutan müşteri. Bize gelecek sezonun nasıl
olması gerektiğini müşteri söyleyecek ve biz onların ne kadar yeniliğe hazır olduklarını
dinleyeceğiz. dedi.

COMMUNITÉ'nin hayata geçiş sürecine de değinen Cem Boyner, geleneksel perakendenin
kalıplarından bağımsız olarak geliştirilen yapının farklı yaratıcı disiplinleri
bir araya getiren yeni nesil bir yaşam alanı olarak tasarlandığını belirterek,
Yeni bir şey yapmanın yolu mevcut sistemi iyileştirmek değil, temiz bir sayfayla
başlamaktır. Biz de beyaz bir kağıtla yola çıktık. COMMUNITÉ'yi müşterilerimiz,
vaatlerimiz ya da yüklerimiz olmadan tasarladık ifadelerinde bulundu.

COMMUNITÉ, Türk markalarını dünyaya taşımayı hedefliyor
COMMUNITÉ'nin uluslararası büyüme planlarına da değinen Cem Boyner, konseptin evrensel
bir yapıya sahip olduğunu belirtti. Farklı şehirlerde yerel kürasyon anlayışıyla
büyümeyi hedeflediklerini ifade ederek Bu yüzden yurt dışına açılırken
yanımızda Türk markalarını da götüreceğiz. Bir markaya yatırım yapıp o markayı
ihraç etmek yerine, bütün perakende konseptini taşıyacağız ve başarılı markaları
da beraberimizde götüreceğiz. dedi.

Etkinlikte ayrıca dijitalleşmenin perakende deneyimi üzerindeki etkileri ve fiziksel
mağazaların gelecekteki rolü de ele alındı. Cem Boyner, fiziksel mağazaların
tüketicilere online ortamda sunulamayacak deneyimler yaşatabildiğini vurgulayarak,
İnsanların gitmek istediği ve ayrılmak istemediği üçüncü mekanları yaratmamız
gerekiyor. Ev ve iş dışında, insanların kendilerini iyi hissettikleri ve
tekrar tekrar gelmek istedikleri alanlar oluşturmak perakendenin geleceğinde belirleyici
olacak. dedi.

Buluşmada, yeni nesil tasarımcıların ve yaratıcı yeteneklerin görünürlüğü, keşif
duygusunu yeniden güçlendiren perakende modelleri ve önümüzdeki dönemde perakendenin
nasıl şekilleneceği gibi başlıklar da konuşuldu.

Moda, kültür, tasarım ve yaşam tarzını bir araya getiren yeni nesil perakende anlayışının
ele alındığı etkinlik, sektörün geleceğine dair önemli içgörülerin paylaşılmasına
ve farklı disiplinlerden katılımcılar arasında yeni diyalogların kurulmasına
zemin hazırladı.

Lüks sektörünün değişen tüketici beklentilerine yanıt verebilmek için yeni yaklaşımlara
ihtiyaç duyduğunu belirten Nick Blunden, COMMUNITÉ'nin ortaya koyduğu modelin
sektör için ilham verici bir örnek oluşturduğunu ifade ederek, Lüks sektörünün
yeni bir modele ihtiyacı var. Eğer burada ortaya konan yaklaşım sektörün
daha yaratıcı, daha heyecan verici, daha ilgi çekici ve daha müşteri odaklı bir
modelin nasıl görünebileceğini anlamasına yardımcı olabilirse, bu yalnızca COMMUNITÉ
için değil, hepimiz için faydalı olur. dedi.

Etkinliğin ardından davetliler, COMMUNITÉ CEO'su Polat Uyal'ın eşliğinde COMMUNITÉ
Galataport mağazasını ziyaret etti. Katılımcılar, markanın yeni nesil perakende
anlayışını ve deneyim odaklı mağaza kurgusunu yakından inceleme fırsatı buldu.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -