Ekonomi

Eksim Holding, elektrik aboneliğinde dijital kimlik doğrulama uygulamasını başlattı

Eksim Holding, grup şirketlerinde müşteri deneyimini güçlendiren dijital dönüşüm
çalışmalarına bir yenisini daha ekledi. Sektörde ilk olan çalışma sayesinde, Güneydoğu
Anadolu Bölgesi'ndeki 6 ilde bulunan DEPSAŞ Enerji müşterileri
kimlik doğrulama gerektiren yeni abonelik işlemlerini DEPSAŞ Mobil uygulaması
üzerinden kolayca gerçekleştirilebiliyor.
Teknoloji ve dijitalleşmeyi odağına alarak grup şirketlerinin operasyonel verimliliğini
ve müşteri deneyimini geliştiren Eksim Holding, bu alandaki yatırımlarına
bir yenisini daha ekledi. Enerji sektöründe ilk olan proje kapsamında DEPSAŞ
Enerji müşterileri, kimlik doğrulaması gerektiren yeni abonelik işlemini mobil
uygulama üzerinden dijital olarak yapabiliyor. Müşteriler, DEPSAŞ Mobil uygulaması
üzerinden kimliklerini NFC özelliğini kullanarak tarattıktan sonra yine uygulama
üzerinden fotoğraflarını çekerek işlemlerini saniyeler içinde tamamlayabiliyor.
Dijital kimlik doğrulama özelliğine sahip DEPSAŞ Mobil uygulaması sayesinde kullanıcılar,
fiziki olarak hizmet noktalarına gitmelerine gerek kalmadan işlemlerini
tek platform üzerinden hızlı ve güvenli şekilde gerçekleştirebiliyor.
Teknolojimizle ilklere imza atarak sektörde öncü rolümüzü sürdürüyoruz
Hayata geçirdikleri yeni projeyle enerji sektöründe yeni bir dönemi başlattıklarının
altını çizen Eksim Holding Teknoloji Başkanı Sami Saraç şunları söyledi:
Müşterilerimize sunduğumuz dijital kimlik doğrulaması hizmeti, grup şirketlerimiz
genelinde teknoloji odaklı dönüşüm yaklaşımımızın en somut örneklerinden biri
oldu. Burada amacımız en son teknolojiyi kullanarak müşterilerimizin hayatını
kolaylaştıracak en yeni çözümü kendileriyle buluşturmak. Sağladığımız teknolojiyle
müşterilerimiz bulundukları yerden saniyeler içerisinde kimliklerini dijital
olarak doğrulayarak işlemlerini kolayca yapabiliyorlar. Kendi alanında bir ilk
olan bu çözümün sektörümüzdeki diğer şirketlere de örnek olacağına inanıyoruz.
Ar-Ge merkezimiz ve mühendislerimizle müşterilerimiz için yenilikçi teknolojik
çözümler üretmeye ve sektörümüze değer katmaya devam edeceğiz.
Abonelik işlemleri DEPSAŞ Mobil ile kolaylaşıyor
Eksim Holding'in dijitalleşme vizyonu doğrultusunda yenilenen DEPSAŞ Mobil uygulaması,
kullanıcıların birçok işlemi tek platform üzerinden hızlı ve güvenli şekilde
gerçekleştirmesine olanak sağlıyor. Uygulama üzerinden yeni abonelik başvurusu,
abonelik sonlandırma, geçici açma-kapama, randevu alma, fatura itirazı, güvence
bedeli iade talebi, fatura ödeme, tüketim takibi ve planlı kesinti sorgulama
gibi işlemler yapılabiliyor. Yeni hayata geçen dijital kimlik doğrulama hizmetinden
ilk etapta yıllık tüketimleri 15 bin kW üzerindeki serbest tüketici statüsündeki
yeni aboneler faydalanabilecek.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -