KPMG ve ideasoft'un raporuna göre, Türkiye e-ticarette elektronik kategorisinin ciroda lider olduğunu, giyimin ise işlem adedinde öne çıktığını gösteriyor
Türkiye'de e-ticaretin büyümesi yalnızca toplam hacim üzerinden değil, kategori
bazlı dinamikler üzerinden de yeniden şekilleniyor. E-ticarette elektronik %21,6
ile ciro lideri olurken, giyim %19,4 ile işlem adedinde zirveye çıktı. Sepet
büyüklüğünde ise mobilya kategorisi 228 endeksle açık ara öne geçti.
KPMG ve ideasoft iş birliğiyle hazırlanan ve 2026'nın ilk e-ticaret raporu olma
özelliği taşıyan Türkiye E-Ticaret Ekosistemi Raporu, e-ticaretin tek tip bir
yapıdan uzaklaşarak farklı tüketim alışkanlıklarına göre ayrıştığını ortaya koyuyor.
Rapora göre işlem tutarı bazında en büyük payı %21,6 ile elektrik, elektronik eşya
ve bilgisayar kategorisi alıyor. Bu alanı %12,6 ile hobi ürünleri, %11,9 ile
mobilya ve dekorasyon ve yine %11,9 ile giyim ve aksesuar takip ediyor. Yüksek
fiyatlı ürünlerin etkisiyle elektronik kategorisi, toplam e-ticaret cirosunun
beşte birinden fazlasını tek başına oluşturuyor. Ancak aynı tablo işlem adedi
açısından değişiyor. Kullanıcıların satın alma sıklığını gösteren verilere göre
giyim ve aksesuar kategorisi %19,4 ile en yüksek paya ulaşırken, hobi ürünleri
%17,9, gıda ise %11,1 ile öne çıkıyor. Elektronik kategorisinin işlem adedindeki
payının %10,5 seviyesinde kalması, bu alandaki alışverişlerin daha seyrek ancak
yüksek tutarlı olduğunu ortaya koyuyor.
Buna karşılık, yapı malzemeleri ve hırdavat, mobilya ve dekorasyon ile satış, servis
ve yedek parça gibi kategorilerde işlem adedinin görece düşük gerçekleştiği
görülmektedir. Bu kategorilerde işlem sayısının sınırlı seyretmesi, harcamaların
daha planlı, seyrek ve ihtiyaca bağlı olarak gerçekleştirildiği anlamını taşıyor.
Mobilya Ve Dekorasyon Kategorisi Zirvede Yerini Aldı
Kategori bazlı farklılaşma en net şekilde sepet büyüklüğünde görülüyor. Ortalama
sepet büyüklüğünde mobilya ve dekorasyon kategorisi 228 endeks ile zirvede yer
alırken, elektronik 205 endeksle onu takip ediyor. Buna karşılık giyim kategorisinde
bu değer 61, gıdada 66, market alışverişlerinde ise 36 seviyesinde kalıyor.
Bu fark, e-ticarette iki ayrı alışveriş davranışının aynı anda var olduğunu
gösteriyor: yüksek tutarlı ve planlı alışverişler ile düşük tutarlı ama sık
tekrar eden işlemler.
Verileri değerlendiren ideasoft CEO'su Sinan Akdal, Türkiye e-ticaret pazarında
artık tek bir büyüme hareketinden söz etmek mümkün değil. Kategori bazlı veriler
bize çok net bir şekilde şunu gösteriyor: Elektronik ve mobilya gibi yüksek
tutarlı ürünler ciroyu sürüklerken, giyim ve gıda gibi kategoriler kullanıcı trafiğini
ve işlem sıklığını belirliyor. Bu da markaların tüm kategoriler için tek
tip bir stratejiyle ilerlemesini sürdürülemez kılıyor.
Önümüzdeki dönemde e-ticarette rekabet avantajı sağlamak isteyen şirketlerin, her
kategorinin kendi dinamiklerine uygun, veri odaklı ve esnek stratejiler geliştirmesi
gerekecek. Çünkü tüketici artık hem planlı ve yüksek tutarlı alışverişleri
hem de hızlı ve sık tekrar eden ihtiyaçlarını aynı platformlar üzerinden karşılıyor.
Bu çok katmanlı yapı, e-ticaretin geleceğini belirleyen en kritik kırılma
noktalarından biri olacak. şeklinde konuştu.
İşlem Adedi 2,8 Milyara Ulaştı
Bu ayrışma, kartlı ödeme verilerinde de kendini gösteriyor. 2025 yılı itibarıyla
internetten yapılan kartlı ödemelerin toplam hacmi 7,3 trilyon TL'ye, işlem adedi
ise 2,8 milyara ulaşırken, işlem sayısının büyük bölümünün market, hizmet ve
yemek kategorilerinde yoğunlaştığı görülüyor. Günlük tüketim alışkanlıklarının
dijitalleşmesi, e-ticaretin hacmini büyüten temel unsurlardan biri haline geliyor.
Tüm bu veriler, e-ticaretin artık tek bir stratejiyle yönetilemeyeceğini ortaya
koyuyor. Elektronik ve mobilya gibi kategoriler ciroyu büyütürken, giyim ve gıda
kategorileri platform trafiğini belirliyor. Bu yapı, markalar açısından kategori
bazlı strateji geliştirmenin zorunlu hale geldiğine işaret ediyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -