Garanti BBVA Filo, yaklaşık 20 yıllık araç kiralama deneyimini daha geniş bir hizmet
modeline taşıyarak Garanti BBVA Kirala markasına dönüşüyor. Araç kiralama
faaliyetlerini sürdüren şirket, yeni dönemde yeni nesil akıllı telefon kiralama
hizmetini ve ikinci el araç satışını da hizmet alanına ekliyor. Araç dışındaki
ilk yeni kategorisi olan cep telefonu kiralama hizmetini, bireysel Garanti BBVA
müşterilerine 12 veya 24 aylık seçeneklerle yalnızca Garanti BBVA Mobil üzerinden
sunuyor. Garanti BBVA Kirala, finansman, risk, operasyon ve servis yönetimindeki
deneyimini farklı ürün kategorilerine taşıyan yeni nesil bir erişim ve yaşam
döngüsü ekosistemi olarak konumlanıyor.
Garanti BBVA Kirala, araç kiralamada geliştirdiği finansman, risk yönetimi, operasyon,
servis, bakım, iade ve ikinci el değer yönetimi yetkinliklerini yeni ürün
ve hizmet alanlarına taşımayı hedefliyor. Araç kiralama yeni yapının ana faaliyetlerinden
biri olmayı sürdürürken, akıllı telefon kiralama ve filodan çıkan
araçların doğrudan ikinci el müşterileriyle buluşturulması dönüşümün ilk adımları
arasında yer alıyor.
Değişen müşteri ihtiyaçlarına yeni modellerle karşılık veriyoruz
Garanti BBVA Genel Müdürü Mahmut Akten, Garanti BBVA Kirala'nın değişen müşteri
beklentileri doğrultusunda şekillenen yeni bir iş modeli olduğunu belirterek Teknolojinin
gelişme hızı, müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve ürünleri kullanma biçimlerini
de dönüştürüyor. Bugün bireyler ve işletmeler ihtiyaç duydukları ürünlere
kolay, esnek ve güvenilir biçimde ulaşabilecekleri yeni modeller arıyor.
Garanti BBVA olarak müşterilerimizin sesini bir rehber olarak görüyor, hizmetlerimizi
onların gözünden yeniden tasarlamaya odaklanıyoruz. Radikal Müşteri Perspektifi
adını verdiğimiz bu yaklaşım, Garanti BBVA Kirala'nın dönüşümünün de temelini
oluşturuyor.
Bu yeni modelin önemli bir boyutu da kaynakların daha verimli kullanılması. BBVA
ile birlikte COP31'in Küresel Bankacılık Partneri olarak yer aldığımız bu dönemde,
sürdürülebilirliği yalnızca finansman perspektifiyle değil, iş modellerinin
dönüşümü, kaynak verimliliği ve döngüsel ekonomiyi destekleyen yeni çözümler
açısından da ele alıyoruz. Kiralama, yeniden kullanım ve ürünlerin ikinci yaşamının
yönetilmesi gibi modellerin döngüsel ekonomiye katkısını önemsiyoruz. Garanti
BBVA Kirala ile müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarına yeni çözümler sunarken,
ürünlerin yaşam döngüsünü daha verimli yöneten ve sürdürülebilir değer yaratan
bir yapı oluşturmayı hedefliyoruz.
Yeni kategorilerde ilk adım: yeni nesil akıllı telefon kiralama
Garanti BBVA Kirala'nın araç dışındaki ilk yeni kategorisi, akıllı telefon kiralama
hizmeti. Şirket, cep telefonu kiralama hizmetini belirli koşullar doğrultusunda
bireysel Garanti BBVA müşterilerine 12 veya 24 aylık kiralama seçenekleriyle
sunuyor. Hizmet yalnızca Garanti BBVA Mobil üzerinden sunuluyor. Müşteriler
uygulamada sunulan yeni nesil akıllı telefonları görüntüleyerek başvuru ve kiralama
işlemlerini Garanti BBVA Mobil'den tamamlayabiliyor. Kiralama süresi sonunda
cihaz iade ediliyor, kiralanan cihaz için satın alma seçeneği bulunmuyor. Dileyen
müşteriler, dönem sonunda güncel koşullar ve stoklar doğrultusunda yeni bir
akıllı telefon için yeniden başvurarak en yeni teknolojiyle devam edebiliyor.
Cihazlar, poliçe koşulları kapsamında kiralama süresi boyunca sigorta teminatı
altında olurken, hizmet modeli iade süreçlerini de kapsıyor. Akıllı telefonla
başlayan teknoloji kiralama hizmetinin ilerleyen dönemde yeni ürün kategorileriyle
genişletilmesi hedefleniyor.
İkinci el araçlar doğrudan müşterilerle buluşuyor
Garanti BBVA Kirala'nın yeni yapısındaki bir diğer adım ikinci el araç satışı. Şirket,
kiralama süresi tamamlanan filo araçlarını doğrudan bireysel ve kurumsal
müşterilerle buluşturuyor. Böylece kiralama süreci sonunda araçların ikinci yaşamı
da şirketin yönettiği değer zincirinin bir parçası haline geliyor.
Araç portföyü, bakım geçmişi, gerçekleştirilen kontroller ve ekspertiz raporlarıyla
birlikte müşterilere sunuluyor. Garanti BBVA Mobil'de yer alan Araç Değerleme
hizmetiyle kullanıcılar ayrıca CarData tarafından sağlanan piyasa verileri üzerinden
kendi araçlarının güncel değerini görüntüleyebiliyor.
20 yıllık uzmanlığımız yeni hizmet modelimizin temelini oluşturuyor
Garanti BBVA Kirala Genel Müdürü Burak Ali Göçer, şirketin yeni dönemdeki iş modelini
şöyle anlattı: Garanti BBVA Filo'da yaklaşık 20 yıldır yüksek değerli varlıkların
finansmanını, riskini ve operasyonunu yönetiyor, seçimden teslimata,
bakım ve servisten iade ve ikinci el değer yönetimine kadar bütün süreçleri uçtan
uca yürütüyoruz. Garanti BBVA Kirala ile bu operasyonel birikimi yeni ürün kategorilerine
taşıyoruz. Bugün bunun üç somut karşılığı var: araç kiralama deneyimimizi
dijitalleştiriyoruz, kiralama süresi tamamlanan araçlarımızı doğrudan
ikinci el müşterileriyle buluşturuyoruz ve akıllı telefon kiralama hizmetini de
yalnızca Garanti BBVA Mobil üzerinden müşterilerimize sunuyoruz. Bizim için yeni
dönemin odağı, farklı ürün kategorilerinde güvenilir ve kolay bir kiralama deneyimi
sunarken ürünün kullanım sürecini ve sonraki yaşamını da yönetebilmek.
Garanti BBVA Kirala'yı bu yetkinlik üzerine büyütmeyi hedefliyoruz.
Ürünün ikinci yaşamı da yeni hizmet modelinin parçası
Garanti BBVA Kirala'nın yeni hizmet modeli, ürünlerin kullanım ömrünün daha verimli
yönetilmesini de kapsıyor. Kiralama süresi tamamlanan ürünlerin geri alınması,
kontrol edilmesi ve uygun koşullarda yeniden kullanıma kazandırılması, yeniden
kullanıma uygun olmayan ürünlerin ise sorumlu geri dönüşüm süreçlerine yönlendirilmesi
planlanıyor. Böylece kiralama modelinin, ürünlerin ekonomik ömrünün
uzatılmasına ve kaynakların daha verimli kullanılmasına katkı sağlayan döngüsel
bir yapıyla desteklenmesi hedefleniyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -
modeline taşıyarak Garanti BBVA Kirala markasına dönüşüyor. Araç kiralama
faaliyetlerini sürdüren şirket, yeni dönemde yeni nesil akıllı telefon kiralama
hizmetini ve ikinci el araç satışını da hizmet alanına ekliyor. Araç dışındaki
ilk yeni kategorisi olan cep telefonu kiralama hizmetini, bireysel Garanti BBVA
müşterilerine 12 veya 24 aylık seçeneklerle yalnızca Garanti BBVA Mobil üzerinden
sunuyor. Garanti BBVA Kirala, finansman, risk, operasyon ve servis yönetimindeki
deneyimini farklı ürün kategorilerine taşıyan yeni nesil bir erişim ve yaşam
döngüsü ekosistemi olarak konumlanıyor.
Garanti BBVA Kirala, araç kiralamada geliştirdiği finansman, risk yönetimi, operasyon,
servis, bakım, iade ve ikinci el değer yönetimi yetkinliklerini yeni ürün
ve hizmet alanlarına taşımayı hedefliyor. Araç kiralama yeni yapının ana faaliyetlerinden
biri olmayı sürdürürken, akıllı telefon kiralama ve filodan çıkan
araçların doğrudan ikinci el müşterileriyle buluşturulması dönüşümün ilk adımları
arasında yer alıyor.
Değişen müşteri ihtiyaçlarına yeni modellerle karşılık veriyoruz
Garanti BBVA Genel Müdürü Mahmut Akten, Garanti BBVA Kirala'nın değişen müşteri
beklentileri doğrultusunda şekillenen yeni bir iş modeli olduğunu belirterek Teknolojinin
gelişme hızı, müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve ürünleri kullanma biçimlerini
de dönüştürüyor. Bugün bireyler ve işletmeler ihtiyaç duydukları ürünlere
kolay, esnek ve güvenilir biçimde ulaşabilecekleri yeni modeller arıyor.
Garanti BBVA olarak müşterilerimizin sesini bir rehber olarak görüyor, hizmetlerimizi
onların gözünden yeniden tasarlamaya odaklanıyoruz. Radikal Müşteri Perspektifi
adını verdiğimiz bu yaklaşım, Garanti BBVA Kirala'nın dönüşümünün de temelini
oluşturuyor.
Bu yeni modelin önemli bir boyutu da kaynakların daha verimli kullanılması. BBVA
ile birlikte COP31'in Küresel Bankacılık Partneri olarak yer aldığımız bu dönemde,
sürdürülebilirliği yalnızca finansman perspektifiyle değil, iş modellerinin
dönüşümü, kaynak verimliliği ve döngüsel ekonomiyi destekleyen yeni çözümler
açısından da ele alıyoruz. Kiralama, yeniden kullanım ve ürünlerin ikinci yaşamının
yönetilmesi gibi modellerin döngüsel ekonomiye katkısını önemsiyoruz. Garanti
BBVA Kirala ile müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarına yeni çözümler sunarken,
ürünlerin yaşam döngüsünü daha verimli yöneten ve sürdürülebilir değer yaratan
bir yapı oluşturmayı hedefliyoruz.
Yeni kategorilerde ilk adım: yeni nesil akıllı telefon kiralama
Garanti BBVA Kirala'nın araç dışındaki ilk yeni kategorisi, akıllı telefon kiralama
hizmeti. Şirket, cep telefonu kiralama hizmetini belirli koşullar doğrultusunda
bireysel Garanti BBVA müşterilerine 12 veya 24 aylık kiralama seçenekleriyle
sunuyor. Hizmet yalnızca Garanti BBVA Mobil üzerinden sunuluyor. Müşteriler
uygulamada sunulan yeni nesil akıllı telefonları görüntüleyerek başvuru ve kiralama
işlemlerini Garanti BBVA Mobil'den tamamlayabiliyor. Kiralama süresi sonunda
cihaz iade ediliyor, kiralanan cihaz için satın alma seçeneği bulunmuyor. Dileyen
müşteriler, dönem sonunda güncel koşullar ve stoklar doğrultusunda yeni bir
akıllı telefon için yeniden başvurarak en yeni teknolojiyle devam edebiliyor.
Cihazlar, poliçe koşulları kapsamında kiralama süresi boyunca sigorta teminatı
altında olurken, hizmet modeli iade süreçlerini de kapsıyor. Akıllı telefonla
başlayan teknoloji kiralama hizmetinin ilerleyen dönemde yeni ürün kategorileriyle
genişletilmesi hedefleniyor.
İkinci el araçlar doğrudan müşterilerle buluşuyor
Garanti BBVA Kirala'nın yeni yapısındaki bir diğer adım ikinci el araç satışı. Şirket,
kiralama süresi tamamlanan filo araçlarını doğrudan bireysel ve kurumsal
müşterilerle buluşturuyor. Böylece kiralama süreci sonunda araçların ikinci yaşamı
da şirketin yönettiği değer zincirinin bir parçası haline geliyor.
Araç portföyü, bakım geçmişi, gerçekleştirilen kontroller ve ekspertiz raporlarıyla
birlikte müşterilere sunuluyor. Garanti BBVA Mobil'de yer alan Araç Değerleme
hizmetiyle kullanıcılar ayrıca CarData tarafından sağlanan piyasa verileri üzerinden
kendi araçlarının güncel değerini görüntüleyebiliyor.
20 yıllık uzmanlığımız yeni hizmet modelimizin temelini oluşturuyor
Garanti BBVA Kirala Genel Müdürü Burak Ali Göçer, şirketin yeni dönemdeki iş modelini
şöyle anlattı: Garanti BBVA Filo'da yaklaşık 20 yıldır yüksek değerli varlıkların
finansmanını, riskini ve operasyonunu yönetiyor, seçimden teslimata,
bakım ve servisten iade ve ikinci el değer yönetimine kadar bütün süreçleri uçtan
uca yürütüyoruz. Garanti BBVA Kirala ile bu operasyonel birikimi yeni ürün kategorilerine
taşıyoruz. Bugün bunun üç somut karşılığı var: araç kiralama deneyimimizi
dijitalleştiriyoruz, kiralama süresi tamamlanan araçlarımızı doğrudan
ikinci el müşterileriyle buluşturuyoruz ve akıllı telefon kiralama hizmetini de
yalnızca Garanti BBVA Mobil üzerinden müşterilerimize sunuyoruz. Bizim için yeni
dönemin odağı, farklı ürün kategorilerinde güvenilir ve kolay bir kiralama deneyimi
sunarken ürünün kullanım sürecini ve sonraki yaşamını da yönetebilmek.
Garanti BBVA Kirala'yı bu yetkinlik üzerine büyütmeyi hedefliyoruz.
Ürünün ikinci yaşamı da yeni hizmet modelinin parçası
Garanti BBVA Kirala'nın yeni hizmet modeli, ürünlerin kullanım ömrünün daha verimli
yönetilmesini de kapsıyor. Kiralama süresi tamamlanan ürünlerin geri alınması,
kontrol edilmesi ve uygun koşullarda yeniden kullanıma kazandırılması, yeniden
kullanıma uygun olmayan ürünlerin ise sorumlu geri dönüşüm süreçlerine yönlendirilmesi
planlanıyor. Böylece kiralama modelinin, ürünlerin ekonomik ömrünün
uzatılmasına ve kaynakların daha verimli kullanılmasına katkı sağlayan döngüsel
bir yapıyla desteklenmesi hedefleniyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -