Garanti BBVA, Corpowid iş birliğiyle web sitesine entegre ettiği yapay zeka destekli
erişilebilirlik çözümüyle tüm kullanıcılar için daha kapsayıcı bir dijital
deneyim sunuyor. Farklı ihtiyaçlara sahip kullanıcılar için kişiselleştirilebilir
deneyim sunan yeni çözüm, bankanın erişilebilir ve eşit bankacılık vizyonunu
dijital kanallarda bir adım ileri taşıyor.

Garanti BBVA, dijital kanallarında erişilebilirlik ve kapsayıcılığı güçlendirme
hedefi doğrultusunda önemli bir adım atarak, web sitesine yapay zeka destekli dijital
erişilebilirlik çözümünü entegre etti. Corpowid iş birliğiyle hayata geçirilen
uygulama sayesinde, farklı ihtiyaçlara sahip tüm kullanıcılar için daha
eşit, erişilebilir ve kişiselleştirilebilir bir dijital deneyim sunulabiliyor.

Yeni çözüm kapsamında garantibbva.com.tr'ye entegre edilen erişilebilirlik aracı
sayesinde görme engelli, az gören, disleksi, epilepsi ve renk körlüğü gibi farklı
ihtiyaçlara sahip kullanıcıları site deneyimini kendi tercihlerine göre düzenleyebiliyor.
Kullanıcılar sesli yönlendirme, içerik büyütme, kontrast ve renk
filtreleri gibi özelliklerin yanı sıra disleksi dostu yazı tipleri gibi desteklerle
web sitesini daha rahat ve etkin bir şekilde kullanabilecekler. Sistemin
altyapısı, uluslararası WCAG ve Uluslararası Erişilebilirlik Standartlarıyla (ADA)
uyumlu bir yapı sunarak kapsayıcı dijital deneyimi global ölçekte destekliyor.

Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, bu yeni dijital deneyimle
ilgili olarak şunları söyledi: Garanti BBVA'da teknolojiyi herkes için erişilebilir
kılmayı temel bir sorumluluk olarak görüyoruz. Dijital kanallarımızda hayata
geçirdiğimiz bu çözümle, farklı ihtiyaçlara sahip tüm kullanıcılarımızın hayatını
daha kapsayıcı ve eşit bir deneyim ile kolaylaştırmayı amaçladık. Erişilebilirliği
herkes için eşit ve bağımsız bankacılık deneyimi sunmanın temel unsurlarından
biri olarak konumluyoruz ve bu yönde çalışmalarımızı sürdürüyoruz.

Hayatı kolaylaştıran çözüm daha da yaygınlaştırılacak
Bu adım, Garanti BBVA'nın yalnızca ürün ve hizmetlerinde değil, tüm temas noktalarında
erişilebilirliği odağına alan yaklaşımının bir yansıması olarak öne çıkıyor.
Banka, erişilebilir bankacılık çözümleri, TalentAccess Engelli Staj Programı
ile fırsat eşitliğini destekleyen uygulamaları ve çeşitlilik, kapsayıcılık ve
erişilebilirlik alanındaki eğitimleriyle bu alandaki bütünsel yaklaşımını sürdürüyor.

Önümüzdeki dönemde söz konusu erişilebilirlik çözümünün, Garanti BBVA'nın diğer
dijital platformlarında da yaygınlaştırılması planlanıyor.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -