Garanti BBVA, Servis Plan ile hayata geçirdiği iş birliğiyle dijital taşıt kredisi
deneyimini satış sonrası hizmetlerle tamamlıyor. Anlaşmalı bayilerden ikinci
el veya elektrikli araç satın alan ve kredisini Garanti BBVA'nın dijital kanalları
üzerinden kullanan müşteriler, Servis Plan'ın özel paketinden 1 yıllık yararlanma
hakkı kazanıyor. İş birliği, şubeye gitmeden finansmana erişimi araç sahipliği
sürecindeki ihtiyaçlarla buluşturarak müşterilere uçtan uca bir deneyim
sunuyor.
Garanti BBVA, otomotiv sektörüne yönelik dijital finansman çözümlerini yeni iş
birlikleriyle geliştirmeye devam ediyor. Servis Plan ile hayata geçirilen iş birliği
Garanti BBVA'nın dijital taşıt kredisi çözümleriyle Servis Plan'ın satış sonrası
hizmet ekosistemini bir araya getiriyor. Müşteriler, ikinci el veya elektrikli
araç alımında ihtiyaç duydukları finansmana Garanti BBVA'nın dijital kanalları
üzerinden, şubeye gitmeden hızlı ve kolay biçimde erişirken kredi kullanımının
ardından kendilerine tanımlanan Servis Plan paketiyle araç sahibi olduktan
sonraki dönemde de ayrıcalıklardan yararlanabiliyor.
25 yılı aşkın otomotiv, operasyonel filo kiralama ve filo yönetimi deneyimini bireysel
araç sahiplerinin hizmetine sunan Servis Plan, bakım, onarım, yıkama, lastik,
akü ve acil yol yardımı başta olmak üzere araçla ilgili tüm çözümleri tek
muhatap ve tek uygulama üzerinden sunuyor. İş birliği sayesinde finansmanla başlayan
araç satın alma süreci, satış sonrası ihtiyaçları da kapsayan bütünsel bir
deneyime dönüşüyor.
Bayilerin sunduğu deneyimi de güçlendiriyor
İş birliği, bayilerin müşterilerine dijital finansman erişimi ile satış sonrası
hizmet avantajlarını birlikte sunabilmesine imkân tanıyor. Böylece bayiler, müşterilerin
araç satın alma sürecini kolaylaştırırken araç sahipliği döneminde ihtiyaç
duyabilecekleri hizmetlere erişimi de destekleyen daha kapsamlı bir deneyim
sunabiliyor.
Koray Öztopçu: Dijital finansman deneyimini satış sonrası hizmetlerle tamamlıyoruz
Garanti BBVA Tüketici Finansmanı Direktörü Koray Öztopçu, iş birliğinin yarattığı
faydayı şu sözlerle değerlendirdi:
Dijitalleşmeyle birlikte müşteriler artık finansman ihtiyaçlarına bulundukları
yerden hızlı ve kolay biçimde erişmek, araç satın alma sürecini de mümkün olduğunca
kesintisiz yönetmek istiyor. Garanti BBVA olarak dijital taşıt kredisi çözümlerimizle
müşterilerimizin ikinci el veya elektrikli araç satın alırken ihtiyaç
duydukları finansmana şubeye gitmeden erişmelerini sağlıyoruz. Servis Plan iş
birliğiyle bu deneyimi satış sonrası hizmetlerle tamamlıyor, müşterilerimize
araç sahibi olduktan sonra da değer sunuyoruz. Aynı zamanda bayilerin de müşterilerine
daha kapsamlı bir deneyim sunmalarına katkıda bulunuyoruz. Tüketici finansmanı
alanındaki dijital ürünlerimizi ve sektöre özel iş birliklerimizi müşterimizin
sesine kulak vererek geliştirmeyi sürdüreceğiz.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -