Ekonomi

IBS Sigorta/Çiftçi Sigorta sektörü yapay zekâya özel teminatlara hazırlanıyor

Şirketlerin karar alma süreçlerinde yapay zekâya daha fazla yer vermesi, sigorta
sektöründe yeni risk alanlarını ve teminat ihtiyaçlarını gündeme getiriyor. IBS
Sigorta ve Reasürans Brokerliği CEO'su Murat Çiftçi, önümüzdeki dönemde yapay
zekâ kaynaklı riskler için daha özel sigorta çözümleri ve daha net sorumluluk
tanımlarının ortaya çıkabileceğini ifade etti.

Yapay zekâ teknolojileri iş dünyasında verimlilik, hız ve maliyet avantajı sağlarken,
şirketlerin karşı karşıya olduğu risk profilini de kökten değiştiriyor. Bugün
yapay zekâ sistemleri müşteri yönetiminden insan kaynaklarına, finansal analizlerden
üretim süreçlerine kadar birçok alanda karar mekanizmasının bir parçası
haline geliyor. Bu durum, operasyonel, hukuki, finansal, itibari ve etik risklerin
iç içe geçtiği yeni bir risk alanını da beraberinde getiriyor.

IBS Sigorta ve Reasürans Brokerliği CEO'su Murat Çiftçi, yapay zekâ kaynaklı risklerin
yalnızca teknoloji departmanlarının değil, şirket yönetimlerinin ve sigorta
sektörünün de gündeminde olması gerektiğini belirterek, Sigorta sektörü açısından
temel soru şu: Risk ölçülebilir mi, denetlenebilir mi ve sorumluluk zinciri
net şekilde kurulabilir mi? Eğer bu üç unsur eksikse, sigortalanabilirlik
de zorlaşır dedi.

Yapay zekâ kaynaklı zararların tek bir risk kategorisine sığmadığını belirten Murat
Çiftçi, Bugün en çok karşılaştığımız senaryoların başında veri ihlalleri,
siber riskler, hatalı analizler, yanlış fiyatlama kararları ve mesleki sorumluluk
sorunları geliyor. Yapay zekâ destekli bir çıktı, müşteriye maddi zarar verdiğinde
farklı sigorta branşları aynı anda devreye girebiliyor. Bazen siber sigorta,
bazen mesleki sorumluluk, bazen teknoloji hata ve ihmal sigortası, bazen de
yönetici sorumluluk poliçeleri gündeme geliyor diye konuştu.

Şirketlerin yapay zekâyı kullanım şekline göre risk profilinin değiştiğini ifade
eden Murat Çiftçi, standart çözümler yerine kurumların faaliyet alanlarına özel
risk değerlendirmelerinin önem kazandığını söyledi.

'Yapay zekâ kullandım' demek sorumluluğu ortadan kaldırmıyor
Yapay zekâ kaynaklı zararlarda en önemli tartışma başlıklarından birinin sorumluluğun
kime ait olduğu olduğunu belirten Murat Çiftçi, Modeli geliştiren teknoloji
şirketi, sistemi entegre eden hizmet sağlayıcı, veriyi sağlayan kurum, sistemi
kullanan çalışan ve nihai kararı uygulayan şirket aynı zincirin farklı halkaları.
Sigorta sektörü zararın hangi aşamada ortaya çıktığını analiz ederek sorumluluk
dağılımını değerlendiriyor dedi.

Önümüzdeki dönemde şirketlerin teknolojik araçları gerekçe göstererek sorumluluktan
kaçmasının mümkün olmayacağını vurgulayan Murat Çiftçi, Yapay zekâ kullandım,
sorumluluk bende değil yaklaşımı kabul görmeyecek. Özellikle kredi değerlendirmesi,
sağlık uygulamaları, insan kaynakları ve finansal kararlar gibi yüksek
etkili alanlarda insan denetimi kritik önem taşıyor diye konuştu.

Sigorta sektörü yapay zekâya özel teminatlara hazırlanıyor
Yapay zekânın yaygınlaşmasıyla birlikte mevcut sigorta ürünlerinin yeniden
şekilleneceğini belirten Murat Çiftçi, Bugün bazı riskler mevcut siber sigorta,
teknoloji hata ve ihmal, mesleki sorumluluk ve yönetici sorumluluk poliçeleri kapsamında
değerlendirilebiliyor. Ancak yapay zekânın karar alma süreçlerindeki etkisi
arttıkça yeni teminat ihtiyaçları da ortaya çıkacak dedi.

Murat Çiftçi, önümüzdeki dönemde yapay zekâ hata ve ihmal teminatları, algoritmik
karar sorumluluğu, veri setlerinden doğan sorumluluklar, yapay zekâ kaynaklı
iş durması, model performans riski, deepfake kaynaklı zararlar ve yapay zekâ destekli
dolandırıcılık vakalarına yönelik özel çözümlerin daha fazla gündeme geleceğini
belirtti.

İnsan denetimi sigortalanabilirliğin temel şartlarından biri olacak
Şirketlere yönelik önerilerini paylaşan Murat Çiftçi, öncelikle kurumların kullandıkları
yapay zekâ araçlarını görünür hale getirmesi gerektiğini söyledi. Yapay
zekâ envanteri oluşturulmasının, kullanım alanlarının risk seviyelerine göre
sınıflandırılmasının ve teknoloji tedarikçileriyle yapılan sözleşmelerin yeniden
gözden geçirilmesinin önemine dikkat çekti.

İnsan kontrolünün yapay zekâ yönetiminin vazgeçilmez unsuru olduğunu belirten Murat
Çiftçi, İnsan denetimi yalnızca sembolik bir onay süreci olmamalı, sistemi
sorgulayabilen, çıktıyı değerlendirebilen ve gerektiğinde kararı durdurabilen
gerçek bir kontrol mekanizması haline gelmeli. Yapay zekâ karar destek aracı olabilir,
ancak kritik kararların tamamen algoritmalara bırakılması şirketler için
ciddi risk yaratır dedi.

IBS Sigorta ve Reasürans Brokerliği olarak yapay zekâ kaynaklı riskleri yakından
takip ettiklerini ifade eden Murat Çiftçi, Hedefimiz şirketlerin yapay zekâ kullanımına
yalnızca verimlilik perspektifinden değil, sigortalanabilir risk perspektifinden
de bakmasını sağlamak. Önümüzdeki dönemde şirketlerin yapay zekâ risklerini
analiz eden, mevcut sigorta programlarını bu açıdan değerlendiren ve
ihtiyaç duyulan teminat yapılarını uluslararası piyasa kapasitesiyle buluşturan
daha bütüncül çözümler üzerinde çalışıyoruz. Yapay zekâ iş dünyasının geleceğini
şekillendirecek, sigorta sektörü de bu geleceğin güvenli ve sürdürülebilir şekilde
inşa edilmesinde kritik rol oynayacak değerlendirmesinde bulundu.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -