ING Türkiye/Carino Veri ve yapay zekayı stratejik bir yetkinlik olarak ele alıyoruz
ING Türkiye, yapay zekâ ve veri odaklı dönüşüm programlarıyla dijital altyapısını
güçlendirerek hem müşterilerinin hem de çalışanlarının deneyimini daha da ileriye
taşıyor. Bu kapsamda ING, Yapay Zekâ Dönüşüm Programı ile yazılım geliştirme
yaşam döngüsünü uçtan uca yapay zekâ destekli hale getirirken, Yeni Nesil Data
Programı'yla da veri odaklı kültürü güçlendirerek yapay zekâ destekli karar
süreçlerini hızlandırıyor. Veri ve yapay zekayı stratejik bir yetkinlik olarak
ele aldıklarını aktaran ING Türkiye Teknoloji Genel Müdür Yardımcısı Çiğdem İltemir
Carino, Yapay zekâ ve veri odaklı yatırımlarımızla, hem müşterilerimizin
değişen beklentilerine yanıt vermeyi hem de geleceğin bankacılığına yönelik güçlü
bir altyapı oluşturmayı hedefliyoruz. Gerçekleştirdiğimiz bu dönüşüm, karar
süreçlerinden yazılım geliştirmeye kadar pek çok alanda hız ve verimlilik sağlarken,
müşterilerimize sunduğumuz dijital deneyimin kalitesini de sürdürülebilir
şekilde artırmamıza olanak sağlıyor dedi.
Türkiye'nin en sevilen dijital bankası olma hedefiyle ilerleyen ING Türkiye, yapay
zekâ ve veri odaklı dönüşüm programlarıyla dijital altyapısını güçlendirerek
hem müşterilerinin hem de çalışanlarının deneyimini daha da ileriye taşıyor. Bu
kapsamda ING, Yapay Zekâ Dönüşüm Programı ile yazılım geliştirme yaşam döngüsünü
ve bankacılık süreçlerini yapay zekâ destekli hale getirirken, Yeni Nesil Data
Programı'yla da veri odaklı kültürü güçlendirerek yapay zekâ destekli karar
süreçlerini hızlandırıyor.
Veri odaklı karar alma kültürü güçleniyor, yapay zekâ ile hız ve verimlilik artıyor.
ING Türkiye, yapay zekâyı yazılım geliştirme sürecinin merkezinde konumlandırıyor.
ING'nin kurum içinde geliştirmekte olduğu ajan tabanlı yapay zekâ ile desteklenen
orkestrasyon yapısı, ihtiyaç analizinden yazılım geliştirmeye, test ve devreye
alma süreçlerinden operasyonel izlemeye kadar pek çok adımı daha akıllı ve
otomatik hale getiriyor. Teknoloji ekipleri için sanal bir çalışma arkadaşı gibi
konumlanan yapay zekâ, görev atamadan kodlama ve test otomasyonuna, değişim
yönetiminden kök sebep analizlerine kadar süreçleri 7/24 destekleyerek hizmet
kalitesinin sürekliliğine ve verimliliğine katkı sağlamayı amaçlıyor.
ING Türkiye, veri odaklı karar alma kültürünü güçlendirmek amacıyla hayata geçirdiği
Yeni Nesil Data Programı ile veri ve analitik alanındaki dönüşümünü bütünsel
bir yaklaşımla ele alıyor. Yeni Nesil Data Programı, veri yönetiminden raporlamaya,
veri platformlarından yapay zekâ uygulamalarına kadar tüm alanlarda kurumsal
standartları güçlendirmeyi, sürdürülebilirliği sağlamayı ve veri değer zincirini
kurum genelinde olgunlaştırmayı amaçlıyor. Program, ölçeklenebilir ve gerçek
zamanlı veri akışını destekleyen küresel bir veri ve analitik platformu üzerine
inşa edilirken, içgörü üretimini hızlandırıyor, karar destek mekanizmalarını
güçlendiriyor ve operasyonel verimliliği artırıyor. Aynı zamanda, banka genelinde
veri ve analitik yetkinlikleri ileri seviyeye taşıyan, güvenli, ölçeklenebilir
ve kurumsal düzeyde etkin bir üretken yapay zekâ platformu da bu dönüşümün
temel yapı taşlarından biri olarak öne çıkıyor.
Çiğdem İltemir Carino: Veri ve yapay zekayı stratejik bir yetkinlik olarak ele alıyoruz.
Veri ve yapay zekayı stratejik bir yetkinlik olarak ele aldıklarını aktaran ING
Türkiye Teknoloji Genel Müdür Yardımcısı Çiğdem İltemir Carino, Yapay zekâ ve
veri odaklı yatırımlarımızla, hem müşterilerimizin değişen beklentilerine yanıt
vermeyi hem de geleceğin bankacılığına yönelik güçlü bir altyapı oluşturmayı hedefliyoruz.
Gerçekleştirdiğimiz bu dönüşüm, karar süreçlerinden yazılım geliştirmeye
kadar pek çok alanda hız ve verimlilik sağlarken, müşterilerimize sunduğumuz
dijital deneyimin kalitesini de sürdürülebilir şekilde artırmamıza olanak
sağlıyor. Bu sayede birçok kritik işi daha hızlı ve pürüzsüz bir şekilde hayata
geçirebiliyoruz. Bu kapsamda, bankamızı geleceğe hazırlayacak temel bileşenlerden
biri olarak gördüğümüz ajan tabanlı yapay zekâ ile desteklenen orkestrasyon
yapısını kurum içinde kendi mühendislerimizle geliştirme kararı aldık ve çalışmalarımızı
bu doğrultuda sürdürüyoruz. Ayrıca, dönüşümün bir parçası olarak, müşterilerimize
en iyi deneyimi sunma hedefiyle mobil bankacılık deneyimini yeniden
tasarlayarak geliştirdik, ek olarak yatırım hizmetlerinde birçok yeni fonksiyonu
devreye alarak daha bütüncül bir deneyim sunmaya başladık. Bu yeniliklerle
ING Mobil'i her kullanıcı için erişilebilir, güvenilir ve geleceğin dijital finans
ihtiyaçlarına yanıt veren kapsamlı bir dijital platform haline getirmeye
devam edeceğiz dedi.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -