CarrefourSA, dijital dönüşüm yolculuğunda yeni bir adım atarak, müşterilerinin alışveriş
deneyimini kolaylaştıracak Yapay Zeka Asistanı Alista'yı hayata geçirdi.
Mağazalardaki QR kodlar aracılığıyla erişilebilen Alista, ürün bulma, yemek
tarifleri önerme, kart puanı bilgisi sunma ve mağaza yönlendirmesi gibi birçok
konuda müşterilere hizmet vermeye başladı.
CarrefourSA, 77 ilde 1250'den fazla mağazası ve bayileri dahil olmak üzere 15.000
kişiye ulaşan kadrosu ile müşterilerine doğru ürünü, doğru üreticiden doğru fiyata
ulaştırırken, dijital dönüşüm ve CRM alanındaki yatırımlarına yenisini ekleyerek,
Yeni Nesil Market vizyonuyla Yapay Zeka Asistanı Alistayı hizmete sundu.
Çok Yönlü Alışveriş Deneyimi
Müşterilerin kullanımına sunulan Alista, geniş fonksiyon yelpazesiyle alışverişin
her aşamasında dijital bir rehberlik sağlıyor. Yapay zeka asistanı, müşterilerin
ihtiyaç duydukları ürünleri kolayca bulmalarına ve stok kontrolü yapmalarına
yardımcı olurken, kişiselleştirilmiş ürün önerileriyle de alışverişi daha verimli
hale getiriyor. CarrefourSA Kart sahiplerinin puan bakiyelerini ve kart bilgilerini
anında sorgulayabildiği uygulama, aynı zamanda geçmiş alışverişlerin
detaylı dökümünü de sunuyor. Müşterilerin konumuna göre en yakın mağaza bilgilerini
paylaşan Alista, mutfakta ise aranan yemeğe veya eldeki malzemelere göre pratik
tarifler hazırlayarak bir yemek tarifi asistanı görevi üstleniyor. İade politikaları
ve sipariş süreçleri gibi sıkça sorulan tüm soruları da bilgi bankasından
faydalanarak yanıtlayan asistan, çözüm odaklı bir iletişim sunuyor.
Mağazalardaki QR kodlar aracılığıyla erişilebilen Alista, çok yakında www.carrefoursa.com
üzerinden de deneyimlenebilecek.
Müşterilerimizin Alışveriş Yolculuğundaki En Akıllı Yol Arkadaşı
Değişen ihtiyaçları göz önünde bulundurarak müşterilerine yenilikçi çözümler sunmayı
sürdürdüklerini söyleyen CarrefourSA Dijital Teknolojiler ve Pazarlama Genel
Mu?du?r Yardımcısı Burçin Çelik, CarrefourSA olarak teknolojiye olan yatırımlarımıza
ve müşteri deneyimini daha da güçlendirecek 'Doğru' adımları atmaya devam
ediyoruz. Yeni Yapay Zeka Asistanımız Alista, bir asistanın ötesinde, müşterilerimizin
alışveriş yolculuğundaki en akıllı yol arkadaşı olarak hayata geçirildi.
Alista ile müşterilerimiz ürünlerin stok durumunu kontrol edebilecek, geçmiş
alışveriş detaylarına ulaşabilecek ve hatta elindeki malzemelere göre pratik
yemek tarifleri alabilecekler. Yeni Nesil Market anlayışımızı yapay zeka ile
birleştirerek, her noktada daha hızlı ve verimli bir iletişim süreci sunmayı hedefliyoruz.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -
deneyimini kolaylaştıracak Yapay Zeka Asistanı Alista'yı hayata geçirdi.
Mağazalardaki QR kodlar aracılığıyla erişilebilen Alista, ürün bulma, yemek
tarifleri önerme, kart puanı bilgisi sunma ve mağaza yönlendirmesi gibi birçok
konuda müşterilere hizmet vermeye başladı.
CarrefourSA, 77 ilde 1250'den fazla mağazası ve bayileri dahil olmak üzere 15.000
kişiye ulaşan kadrosu ile müşterilerine doğru ürünü, doğru üreticiden doğru fiyata
ulaştırırken, dijital dönüşüm ve CRM alanındaki yatırımlarına yenisini ekleyerek,
Yeni Nesil Market vizyonuyla Yapay Zeka Asistanı Alistayı hizmete sundu.
Çok Yönlü Alışveriş Deneyimi
Müşterilerin kullanımına sunulan Alista, geniş fonksiyon yelpazesiyle alışverişin
her aşamasında dijital bir rehberlik sağlıyor. Yapay zeka asistanı, müşterilerin
ihtiyaç duydukları ürünleri kolayca bulmalarına ve stok kontrolü yapmalarına
yardımcı olurken, kişiselleştirilmiş ürün önerileriyle de alışverişi daha verimli
hale getiriyor. CarrefourSA Kart sahiplerinin puan bakiyelerini ve kart bilgilerini
anında sorgulayabildiği uygulama, aynı zamanda geçmiş alışverişlerin
detaylı dökümünü de sunuyor. Müşterilerin konumuna göre en yakın mağaza bilgilerini
paylaşan Alista, mutfakta ise aranan yemeğe veya eldeki malzemelere göre pratik
tarifler hazırlayarak bir yemek tarifi asistanı görevi üstleniyor. İade politikaları
ve sipariş süreçleri gibi sıkça sorulan tüm soruları da bilgi bankasından
faydalanarak yanıtlayan asistan, çözüm odaklı bir iletişim sunuyor.
Mağazalardaki QR kodlar aracılığıyla erişilebilen Alista, çok yakında www.carrefoursa.com
üzerinden de deneyimlenebilecek.
Müşterilerimizin Alışveriş Yolculuğundaki En Akıllı Yol Arkadaşı
Değişen ihtiyaçları göz önünde bulundurarak müşterilerine yenilikçi çözümler sunmayı
sürdürdüklerini söyleyen CarrefourSA Dijital Teknolojiler ve Pazarlama Genel
Mu?du?r Yardımcısı Burçin Çelik, CarrefourSA olarak teknolojiye olan yatırımlarımıza
ve müşteri deneyimini daha da güçlendirecek 'Doğru' adımları atmaya devam
ediyoruz. Yeni Yapay Zeka Asistanımız Alista, bir asistanın ötesinde, müşterilerimizin
alışveriş yolculuğundaki en akıllı yol arkadaşı olarak hayata geçirildi.
Alista ile müşterilerimiz ürünlerin stok durumunu kontrol edebilecek, geçmiş
alışveriş detaylarına ulaşabilecek ve hatta elindeki malzemelere göre pratik
yemek tarifleri alabilecekler. Yeni Nesil Market anlayışımızı yapay zeka ile
birleştirerek, her noktada daha hızlı ve verimli bir iletişim süreci sunmayı hedefliyoruz.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -