Ekonomi
NielsenIQ Tüketici artık yapay zekâ ile konuşarak alışveriş yapıyor
Tüketici zekâsı alanında global lider NielsenIQ, güzellik ve kişisel bakım trendlerine
ilişkin içgörülerini sektörle paylaştı. NielsenIQ, detaylı ölçümlemesini
gerçekleştirdiği bu kategorilerin Türkiye ve globalde sahip olduğu yüksek potansiyelin
altını çizdi. NielsenIQ perakende panel verileri ve alışverişçi içgörüleri,
globalde fiyat artış hızının yavaşladığı bir dönemde güzellik ve kişisel
bakım kategorilerinin hem hacim hem de ciro açısından güçlü performans sergilediğini
ortaya koyuyor. Türkiye bu büyümede bölgesel olarak en güçlü performans gösteren
ülke konumuna yükselirken, tüketici davranışlarındaki değişimlerin ve dijital
dönüşümün de pazarı yeniden şekillendirdiği görülüyor.
Güzellik ve Kişisel Bakım, Global Hızlı Tüketim Ürünleri Büyümesinin Lokomotif
Kategorisi
NielsenIQ Türkiye Genel Müdürü ve NielsenIQ Doğu Avrupa, Orta Doğu, Afrika & Hindistan
E-ticaret Bölge Başkan Yardımcısı Didem Şekerel Erdoğan, hızlı tüketim ürünlerinde
son iki yıllık döneme bakıldığında, globalde fiyat artışları ile birlikte
hacimsel artış hızında yavaşlamalar görüldüğünü ifade etti. Didem Şekerel
Erdoğan Globalde toplam hızlı tüketim ürünlerinde büyüme %3,3 olarak gerçekleşirken,
güzellik ve kişisel bakımdaki büyümenin %3,9 ile ana kategorilerin arasında
başı çektiğini görmekteyiz. Ayrıca güzellik ve kişisel bakım kategorisi,
güçlü hacim performansıyla diğer kategorilerden ayrışarak hem hacim hem ciro bazında
globalde güçlü performans gösteriyor. diye konuştu.
NielsenIQ global panel verileri ve alışverişçi araştırmalarından yola çıkarak güzellik
sektörüne yön veren 10 trendi paylaşan Didem Şekerel Erdoğan, bunların değer
arayışı, çoklu kanalın yükselişi, evde güzellik rutinleri, güzellik teknolojisi,
farklı kuşakların ihtiyaçlarını gözetmek, içerik odaklılık, bütünsel sağlık,
Kore güzellik anlayışı, güzellik alışverişinde sezonsal dönemlerin önemi
ve çapraz kategori iş birlikleri olduğunu söyledi.
Tüketici Artık Yapay Zekâ ile Konuşarak Alışveriş Yapıyor…
Didem Şekerel Erdoğan'ın güzellik alışverişinin dönüşümü hakkında paylaştıkları
içgörülere göre: Tüketiciler artık ürün arayışlarında yapay zekâ araçlarını kullanıyor.
Yapay zekâ destekli derin öğrenme modelleri olan LLM'ler yeni arama motoru
optimizasyonu olarak karşımıza çıkıyor. Akıllı markalar, yapay zekâ platformlarında
bu aramalarda öne geçerek fark yaratıyor.
Türkiye Güzellik ve Kişisel Bakım Pazarında Güçlü Bir Yükseliş İvmesi Var…
NielsenIQ Türkiye Güzellik ve Kişisel Bakım Pazar ölçüm sonuçlarına göre, Türkiye'de
parfüm ve saç bakım kategorileri güçlü büyümesini sürdürüyor. 2025 yılı ciro
bazında parfüm %41, saç bakımı %37, kozmetik %35 ve cilt bakımı %32 büyüme gösterdi.
Parfümeriler ise 2025'te %38'lik büyüme göstererek, güçlü büyümesini sürdürmeye
devam ediyor. Alışverişçilerin dörtte üçü, özellikle ağız bakım, parfüm/deodorant
ve saç bakım kategorilerinde yeni ürün görmek istediklerini belirtiyor.
En yenilikçi kategoriler ise kadın parfümleri, şampuanlar ve saç kremleri
olarak öne çıkıyor.
NielsenIQ panel verilerinde gözlenen bu güçlü büyüme rakamlarının güzellik ve kişisel
bakım pazarının yüksek potansiyelini teyit ettiğini belirten Didem Şekerel
Erdoğan Gerek parfümeri ve süpermarketlerin öne çıktığı offline kanalda, gerekse
de online pazarda gözlenen bu yüksek büyüme rakamları, çoklu kanal alışverişinde
güzellik ve kişisel bakım gruplarının ne kadar önemli bir yere sahip olduğunu
ortaya koyuyor. NielsenIQ olarak, bu gruplara yönelik yaptığımız panel ölçümlememiz
ve tüketici araştırmalarımızla, markaların ve perakendecilerin büyüme
yolculuklarına ışık tutuyoruz. diye konuştu.
Evde Güzellik Rutinleri Yaygınlaşıyor…
Hanede geçirilen zamanın artmasıyla birlikte, Türk tüketicilerinin kuaför ve güzellik
salonu ziyaretlerini azalttığı, saç bakımı, saç boyama, tırnak bakımı, cilt
bakımı, saç şekillendirme ve epilasyon gibi işlemleri evde yapmaya yöneldiği
görülüyor. Böylece tüketiciler, bakım ürünleri ve ev tipi elektrikli kişisel bakım
aletleri satın alarak tasarruf sağlama yoluna gidiyor.
Güzellik ve Kişisel Bakım Ürünlerinin Online Alışverişteki Payı Ortalamanın Üzerinde…
2025 yılında Türkiye'de hızlı tüketim ürünlerinde online alışveriş ciro payı %9
iken, kişisel bakımdaki online alışverişin payı %23 ile hızlı tüketim ürünlerinin
oldukça üzerinde seyrediyor. Elektrikli kişisel bakım ürünlerinin online alışverişteki
payı ise %55 seviyelerinde görünüyor.
Güzellik Kategorisinin E-ticaretteki Büyümesi Dikkat Çekiyor…
Yine ülkemizde saç bakımı, parfüm ve makyaj sektörleri online alışverişte kişisel
bakım ortalamasının üzerinde büyüme gösteriyor. Güzellik kategorilerinin e-ticaret
performansında %51'lik büyüme göze çarpıyor. Bu kategorinin alt başlıklarına
bakıldığında, parfümde (%67), saç bakımda (%55), makyajda (%53) ve cilt bakımda
(%50) artış görülüyor. Kişisel bakım ve sağlıklı yaşam kategorilerinde, 2025
yılında online alışverişte en hızlı büyüyen 10 alt kategori arasında, vitamin
ve gıda takviyeleri (%95), saç köpüğü (%77) tüy dökücü kremler (%73), duş jelleri
(%70), sabun (%68), şampuanlar (%68) ve parfümler (%67) ile ilk sıralarda
yer alıyor. Özellikle vitaminlerdeki bu yükseliş, önleyici sağlık trendinin yükselişini
destekliyor.
Güzellik Alışverişçisi İçeriğin Peşinde…
Artık tüketiciler, sosyal medyanın etkisiyle kozmetik ürün içerikleri konusunda
çok daha bilinçli hale geliyor. Aynı zamanda cilt tiplerine özel içerik barındıran
hibrit ürünlere yönelerek, tek bir üründen çoklu fayda sağlamayı tercih ediyor.
İçerik üreticileri, uzman görüşleri ve yapay zekâ destekli bilgi akışı sayesinde
tüketiciler, ürünlerin içeriğini analiz edebilen ve kendi ihtiyaçlarına
göre değerlendirebilen bir noktaya ulaştı. Tüketicilerin %76'sı kişisel bakım alışverişlerinde
içerik bilgisine önem verirken, en çok tercih edilen içerikler ise kolajen (%69) ve
keratin (%50) olarak öne çıkıyor. Bu dönüşüm, kozmetik alışverişlerinde marka algısının
yanı sıra, içerik odaklı ve güven temelli yeni bir dönemi de beraberinde getiriyor.
Bu eğilim yalnızca kozmetikle sınırlı kalmayıp vitamin ve gıda takviyelerine de
yansırken, D vitamini, C vitamini ve magnezyum, tüketicilerin ajandasında en çok
tercih edeceklerini beyan ettikleri ilk üç takviye arasında yer alıyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -
ilişkin içgörülerini sektörle paylaştı. NielsenIQ, detaylı ölçümlemesini
gerçekleştirdiği bu kategorilerin Türkiye ve globalde sahip olduğu yüksek potansiyelin
altını çizdi. NielsenIQ perakende panel verileri ve alışverişçi içgörüleri,
globalde fiyat artış hızının yavaşladığı bir dönemde güzellik ve kişisel
bakım kategorilerinin hem hacim hem de ciro açısından güçlü performans sergilediğini
ortaya koyuyor. Türkiye bu büyümede bölgesel olarak en güçlü performans gösteren
ülke konumuna yükselirken, tüketici davranışlarındaki değişimlerin ve dijital
dönüşümün de pazarı yeniden şekillendirdiği görülüyor.
Güzellik ve Kişisel Bakım, Global Hızlı Tüketim Ürünleri Büyümesinin Lokomotif
Kategorisi
NielsenIQ Türkiye Genel Müdürü ve NielsenIQ Doğu Avrupa, Orta Doğu, Afrika & Hindistan
E-ticaret Bölge Başkan Yardımcısı Didem Şekerel Erdoğan, hızlı tüketim ürünlerinde
son iki yıllık döneme bakıldığında, globalde fiyat artışları ile birlikte
hacimsel artış hızında yavaşlamalar görüldüğünü ifade etti. Didem Şekerel
Erdoğan Globalde toplam hızlı tüketim ürünlerinde büyüme %3,3 olarak gerçekleşirken,
güzellik ve kişisel bakımdaki büyümenin %3,9 ile ana kategorilerin arasında
başı çektiğini görmekteyiz. Ayrıca güzellik ve kişisel bakım kategorisi,
güçlü hacim performansıyla diğer kategorilerden ayrışarak hem hacim hem ciro bazında
globalde güçlü performans gösteriyor. diye konuştu.
NielsenIQ global panel verileri ve alışverişçi araştırmalarından yola çıkarak güzellik
sektörüne yön veren 10 trendi paylaşan Didem Şekerel Erdoğan, bunların değer
arayışı, çoklu kanalın yükselişi, evde güzellik rutinleri, güzellik teknolojisi,
farklı kuşakların ihtiyaçlarını gözetmek, içerik odaklılık, bütünsel sağlık,
Kore güzellik anlayışı, güzellik alışverişinde sezonsal dönemlerin önemi
ve çapraz kategori iş birlikleri olduğunu söyledi.
Tüketici Artık Yapay Zekâ ile Konuşarak Alışveriş Yapıyor…
Didem Şekerel Erdoğan'ın güzellik alışverişinin dönüşümü hakkında paylaştıkları
içgörülere göre: Tüketiciler artık ürün arayışlarında yapay zekâ araçlarını kullanıyor.
Yapay zekâ destekli derin öğrenme modelleri olan LLM'ler yeni arama motoru
optimizasyonu olarak karşımıza çıkıyor. Akıllı markalar, yapay zekâ platformlarında
bu aramalarda öne geçerek fark yaratıyor.
Türkiye Güzellik ve Kişisel Bakım Pazarında Güçlü Bir Yükseliş İvmesi Var…
NielsenIQ Türkiye Güzellik ve Kişisel Bakım Pazar ölçüm sonuçlarına göre, Türkiye'de
parfüm ve saç bakım kategorileri güçlü büyümesini sürdürüyor. 2025 yılı ciro
bazında parfüm %41, saç bakımı %37, kozmetik %35 ve cilt bakımı %32 büyüme gösterdi.
Parfümeriler ise 2025'te %38'lik büyüme göstererek, güçlü büyümesini sürdürmeye
devam ediyor. Alışverişçilerin dörtte üçü, özellikle ağız bakım, parfüm/deodorant
ve saç bakım kategorilerinde yeni ürün görmek istediklerini belirtiyor.
En yenilikçi kategoriler ise kadın parfümleri, şampuanlar ve saç kremleri
olarak öne çıkıyor.
NielsenIQ panel verilerinde gözlenen bu güçlü büyüme rakamlarının güzellik ve kişisel
bakım pazarının yüksek potansiyelini teyit ettiğini belirten Didem Şekerel
Erdoğan Gerek parfümeri ve süpermarketlerin öne çıktığı offline kanalda, gerekse
de online pazarda gözlenen bu yüksek büyüme rakamları, çoklu kanal alışverişinde
güzellik ve kişisel bakım gruplarının ne kadar önemli bir yere sahip olduğunu
ortaya koyuyor. NielsenIQ olarak, bu gruplara yönelik yaptığımız panel ölçümlememiz
ve tüketici araştırmalarımızla, markaların ve perakendecilerin büyüme
yolculuklarına ışık tutuyoruz. diye konuştu.
Evde Güzellik Rutinleri Yaygınlaşıyor…
Hanede geçirilen zamanın artmasıyla birlikte, Türk tüketicilerinin kuaför ve güzellik
salonu ziyaretlerini azalttığı, saç bakımı, saç boyama, tırnak bakımı, cilt
bakımı, saç şekillendirme ve epilasyon gibi işlemleri evde yapmaya yöneldiği
görülüyor. Böylece tüketiciler, bakım ürünleri ve ev tipi elektrikli kişisel bakım
aletleri satın alarak tasarruf sağlama yoluna gidiyor.
Güzellik ve Kişisel Bakım Ürünlerinin Online Alışverişteki Payı Ortalamanın Üzerinde…
2025 yılında Türkiye'de hızlı tüketim ürünlerinde online alışveriş ciro payı %9
iken, kişisel bakımdaki online alışverişin payı %23 ile hızlı tüketim ürünlerinin
oldukça üzerinde seyrediyor. Elektrikli kişisel bakım ürünlerinin online alışverişteki
payı ise %55 seviyelerinde görünüyor.
Güzellik Kategorisinin E-ticaretteki Büyümesi Dikkat Çekiyor…
Yine ülkemizde saç bakımı, parfüm ve makyaj sektörleri online alışverişte kişisel
bakım ortalamasının üzerinde büyüme gösteriyor. Güzellik kategorilerinin e-ticaret
performansında %51'lik büyüme göze çarpıyor. Bu kategorinin alt başlıklarına
bakıldığında, parfümde (%67), saç bakımda (%55), makyajda (%53) ve cilt bakımda
(%50) artış görülüyor. Kişisel bakım ve sağlıklı yaşam kategorilerinde, 2025
yılında online alışverişte en hızlı büyüyen 10 alt kategori arasında, vitamin
ve gıda takviyeleri (%95), saç köpüğü (%77) tüy dökücü kremler (%73), duş jelleri
(%70), sabun (%68), şampuanlar (%68) ve parfümler (%67) ile ilk sıralarda
yer alıyor. Özellikle vitaminlerdeki bu yükseliş, önleyici sağlık trendinin yükselişini
destekliyor.
Güzellik Alışverişçisi İçeriğin Peşinde…
Artık tüketiciler, sosyal medyanın etkisiyle kozmetik ürün içerikleri konusunda
çok daha bilinçli hale geliyor. Aynı zamanda cilt tiplerine özel içerik barındıran
hibrit ürünlere yönelerek, tek bir üründen çoklu fayda sağlamayı tercih ediyor.
İçerik üreticileri, uzman görüşleri ve yapay zekâ destekli bilgi akışı sayesinde
tüketiciler, ürünlerin içeriğini analiz edebilen ve kendi ihtiyaçlarına
göre değerlendirebilen bir noktaya ulaştı. Tüketicilerin %76'sı kişisel bakım alışverişlerinde
içerik bilgisine önem verirken, en çok tercih edilen içerikler ise kolajen (%69) ve
keratin (%50) olarak öne çıkıyor. Bu dönüşüm, kozmetik alışverişlerinde marka algısının
yanı sıra, içerik odaklı ve güven temelli yeni bir dönemi de beraberinde getiriyor.
Bu eğilim yalnızca kozmetikle sınırlı kalmayıp vitamin ve gıda takviyelerine de
yansırken, D vitamini, C vitamini ve magnezyum, tüketicilerin ajandasında en çok
tercih edeceklerini beyan ettikleri ilk üç takviye arasında yer alıyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -