Firma

itibar.ai Raporu Garanti BBVA itibar ve görünürlük, Enpara beğeni lideri oldu

Borsadaki sert kayıplar sürerken, bankaların yapay zekadaki itibarı araştırıldı.
itibar.ai'ın 22 ve 24 Eylül 2026 tarihlerinde ChatGPT, Gemini ve Claude üzerinde
gerçekleştirdiği ölçümlerin genel ortalamasında Garanti BBVA itibar ve görünürlük,
Enpara ise beğeni lideri oldu.

Borsa İstanbul'da yatırım fonu krizinin etkisiyle sert satışların yaşandığı ve 30
Eylül itibarıyla hesaplamalara göre borsa şirketlerinin toplam piyasa değerinde
4 trilyon TL'ye ulaştığı bir dönemde, bankaların yapay zekadaki itibarı araştırıldı.

StratejiCo. tarafından geliştirilen yapay zeka itibar yönetim modeli itibar.ai,
bankaların ChatGPT, Gemini ve Claude yanıtlarındaki görünürlüğünü, beğenisini ve
itibar skorunu karşılaştırdı. Araştırmanın sonuçları https://app.itibar.ai/sektorel
adresinde erişime sunuldu.

Garanti BBVA İtibar ve Görünürlük, Enpara Beğeni lideri oldu
Araştırmada Garanti BBVA, 54 itibar puanıyla bankacılık sektörünün ilk sırasında
yer aldı. İş Bankası 50,3 puanla ikinci olurken Garanti BBVA ile İş Bankası arasındaki
fark 3,7 puan olarak ölçüldü. Akbank ve Yapı Kredi 45'er puanla üçüncü
sırayı paylaştı. Ziraat Bankası 32,8, QNB 28,4 ve Enpara 23,7 itibar puanına ulaştı.

Bankaların yapay zeka yanıtlarında ne ölçüde yer aldığını gösteren görünürlük (Share
of Voice) metriğinde Garanti BBVA %71,3 ile lider oldu. İş Bankası %67,1 ile
görünürlükte ikinci sırada yer alırken Akbank %63,2, Yapı Kredi %62,9, Ziraat
Bankası %47,6, QNB %40,1 ve Enpara %26,1 olarak ölçüldü.

Bankaların yapay zeka tarafından hangi tonla anlatıldığını gösteren beğeni (Sentiment)
metriğinde, QNB bünyesindeki Enpara %86 ile öne çıktı. Sentiment oranları
Garanti BBVA'da %76, İş Bankası'nda %75, Akbank, Yapı Kredi ve QNB'de %72, Ziraat
Bankası'nda ise %70 olarak kaydedildi.

Araştırma üç yapay zeka platformuna dayanıyor
Sektörel Araştırma kapsamında ChatGPT, Gemini ve Claude'a doğal kullanıcı soruları
yöneltiliyor. Marka adlarının doğrudan verilmediği sorular birden fazla kez
çalıştırılarak yapay zekanın hangi bankaları kendiliğinden andığı ve önerdiği ölçülüyor.



-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -