Ekonomi
Neova Sigorta, müşteri odaklı dijital hizmet platformu Neova Mobil'i yeniledi
Sigorta sektörünün önde gelen şirketlerinden Neova Sigorta, müşteri deneyimi ve
dijitalleşme vizyonu doğrultusunda yenilediği Neova Mobil ile sigorta işlemlerinde
daha hızlı, kolay ve bütüncül bir deneyim sunuyor.
Sigorta sektöründe öncü yaklaşımı ve yenilikçi hizmetleriyle öne çıkan Neova Sigorta,
müşteri deneyimini odağına alan Neova Mobil'i yeni yüzüyle kullanıcılarla
buluşturdu. Uygulama, süreçleri sadeleştirip erişimi kolaylaştırırken kullanıcıların
poliçe ve ilgili işlemlerini tek bir platform üzerinden yönetmesine imkân
tanıyor.
Tüm sigortalar tek platformda
Neova Mobil, Kasko, Konut, Seyahat Sağlık, Tamamlayıcı Sağlık, Ferdi Kaza ve Kritik
Hastalıklar gibi farklı ürün gruplarına ait poliçe detaylarının tek bir ekran
üzerinden görüntülenmesine olanak sağlıyor. Kullanıcılar, Sağlığım, Aracım,
Evim ve Seyahatim kategorileri üzerinden poliçe detaylarının yanı sıra teminat
ve limitlerini, ödeme bilgilerini, geçmiş poliçelerini ve hasar dosyalarını görüntüleyebiliyor,
hasar dosyalarının statülerini takip edebiliyor.
Sağlığım kategorisinde Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ve grup sağlık poliçelerine
ilişkin detaylara erişilebilirken, kullanıcılar TSS kapsamında elden hasar oluşturma
işlemlerini de gerçekleştirebiliyor. Poliçe bilgileri, teminatlar, ödeme
detayları, anlaşmalı kurumlar ve hasar süreçlerine ilişkin bilgilere hızlı ve sade
bir arayüz üzerinden ulaşılabiliyor.
Hızlı, sade ve kullanıcı odaklı deneyim
Yenilenen teknik altyapısı sayesinde Neova Mobil, daha hızlı işlem süreçleri ve
kullanıcıların daha az eforla işlem yapabildiği bir deneyim sunuyor. Modern tasarımı
ve kullanıcı dostu arayüzü ile öne çıkan uygulama, sigorta süreçlerini herkes
için daha anlaşılır ve erişilebilir hale getiriyor. Login olan kullanıcılar
tüm poliçelerine tek ekrandan ulaşabilirken, teminat detaylarını kolayca görüntüleyebiliyor
ve sigorta süreçlerini uçtan uca yönetebiliyor.
İhtiyaç anında yanında
Neova Mobil, yalnızca poliçe yönetimiyle sınırlı kalmayarak ihtiyaç anında kullanıcıya
hızlı erişim imkânı da sunuyor. Non-login ekranında kullanıcılar, teklif
alabiliyor, çağrı merkezi bilgilerine ulaşabiliyor, anlaşmalı kurumları görüntüleyebiliyor
ve acil durum numaralarına erişebiliyor. Sağlık kategorisinde yer
alan elden hasar oluşturma özelliği sayesinde kullanıcılar, faturalarını sisteme
girerek süreçlerini hızlı ve pratik bir şekilde yönetebiliyor.
Sigortayı daha erişilebilir hale getiriyoruz
Neova Mobil'e ilişkin değerlendirmelerde bulunan Neova Sigorta Genel Müdür Yardımcısı
Sami Kaya, şu ifadeleri kullandı:
Neova Mobil'i yalnızca bir mobil uygulama olarak konumlamıyoruz. Bu platform, müşterilerimizle
kurduğumuz temasın geliştirilerek yeniden ele alındığı, hizmet
yaklaşımımızın dijitalleştiği stratejik bir adımı temsil ediyor. Kullanıcılarımızın
poliçe ve sigorta işlemlerine daha hızlı, daha kolay ve daha bütüncül şekilde
erişebilmesini sağlarken, sigortayı günlük hayatın doğal bir parçası haline
getiriyoruz. Bugün Neova Mobil üzerinden Seyahat Sağlık Sigortası satın alınabilirken,
önümüzdeki dönemde ilk olarak Tamamlayıcı Sağlık Sigortası'nı, ardından
planlamalarımız doğrultusunda diğer ürünlerimizi de kademeli olarak mobil kanal
üzerinden sunmayı hedefliyoruz. Amacımız, ihtiyaç anında erişilebilen ve tüm
süreçlerin tek noktadan yönetilebildiği bir deneyim sunmak.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -
dijitalleşme vizyonu doğrultusunda yenilediği Neova Mobil ile sigorta işlemlerinde
daha hızlı, kolay ve bütüncül bir deneyim sunuyor.
Sigorta sektöründe öncü yaklaşımı ve yenilikçi hizmetleriyle öne çıkan Neova Sigorta,
müşteri deneyimini odağına alan Neova Mobil'i yeni yüzüyle kullanıcılarla
buluşturdu. Uygulama, süreçleri sadeleştirip erişimi kolaylaştırırken kullanıcıların
poliçe ve ilgili işlemlerini tek bir platform üzerinden yönetmesine imkân
tanıyor.
Tüm sigortalar tek platformda
Neova Mobil, Kasko, Konut, Seyahat Sağlık, Tamamlayıcı Sağlık, Ferdi Kaza ve Kritik
Hastalıklar gibi farklı ürün gruplarına ait poliçe detaylarının tek bir ekran
üzerinden görüntülenmesine olanak sağlıyor. Kullanıcılar, Sağlığım, Aracım,
Evim ve Seyahatim kategorileri üzerinden poliçe detaylarının yanı sıra teminat
ve limitlerini, ödeme bilgilerini, geçmiş poliçelerini ve hasar dosyalarını görüntüleyebiliyor,
hasar dosyalarının statülerini takip edebiliyor.
Sağlığım kategorisinde Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ve grup sağlık poliçelerine
ilişkin detaylara erişilebilirken, kullanıcılar TSS kapsamında elden hasar oluşturma
işlemlerini de gerçekleştirebiliyor. Poliçe bilgileri, teminatlar, ödeme
detayları, anlaşmalı kurumlar ve hasar süreçlerine ilişkin bilgilere hızlı ve sade
bir arayüz üzerinden ulaşılabiliyor.
Hızlı, sade ve kullanıcı odaklı deneyim
Yenilenen teknik altyapısı sayesinde Neova Mobil, daha hızlı işlem süreçleri ve
kullanıcıların daha az eforla işlem yapabildiği bir deneyim sunuyor. Modern tasarımı
ve kullanıcı dostu arayüzü ile öne çıkan uygulama, sigorta süreçlerini herkes
için daha anlaşılır ve erişilebilir hale getiriyor. Login olan kullanıcılar
tüm poliçelerine tek ekrandan ulaşabilirken, teminat detaylarını kolayca görüntüleyebiliyor
ve sigorta süreçlerini uçtan uca yönetebiliyor.
İhtiyaç anında yanında
Neova Mobil, yalnızca poliçe yönetimiyle sınırlı kalmayarak ihtiyaç anında kullanıcıya
hızlı erişim imkânı da sunuyor. Non-login ekranında kullanıcılar, teklif
alabiliyor, çağrı merkezi bilgilerine ulaşabiliyor, anlaşmalı kurumları görüntüleyebiliyor
ve acil durum numaralarına erişebiliyor. Sağlık kategorisinde yer
alan elden hasar oluşturma özelliği sayesinde kullanıcılar, faturalarını sisteme
girerek süreçlerini hızlı ve pratik bir şekilde yönetebiliyor.
Sigortayı daha erişilebilir hale getiriyoruz
Neova Mobil'e ilişkin değerlendirmelerde bulunan Neova Sigorta Genel Müdür Yardımcısı
Sami Kaya, şu ifadeleri kullandı:
Neova Mobil'i yalnızca bir mobil uygulama olarak konumlamıyoruz. Bu platform, müşterilerimizle
kurduğumuz temasın geliştirilerek yeniden ele alındığı, hizmet
yaklaşımımızın dijitalleştiği stratejik bir adımı temsil ediyor. Kullanıcılarımızın
poliçe ve sigorta işlemlerine daha hızlı, daha kolay ve daha bütüncül şekilde
erişebilmesini sağlarken, sigortayı günlük hayatın doğal bir parçası haline
getiriyoruz. Bugün Neova Mobil üzerinden Seyahat Sağlık Sigortası satın alınabilirken,
önümüzdeki dönemde ilk olarak Tamamlayıcı Sağlık Sigortası'nı, ardından
planlamalarımız doğrultusunda diğer ürünlerimizi de kademeli olarak mobil kanal
üzerinden sunmayı hedefliyoruz. Amacımız, ihtiyaç anında erişilebilen ve tüm
süreçlerin tek noktadan yönetilebildiği bir deneyim sunmak.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -