E-ticarette ortalama sepet tutarı 2026’nın ilk yarısında arttı
2026 yılının ilk yarısında e-ticarette dikkat çeken gelişmelerden biri ortalama
sepet tutarlarındaki artış oldu. E-ticaret altyapı sağlayıcısı ideasoft verilerini
değerlendiren TOBB E-Ticaret Meclis Üyesi ve ideasoft CEO'su Sinan Akdal, bu
değişimin tüketicinin zaman, maliyet ve kolaylık avantajı sağlayabilmek için
alışverişini daha planlı gerçekleştirmeye başladığını söyledi.
E-ticarette tüketici alışkanlıkları değişiyor. 2026 yılının ilk yarısında ortalama
sepet tutarlarındaki artış, yalnızca fiyat yükselişlerini değil, tüketicinin
alışveriş davranışındaki dönüşümü de ortaya koydu. Tek ürün yerine ihtiyaçlarını
tek siparişte tamamlamayı tercih eden kullanıcılar, kargo maliyetini düşürmek,
kampanyalardan daha fazla yararlanmak ve zamandan tasarruf etmek amacıyla daha
planlı hareket ediyor. TOBB E-Ticaret Meclis Üyesi ve ideasoft CEO'su Sinan
Akdal, e-ticarette yeni dönemin daha bilinçli, hesaplı ve toplam faydayı önceleyen
bir tüketici profiliyle şekillendiğini söyledi.
20 yılı aşkın süredir e-ticaret ekosistemini yakından takip ettiklerini belirten
Akdal, bugünkü alışveriş sepetlerinin tüketicinin değişen önceliklerini ve dijital
alışveriş deneyimini kullanma biçimini açıkça gösterdiğini ifade ederek, Sepetleri
incelediğimizde, tek bir ürünü satın alıp alışverişi tamamlayan tüketicinin
yerini ihtiyacını bütün olarak değerlendiren bir profile bıraktığını görüyoruz.
Tüketici, kısa süre içinde yeniden sipariş vermek yerine ihtiyaçlarını
tek seferde tamamlayarak kargo maliyetini azaltmak, kampanyalardan daha fazla yararlanmak
ve zamandan tasarruf etmek istiyor. Artık satın alma kararı yalnızca
ürün üzerinden değil, siparişin sağladığı toplam fayda üzerinden veriliyor. dedi.
Kampanyalar Tüketiciye Daha Planlı Alışveriş Yapma İmkanı Sunuyor
E-ticaretin yıllar içinde geliştirdiği kampanya modelleri ve kullanıcı deneyiminin,
tüketicinin alışverişini planlama biçimini de değiştirdiğini vurgulayan Akdal,
Bir dönem kampanyalar yalnızca daha fazla satış yapmanın bir aracı olarak
görülüyordu. Bugün ise çoklu ürün kampanyaları, ücretsiz kargo limitleri, paket
avantajları ve tamamlayıcı ürün önerileri tüketiciye alışverişini daha verimli
planlama imkânı sunuyor. İnsanlar yalnızca o an ihtiyaç duydukları ürünü değil,
yakın zamanda kullanacakları ürünleri de aynı siparişe ekleyerek teslimat, zaman
ve maliyet açısından avantaj sağlamayı hedefliyor. şeklinde konuştu.
Bilinçlenen Tüketici, Alışverişten Elde Ettiği Toplam Faydayı Artırıyor
Akdal, tüketicinin yıllar içinde e-ticareti daha bilinçli kullanmaya başladığını
ve bunun sektörün gelişiminde önemli bir rol oynadığını söyleyerek, Geçmişte
e-ticarette temel beklenti aranan ürüne internet üzerinden ulaşabilmekti. Bugün
ise tüketici fiyatı karşılaştırıyor, kampanyaları takip ediyor, kargo avantajlarını
değerlendiriyor, teslimat süresini inceliyor ve alışverişini buna göre planlıyor.
Dolayısıyla yalnızca e-ticaret gelişmedi, tüketici de e-ticaretle birlikte
olgunlaştı. Bu bilinç, tüketicinin alışverişten elde ettiği faydayı artırırken
işletmeleri de daha doğru kampanyalar ve daha iyi bir müşteri deneyimi sunmaya
yönlendiriyor. ifadelerini kullandı.
Yeni Rekabet Alanı: Tüketicinin İhtiyacını Tek Siparişte Karşılayabilmek
Önümüzdeki dönemde işletmeler için en önemli rekabet alanlarından birinin sepet
deneyimi olacağını belirten Akdal, sözlerini şöyle tamamladı: Artık başarı tek
bir ürün satmakla ölçülmüyor. İşletmelerin tüketicinin ihtiyacını doğru anlayarak
alışverişi onun için daha kolay, avantajlı ve verimli hâle getirmesi gerekiyor.
Doğru ürün önerileri, anlaşılır kampanyalar, kargo avantajları ve kolay bir
ödeme deneyimi sunan işletmeler hem sepet değerini yükseltebilir hem de müşteri
sadakatini güçlendirebilir. Önümüzdeki dönemde büyümeyi belirleyen temel unsurlardan
biri, tüketiciye tek siparişte daha fazla fayda sunabilmek olacak.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -